Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Срок рассмотрения обращения граждан в налоговую инспекцию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам (ст. 33 Конституции РФ; ч. 1 ст. 2 Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Кроме того, граждане вправе обращаться к Президенту РФ как к главе государства и в Администрацию Президента РФ. Такие обращения рассматривает соответствующее Управление в составе Администрации Президента РФ, являющейся государственным органом, обеспечивающим деятельность Президента РФ (п. 1, пп. “а”, “б” п. 4 Положения, утв. Указом Президента РФ от 17.02.2010 N 201; п. 1 Положения, утв. Указом Президента РФ от 06.04.2004 № 490).
Право на обращение в ФНС
Как влияет тип заявления на срок рассмотрения
Срок рассмотрения заявления в налоговую службу может значительно различаться в зависимости от его типа. Каждый тип заявления имеет свои особенности и требования, которые определены законодательством.
Вот некоторые типы заявлений, которые могут подаваться в налоговую службу:
- Заявление о возврате налога на добавленную стоимость (НДС)
- Заявление о предоставлении налоговых льгот
- Заявление о перерасчете налоговых обязательств
- Заявление о применении специальных налоговых режимов
Срок рассмотрения заявления может также зависеть от объема предоставленных документов и сложности его проверки. Возможно, что для одного типа заявления требуется больше времени для анализа и проверки, чем для другого.
Однако, в целом, в налоговой службе есть установленные сроки рассмотрения заявлений, которые должны быть соблюдены. Например, для заявления о возврате НДС срок рассмотрения не может превышать 30 дней с момента его подачи.
Важно отметить, что сроки рассмотрения могут быть продлены, если заявление содержит ошибки или требует дополнительных документов или уточнений. В таком случае, налоговая служба может запросить у заявителя дополнительную информацию и продлить срок рассмотрения.
| Тип заявления | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Заявление о возврате НДС | 30 дней |
| Заявление о предоставлении налоговых льгот | 45 дней |
| Заявление о перерасчете налоговых обязательств | 60 дней |
| Заявление о применении специальных налоговых режимов | 30 дней |
Следует помнить, что сроки рассмотрения заявлений могут меняться в соответствии с законодательством и внутренними правилами налоговой службы. При подаче заявления рекомендуется ознакомиться с актуальными сроками и требованиями для каждого типа заявления.
Основные этапы рассмотрения заявления
- Подача заявления: Первым этапом рассмотрения заявления в налоговую службу является его подача. Заявление может быть подано в электронном виде через специальную электронную платформу или в бумажном виде в налоговые органы.
- Регистрация заявления: После подачи заявления налоговая служба осуществляет его регистрацию. На этом этапе заявлению присваивается уникальный номер, который будет использоваться в дальнейшем при рассмотрении заявления.
- Проверка заявления: После регистрации заявления налоговая служба проводит проверку предоставленных данных и документов. На этом этапе могут потребоваться дополнительные документы или уточнения от заявителя.
- Рассмотрение заявления: После проверки заявления следует его рассмотрение. Налоговая служба анализирует представленные документы и принимает решение в соответствии с действующим законодательством.
- Уведомление о решении: По окончании рассмотрения заявления налоговая служба направляет уведомление о принятом решении заявителю. В случае положительного решения заявление будет выполнено, в случае отрицательного решения заявитель может обжаловать решение.
Срок ответа ифнс на письмо налогоплательщика
Какой срок предусмотрен для ответа налоговым органом на письменный запрос налогоплательщика?Индивидуальное информирование налогоплательщика на основании его письменного запроса осуществляется в течение 30 календарных дней со дня его регистрации в инспекции ФНС России.
При необходимости срок рассмотрения письменного запроса может быть продлен начальником (заместителем начальника) инспекции ФНС России, но не более чем на 30 календарных дней с обязательным информированием налогоплательщика о продлении срока рассмотрения такого запроса с указанием причин продления срока не позднее, чем за 3 рабочих дня до истечения срока его исполнения.Источник: Пункт 93 Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих
Сроки ответов на обращения граждан через личный кабинет налоговой
В Федеральную налоговую службы можно обратиться по вопросам сферы деятельности Федеральной налоговой службы, установленными «Положением о Федеральной налоговой службе», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2021 № 506. Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России). При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения.
Срок рассмотрения жалобы
После того как руководитель компании или индивидуальный предприниматель подаст жалобу, все санкции по акту проверки будут приостановлены до момента вынесения решения. Стоит отметить, что начиная с 2009 года субъектам предпринимательской деятельности, несогласным с результатами актов проверок, дается 10 дней на обжалование решений. Если в течение этого срока от налогоплательщика не поступит письменных возражений, то акт будет считаться вступившим в юридическую силу.
Если субъект предпринимательской деятельности планирует подать апелляционную жалобу на решение налогового органа, которое еще не вступило в силу, то для этого ему дается лишь 10 дней, с момента получения акта для ознакомления и подписания. Эта норма прописана в статье 139 Налогового Кодекса России. В соответствии со ст. 140 НК РФ, проверка по жалобе может проводиться в течение месяца с момента получения документа.
Если жалоба подается на уже вступившее в силу решение налогового органа, которое не было обжаловано в апелляционном порядке, то для этой процедуры законом выделен больший срок – 1 год с момента получения акта. Порядок регламентирован статьей 139 Налогового Кодекса РФ.
Решения и ответы ФНС по жалобам
Порядок рассмотрения обращений и принятия решений по жалобам строго регламентирован федеральным законодательством. Налоговая инспекция не принимает заявления, в которых не указаны Ф. И. О., а также контакты для обратной связи.
Кроме того, не рассматриваются жалобы со следующими нарушениями:
- обратный адрес заявителя указан недостоверно или не полностью;
- ответ предполагает разглашение государственной тайны или иных данных, охраняемых законом;
- сообщения содержат нецензурную лексику, оскорбления либо написаны неразборчивым почерком;
- заявления требуют специального бланка или личной подписи заявителя;
- сообщения не содержат четкого вопроса или жалобы по существу;
- исток срок подачи жалобы (один год со дня, когда было выявлено нарушение).
Заявления, принятые через электронную форму на сайте ФНС, регистрируются в тот же день, а письменные обращения, принятые по почте, – до 3 дней. Если заявитель хочет сообщить о нарушениях в ходе налоговых проверок и его жалоба не противоречит вышеописанным правилам, то в течение месяца можно ожидать разрешения вопроса. Прочие жалобы рассматриваются в срок до 15 дней.
По результатам обработки обращений выносятся следующие решения:
- жалоба остается без удовлетворения;
- налоговая инспекция отменяет ранее принятое решение, с которым не согласен заявитель;
- лица, действия которых признаны незаконными, привлекаются к ответственности.
Уведомление о принятом решении по жалобе направляется тому человеку, от лица которого она исходила.
Пожаловаться в Федеральную Налоговую Службу гражданин РФ может несколькими способами.
Гражданин РФ имеет возможность позвонить по специальному телефону контакт-центра для того, чтобы проконсультироваться по любому интересующему вопросу, а также сообщить об обнаруженных нарушениях.
Нужно учитывать тот факт, что подобный звонок будет носить исключительно информативный характер. При этом общение клиента со специалистом должно соответствовать следующим требованиям:
- персонализация. Анонимные сообщения в любой форме приняты не будут;
- соответствие сфере деятельности Федеральной Налоговой Службы;
- обоснованность – должны быть приведены конкретные доказательства нарушения;
- эмоциональная нейтральность. Сведения, оскорбляющие достоинство третьих лиц, не допускаются.
Обратиться в региональное или центральное отделение Федеральной Налоговой службы гражданин может как письменно, так и устно. При этом самому клиенту достаточно будет лишь идентифицировать свою личность, предъявив паспорт. Если в процессе обсуждения выяснится, что устного обращения недостаточно, клиенту будет предложено написать жалобу в официальной форме.
Федеральная Налоговая Служба может принять жалобу у гражданина дистанционно, если он не хочет или не может связаться с отделением иными способами. Чтобы отправить заявление, необходимо:
- отправить письмо с заявлением и всеми прилагающимися материалами в центральное или региональное отделение ФНС по их официальному адресу;
- отправить заявление и все необходимые материалы по факсу.
Удостовериться в успешной отправке информации по факсу можно, связавшись с нужным отделением по телефону.
Сроки и порядок обжалования решения налогового органа
Процедура обжалования решения налогового органа, сроки такового обжалования, вопросы, связанные с рассмотрением жалоб (и выделяемая в качестве самостоятельного способа апелляционная жалоба) в вышестоящих органах, регулируются нормами налогового законодательства, а именно главой 19 НК. Однако оспорить правомерность подобных актов можно и путем направления соответствующей жалобы в суд, о чем указывает не только НК, но и ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса (АПК). Процедура подачи и рассмотрения жалобы в судебном порядке (в отношении хозяйствующих субъектов) регулируется нормами АПК.
При этом важно учитывать мнение ВАС, выраженное в п. 66 вышеупомянутого постановления Пленума № 57, о том, что если срок на обжалование принятого решения в налоговую службу лицом был пропущен, то данный факт должен рассматриваться как несоблюдение досудебной процедуры. В связи с этим суды не должны принимать подобные жалобы. Естественно, кроме случаев пропуска срока по уважительной причине.
Как повысить шансы на быстрое рассмотрение обращения?
Когда вы отправляете обращение в Федеральную налоговую службу (ФНС), важно учесть несколько рекомендаций, чтобы повысить вероятность быстрого рассмотрения вашего обращения. Вот несколько полезных советов:
1. Правильно оформите свое обращение. Укажите все необходимые данные, такие как ваше ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и номер налогового дела. Также укажите четко суть проблемы или вопроса, с которым вы обратились в ФНС.
2. Предоставьте все необходимые документы в полном объеме. Если у вас есть какие-либо подтверждающие материалы или документы, относящиеся к вашему обращению, прикрепите их к вашему запросу. Это поможет ускорить процесс рассмотрения.
3. Следите за сроками рассмотрения обращений. Обратите внимание на официальные сроки ответа от ФНС на обращение. Если сроки ответа превышают установленные нормы, вы имеете право обратиться в установленный порядок. Однако, не стоит ждать до последнего момента, лучше следить за ходом рассмотрения своего обращения и в случае задержек своевременно контактировать с ФНС.
4. Будьте вежливыми и последовательными. Всегда поддерживайте вежливое и профессиональное общение с сотрудниками ФНС. Если вам потребуется дополнительная информация или документы, предоставьте их в установленные сроки. Такой подход поможет ускорить процесс рассмотрения вашего обращения.
Следование этим рекомендациям поможет вам повысить шансы на быстрое рассмотрение вашего обращения ФНС и получение ответа в установленные сроки.
Сроки рассмотрения заявления в налоговой инспекции
Рассмотрение заявления в налоговой инспекции может занимать различное количество времени, в зависимости от сложности вопроса и общей загрузки инспекции. По закону, налоговая инспекция обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней с момента его поступления.
Однако, существуют определенные исключения, когда срок рассмотрения заявления может быть увеличен. Налоговая инспекция может потребовать дополнительные документы или информацию для полного исследования обстоятельств, что может привести к задержкам в процессе. В таких случаях, инспекция вправе продлить срок рассмотрения заявления до 3 месяцев.
В случае положительного решения налоговой инспекции, заявителю будет выдано соответствующее свидетельство или уведомление о принятии решения. Если решение налоговой инспекции отрицательное, то заявителю также будет отправлено уведомление с обоснованием отказа.
Если заявление не было рассмотрено в срок либо было получено отрицательное решение, заявитель вправе обжаловать решение в вышестоящем органе или через судовую инстанцию.
Важно учитывать, что сроки рассмотрения и процедуры могут быть изменены законодательством, поэтому всегда рекомендуется ознакомиться с действующими нормами и правилами.
Основные этапы процедуры рассмотрения заявления в налоговой инспекции
- Подача заявления. Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут подать заявление в налоговую инспекцию лично, почтой с уведомлением о вручении либо через электронный сервис налоговой. В заявлении необходимо указать все необходимые данные и приложить необходимые документы.
- Регистрация заявления. После получения заявления, налоговая инспекция производит его регистрацию, присваивая уникальный номер. Зарегистрированное заявление помещается в очередь на рассмотрение.
- Проверка документов. Налоговая инспекция проводит проверку предоставленных заявителем документов. Это может включать проверку правильности заполнения заявления, проверку соответствия предоставленных документов требованиям законодательства и другие необходимые действия.
- Анализ заявления. Налоговая инспекция проводит анализ предоставленных данных и документов для принятия решения по заявлению. В процессе анализа могут быть заданы дополнительные вопросы заявителю или требоваться предоставление дополнительных документов.
- Принятие решения. По результатам анализа заявления налоговая инспекция принимает решение о его удовлетворении или отказе. Заявитель получает уведомление о принятом решении.
- Проведение дополнительных мероприятий. В случае удовлетворения заявления налоговой инспекцией могут проводиться дополнительные мероприятия, например, изменение налоговой базы, установление новых сроков уплаты налогов и т.д.
- Информирование заявителя о результатах. Налоговая инспекция должна информировать заявителя о результатах рассмотрения его заявления. Это может быть осуществлено путем направления уведомления, устного сообщения или иным удобным способом связи.
Весь процесс рассмотрения заявления в налоговой инспекции включает в себя несколько этапов, которые необходимы для правильного и эффективного принятия решения по заявлению.
Сроки ответа на обращение граждан в налоговую инспекцию
3 ст. 5 вышеуказанного Закона при рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Какой срок рассмотрения заявления в налоговой инспекции
Жалоба не подлежит рассмотрению в следующих случаях: Особенности обжалования постановлений инспекций по делам об административных правонарушениях Срок подачи жалобы — десять суток со дня вручения или получения копии постановления (п. 1 ст. 30.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
Согласно данному Регламенту при подаче налогоплательщиком письменного запроса по вопросам действующего законодательства о налогах и сборах налоговые органы должны подготовить ответ в следующие сроки: — налогоплательщикам, перешедшим на представление отчетности по телекоммуникационным каналам связи, — не позднее 15 календарных дней от даты регистрации запроса (п.4.3.2.4 Регламента); — если запрос не относится к компетенции налоговых органов, подготовить аргументированный отказ в информировании и направить его налогоплательщику по почте в течение 5 календарных дней (п.4.3.2.2 Регламента).