Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать по закону, если руководитель оскорбляет и унижает?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нестабильная экономическая ситуация, сложности, возникающие при поиске нового рабочего места, полностью привязывают человека к его текущему работодателю. Иногда ему трудно перенести напряженность на работе, неблагоприятные условия труда, которые непосредственно влияют на его производительность. Напряженные отношения с руководителем являются одним из важнейших факторов, усложняющих положение сотрудника. Существует множество причин, по которым начальники унижают человеческое достоинство подчиненного, но ни одна из них не станет для закона основанием для предоставления ему права на такое поведение.
Какими способами можно решать конфликт с начальством
Для урегулирования конфликта с начальством необходимо в первую очередь провести переговоры и выяснить обстоятельства, которые вызывают крики, оскорбления и унижения сотрудника. Предположим, что работодателя не устраивают профессиональные качества сотрудника, тогда следует выяснить, каким образом можно исправить ситуацию. Следует обговорить с начальником оскорбления, которые вы получили в свой адрес, и попросить не повторять их впредь.
Как правило, при устранении недочетов в трудовой деятельности сотрудника работодатель больше не имеет поводов для повышения тона, криков и унижений.
Но, к сожалению, есть случаи, когда противостояние двух сторон трудовых отношений продолжается и сопровождается унижением и оскорблением сотрудника.
Какие бывают начальники?
Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.
Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.
- Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
- Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.
Что делать, если начальник орет и унижает подчиненного на работе?
В трудовом коллективе достаточно часто возникают конфликты, в том числе, с участием руководства. В некоторых случаях начальник становится «тираном», который начинает притеснять своих подчиненных, последние не в состоянии что-то противопоставить ему, поскольку находятся в зависимом состоянии. Но это только так кажется.
В настоящей статье предстоит исследовать что делать при подобном поведении начальства и куда обратиться, узнать как наказать начальника за ущемление прав работника и определить ответственность за оскорбление личности.
Полагаем, что порядок воздействия на начальство можно определить в зависимости от того, чего конкретно добивается руководитель оскорблениями и унижениями.
Важно! Если начальник или начальница орет и унижает сотрудника, пытаясь вынудить уволиться, то необходимо обращаться в трудовую инспекцию с жалобой по факту принуждения к увольнению.
В данном случае, очевидно, что руководитель не имеет правовых оснований для вашего увольнения, однако, по какой-либо причине не намерен оставлять вас на работе. Поэтому вынужден воздействовать на вас психологически. На провокации поддаваться не стоит.
Важно! Возможно для начала можно пригрозить начальнику обращением в трудовую инспекцию, если он не прекратит подобные действия. Либо если ситуация хуже некуда, то нужно обращаться в трудовую инспекцию.
В подобных случаях, в наказание, работодатели привлекаются за нарушение трудового законодательства. Санкция довольно жесткая и предполагает предупреждение или наложение штрафа:
- для должностных лиц — от 1000 до 5000 рублей;
- для индивидуальных предпринимателей — от 1000 до 5000 рублей;
- для юридических лиц — от 30 000 до 50 000 рублей.
Как правило, юридическим лицам в подобных случаях назначают штраф в самом максимальном размере, предусмотренном санкцией статьи.
В жалобе в трудовую инспекцию необходимо указать существо ситуации в хронологическом порядке, указать данные трудового договора (приложить его к заявлению), оставить контактные данные.
Ответственность руководителя за оскорбления
Претерпевая постоянные унижения, оскорбления и хамство, сотрудник стремится быстрее разрешить конфликт и привлечь обидчика к ответственности. Действие возможно после обращения в один из вышеуказанных органов. Представители инстанции рассмотрят особенности сложившейся ситуации. Если факт нарушения доказан, начальника привлекут к административной ответственности. Наказание за оскорбление регламентирует статья 5.61 КоАП РФ. Нарушителю вменят штраф в размере 10000-30000 руб. Во внимание принимаются особенности сложившейся ситуации.
Срок рассмотрения заявления различается в зависимости от инстанции, в которую выполнено обращение. Период составляет 10-60 суток. Допустимо выдвижение требований о моральном возмещении. Для этого готовится исковое заявление в суд. Процедура рассмотрения дела занимает до 2 месяцев. Однако лицо сможет получить компенсацию, если суд удовлетворит требования истца.
Какие бывают начальники?
Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.
Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.
- Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
- Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.
- Разгильдяй – его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки.
- Садист – самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха.
- Актер – играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных.
- Трус – боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе.
- Отец-наставник, мать-директор – большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.
От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.
Неподобающее поведение руководителя:
- повышенная интонация, грубая речь,
- высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
- фамильярное поведение,
- заигрывание, непристойные намеки,
- пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).
Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.
Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.
Как можно решить конфликт с руководством
Конфликты нужно урегулировать. В первую очередь рекомендуется провести переговоры и выяснить обстоятельства, провоцирующие крики, оскорбления и унижения. Начальника могут не устраивать профессиональные качества подчиненного. Нужно выяснить, каким способом исправить ситуацию. Рекомендуется говорить с начальником, обсудив оскорбления. Нужно попросить босса не повторять их впредь.
Дополнительно рекомендуется:
- Держать себя достойно. Не нужно сплетничать, доносить, ввязываться в сомнительные истории. Необходимо беречь репутацию. Во время очередного конфликта человека будет сложно упрекнуть за что-то конкретное.
- Нужно помнить о наличии прав. Рекомендуется напомнить директору о присутствии возможности обратиться в суд.
- Предстоит проанализировать своё поведение. Не всегда претензии босса беспочвенны. Если причина присутствует, нужно пересмотреть привычки и исправить ошибки.
- Категорически не рекомендуется заискивать с директором для завоевания доверия. Под запрет попадают мелкие подарки. Не все оценят инициативу. Гарантия, что шеф начнёт вести себя приемлемо, отсутствует.
- Нельзя начинать кричать в ответ. Действие продемонстрирует коллегам неуравновешенность и невоспитанность.
- Не стоит зацикливаться на проблеме. Если гражданину нужна работа, рекомендуется абстрагироваться от сложившейся ситуации. Нужно отдыхать почаще, найти хобби, проводить больше времени с семьей.
Что делать, если вас травят на работе
Если вы осознали, что стали жертвой травли со стороны начальника, важно не оставаться бездействующим и предпринять необходимые действия:
- Установите факт травли: соберите все необходимые доказательства, включая свидетельства других сотрудников;
- Запишите все проявления травли: ведите дневник, в котором фиксируйте случаи оскорблений и унижений со стороны начальника;
- Организуйте диалог с начальником: попытайтесь выяснить причину его поведения, предложить свои решения для конфликта;
- Советы специалистов: обратитесь к профессиональным психологам или юристам, которые помогут вам разобраться в ситуации и дадут рекомендации по дальнейшим действиям;
- Не пытайтесь бороться сами: травля – неприятное и сложное явление, поэтому важно иметь поддержку и помощь специалистов;
- Обратитесь в трудовую инспекцию или в суд: если вы не смогли решить конфликт внутри организации, вы всегда можете обратиться в компетентные организации за защитой своих прав.
Необходимо также помнить, что каждый случай травли уникален и может быть разными способами решен. Однако главное – это не оставаться бездействующим и брать инициативу в свои руки для защиты своего достоинства и прав на работе.
Предупредить других о случаях травли на работе
В ситуации, когда начальство или руководитель проявляют боссинг — травлю подчиненных, важно справиться с этой проблемой не только для себя, но и для защиты других работников. Определите, что именно с вами происходит: является ли это просто конфликтом, или же на вас неправомерно и систематически направлено оскорбление и ущемление.
Составляем список фактов
- Разработайте доказательства, чтобы иметь хорошие основания подать жалобу. Собирайте доказательства в виде письменных сообщений, электронных писем или записей бесед.
- Опишите все случаи, когда вас притесняют или ущемляют. Обратите внимание на дату, время, место, обстоятельства и участников этих событий.
- Если вы страдаете от оскорблений в режиме онлайн, сохраните все соответствующие сообщения.
Обратитесь за помощью
- Помимо формального жалоб, вы должны поговорить с доверенными коллегами, друзьями или представителями профсоюзов. Найдите других сотрудников, которые также пострадали от начальства, и совместно разработайте план для предотвращения и решения ситуации травли.
- Если в вашем коллективе есть ребенок или подросток, который страдает от травли на работе, свяжитесь с его родителями и предложите им консультацию со специалистами по общедоступным вопросам.
Повышение информированности
- Примите ответственность за то, чтобы повысить информированность других работников и предоставить им информацию о своей ситуации. Изучите правила работы, законодательство о защите от дискриминации и процедуры, связанные с возможностью подачи жалобы.
- Расскажите другим сотрудникам о способах борьбы с травлей и оскорблениями на рабочем месте.
Ищите поддержку
- На работе всегда найдутся люди, готовые помочь в борьбе с травлей. Если поддержка коллег и руководства недоступна, обратитесь за помощью к внешним организациям, профсоюзам или юридическим службам.
- Если вы нуждаетесь в советах или помощи, вы можете обратиться к юристам, соцработникам или психологам, которые имеют опыт работы с подобными случаями. У них есть информация о формах защиты и решения проблем, с которыми вы столкнулись.
В каждом случае травли необходимо определить, когда начальство действует предвзято. Опирайтесь на практику и определите, что для вас является оскорблением и травлей. Не преувеличивайте или приукрашивайте факты, но также не недооценивайте их. Важно быть честным перед собой и другими, чтобы защитить себя и других.
Когда ваш начальник орет и унижает вас на работе, важно найти надежную поддержку. Может быть полезно обратиться к коллегам или друзьям, чтобы поделиться своими чувствами и получить совет. Их поддержка и понимание могут помочь вам справиться с ситуацией и сохранить уверенность в себе.
Также стоит рассмотреть возможность обратиться за помощью к вышестоящим руководителям или кадровому отделу. Они могут предоставить вам консультацию и поддержку в решении проблемы. В некоторых случаях, если грубое обращение начальника повторяется регулярно, можно подать жалобу на него.
Если вы чувствуете, что ваша жизнь или здоровье находятся в опасности из-за агрессии вашего начальника, не стесняйтесь обратиться за помощью к правоохранительным органам. В экстремальных случаях, когда угроза становится нестерпимой, может потребоваться получение охраны или даже смена места работы.
Помимо внешней поддержки, важно также уметь поддерживать себя самому. Возможно, вы захотите посетить психолога или тренера по развитию навыков коммуникации, чтобы научиться эффективно справляться с различными видами агрессии и конфликтов.
Берегите свое эмоциональное и психическое здоровье. Никогда не стоит терять свое достоинство и самоуважение из-за грубой манеры вашего начальника. И помните, что в данной ситуации дело в его агрессии и неподходящем поведении, а не в вашей компетентности и качествах.
В жанре деловой литературы существует множество книг, рассказывающих о том, как справиться с грубой агрессией начальника. Они дают практические советы и стратегии, которые помогут вам сохранить достоинство и защитить себя в подобных ситуациях.
Вот несколько рекомендаций, которые могут быть полезными:
- Берегите свою нервную систему. Не позволяйте злобе и агрессии вашего начальника негативно влиять на ваше психическое и эмоциональное состояние. Для этого можно попробовать использовать техники саморегуляции, например, глубокое дыхание или медитацию.
- Изучите историю вашей компании. Возможно, ваш начальник уже неоднократно имел дело с подобными ситуациями и можно поучиться уходить сухим из воды.
- Ведите диктофонные записи своих взаимодействий с начальником. Это может служить вам в качестве доказательств в случае необходимости.
- Задавайте вопросы. Если вас не устраивает поведение начальника, задайте ему вопросы о его намерениях или действиях. Это может заставить его задуматься и прекратить агрессивное поведение.
- Поискайте помощи у других коллег или административного персонала. Ваша ситуация не должна оставаться без внимания и поддержки со стороны других сотрудников.
Не стоит забывать, что каждая ситуация уникальна, и что работает для одного человека, может быть неэффективным для другого. Поэтому основным методом, который следует использовать, является анализ ситуации и принятие решений, основанных на вашем понимании ситуации и ваших целях.
Почему руководители унижают подчиненных?
Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.
- Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.
Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
- Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
- У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
- Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.
Как справиться со случаями насилия со стороны начальника
Когда жертва насилия со стороны начальника ощущает, что не знает, что делать в данной ситуации, то ее первостепенная задача – сохранить спокойствие и собраться с мыслями.
Если вы стали жертвой насилия вашего начальника, то вам нужно знать, что вы не одиноки в данной ситуации. Люди в разных компаниях и веках сталкивались с этими проблемами и нашли свои решения.
- Поговорите с кем-то из коллег и узнайте, была ли у них подобная ситуация. Они могут поделиться личными опытом и дать вам советы.
- Если вы более уверены в себе, то можно попросить прямо начальника объяснить какие-то вопросы. Но не забывайте о сохранении человеческого общения. Используйте «Я-сообщения».
- Попросите директора компании о разговоре и объяснении вопросов. Может быть, он сможет ответить на ваши вопросы и прослушать ваши опасения.
Важно знать, что у каждой личности есть свои взгляды на жизнь и другое мнение. Если ваш начальник не разделяет ваших взглядов, то не следует обижаться на него. Но, если вам в чем-то не согласны, нужно найти возможности обсудить дело и донести до него информацию, которая вам кажется правильной.
Как сохранить психологическую стабильность в ситуации, когда начальник кричит и унижает
В такой ситуации очень важно сохранять веру в себя и свои возможности. Не допускайте, чтобы ваш босс убеждал вас в обратном! Помните, что если вы успешно решаете дело, которое привело к крику начальника, то вы знаете, что делаете, и можете справиться с поставленными перед вами задачами даже с такими условиями.
Если же с начальником что-то не так и вы чувствуете, что его крики и унижение мешают вам выполнить свою работу на должном уровне, то попытайтесь поговорить с ним или обратиться к другим руководителям или коллегам в вашей компании, которые могут помочь вам разобраться в ситуации.
Не стоит принимать к сердцу все, что говорится в коллективе, и уходить в жертву эмоционального и психологического насилия со стороны людей, которые не имеют никакого отношения к вашей личности. Вместо этого, лучше задавайте себе вопросы и пытайтесь понять, что именно мешает вам находиться здесь и выполнять вашу работу.
Если вы не можете разобраться в ситуации самостоятельно, обратитесь к авторам данной информации или к другим специалистам, которые знают, что делать в таких случаях. Следуйте их советам и делайте все, что зависит от вас, чтобы улучшить вашу работу и обстановку на рабочем месте.
Важно также помнить, что каждый человек имеет свои личные взгляды на то, что делать в данной ситуации. Один человек может считать, что нужно уходить из коллектива и искать другую работу, а другой – что нужно искать другой способ решения проблемы. Выбирайте то, что для вас более приемлемо и делайте то, что для вас лучше и полезнее.
Когда вы пытаетесь разобраться в ситуации, которая может иметь много причин и последствий, помните также про историю вашей компании и века опыта работы ее директоров и высших руководителей. Они могут дать вам полезную информацию и советы, как лучше действовать в данной ситуации.
Ответственность по закону
Целью лица, заявившегося в указанные инстанции, становится и прекращение конфликта, и привлечение обидчика к ответственности. Необходимо помнить, что за унижение чести и достоинства другого лица, выраженного в неприличной форме, начальник за оскорбление сотрудника может быть привлечен к административной ответственности.
По ст.5.61 КоАП должностное лицо заплатит штраф в размере от 10 до 30 тысяч рублей.
Сроки рассмотрения заявления предусмотрены нормативными актами, регулирующими деятельность полиции, прокуратуры, трудовой инспекции и ГПК, если заявление подается мировому судье. В Уголовном кодексе есть статьи, которые предусматривают ответственность и за угрозу насилием, причинение вреда жизни и здоровью, при этом суд может удовлетворить требование о возмещении морального вреда. Если такие угрозы зафиксированы, нужно подавать заявление и в полицию, попросив принять меры и привлечь представителя работодателя к ответственности. В зависимости от сложности ситуации проверки или рассмотрение дела в суде могут затянуться, сроки будут длительными.
Уже сложилась успешная практика привлечения начальников ответственности за оскорбление подчиненного. Случаи пока единичны, но они подтверждают, что закон полностью стоит на стороне гражданина, вынужденного терпеть оскорбление и хамство на работе.
Когда человек с большим трудом строил карьеру, испытывал много унижений, трудностей, много выпил яду, поднимаясь по карьерной лестнице, то, заняв значимую ступень, он начинает отыгрываться на подчинённых.
— Один руководитель отдела продаж рассказывал нам, как он хочет набрать хорошую команду менеджеров. Но когда мы начали смотреть людей, он разносил в пух и прах одного за другим. Я его спрашиваю: «Скажите, а вы понимаете, что таким подходом вы не сформируете отдел продаж?» И ответом было: «А вы знаете, сколько ко мне придирались, пока я не стал руководителем? Сколько мне недоплачивали? И вы думаете, что я позволю кому-то подняться по этой лестнице легко?» И получается, что бизнесовые задачи перекрываются психологическими травмами, — рассказывает Наталья Сторожева.
Другую историю Сторожева рассказывает о пиар-менеджере, которая ушла с работы из-за того, что начальница её затравила. Чтоб бы ни писала пиарщица — все тексты не устраивали руководительницу, она хотела, чтобы было только так, как видит она, и буквально заставляла писать под диктовку.
— Предложение «Может, вы тогда сами напишете или за вами секретарь запишет, и разместим это на сайте?» вызывало агрессию. Когда мы стали глубже разбираться, выяснилось, что директриса в прошлом имела журналистское образование, но у неё не сложилась журналистская карьера. И хотя сейчас у неё пост коммерческого директора, её неудавшееся прошлое, непризнание как журналиста, не давало ей возможности относиться к работе пиар-менеджера объективно, нейтрально.
Ответственность за оскорбление на работе
Мы ответили на вопрос, что делать, если руководитель оскорбляет и унижает, теперь перейдем к ответственности. Если начальник орет на подчиненного, оскорбляет его в неприличной форме, ему грозит штраф до 30 тыс. руб., а организации — до 100 тыс.
руб. Если оскорбления были высказаны в публичном выступлении, максимальный штраф для должностных лиц увеличивается до 50 тыс. руб., а для юрлиц — до 500 тыс.
руб.
Кроме того, если начальник кричит и оскорбляет на работе, вынуждая уволиться, его могут привлечь к ответственности за несоблюдение трудового законодательства. Первичное нарушение грозит штрафом до 5 тыс. руб., вторичное — до 20 тыс. руб. Предусмотрена также дисквалификация. Руководитель может быть отстранен от должности до трех лет.