Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выгодно ли открывать турагентство в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мы привыкли к тому, что туристическое агентство — это бизнес, основанный на организации выезда потока туристов. Но в этом бизнесе есть еще и другая сторона — это организация приема туристических групп. Это тоже весьма привлекательная ниша данного бизнеса. По договору с тур операторами можно организовать в своем городе принимающей компании. Можно собрать под одну крышу гидов-переводчиков со знанием одного или нескольких иностранных языков.
Другие возможности заработка в туристическом бизнесе
Приобрести собственный транспорт или заключить договор с транспортной компанией на постоянное обслуживание. А еще можно придумать и организовать авторские туры по местным достопримечательностям. Ведь никто не знает местных памятных мест, легенд, тайн, красот лучше чем жители.
Так почему же не предлагать эту местную экзотику приехавшим гостям. Это могут быть и гастро туры по местным фермерским хозяйствам, винные туры с экскурсиями на заводы-производители вин и путешествия по легендарным местам, связанным с тайнами и мифами, да и просто туры одного дня по живописным местам региона морские и речные прогулки, рыбалки и тд. Все это может быть достойно оплачено приехавшими гостями.
Гарантия успеха — это совместный бизнес и помощь крупной компании
- Мы предлагаем совместный бизнес.
- Наши специалисты консультируют туристов, подбирают для них туры и отправляют их к Вам.
- Ваше агентство оформляет продажу туров, бронирует у туроператоров и выдает документы туристам. Они не хотят покупать туры онлайн, им нужно турагентство в их городе, поэтому нам важно иметь партнеров в регионах.
- Мы поможем в самом начале, пока вы не начнете получать стабильный доход.
- Сможем оплачивать офис для вашего агентства.
- Предоставим в аренду компьютерную технику и мебель.
- Мы готовы инвестировать в совместный проект.
- Заинтересованы помогать нашим партнерам, которые ответственно относятся к своему бизнесу.
- Нам не выгодно открывать свои филиалы. Удаленно контролировать и заставлять работать наемных сотрудников — неэффективно.
Предварительная подготовка
Важно: надо понимать разницу между турагентствами и туроператорами. Оператор организовывает тур, а агентство его, уже готовый, продаёт. Агентство открыть просто: договориться с операторами, разработать перечень дополнительных услуг для туристов (помощь в оформлении виз, поиск горящих туров и так далее).
Туроператору нужны хорошие связи, большой опыт работы и значительные вложения капитала — быть оператором хлопотно и сложно, стать хорошим оператором «с нуля» невозможно в принципе, поэтому говорить будем только об открытии турагентства.
Турагентство зарабатывает определённый процент с продаж туров, и для только что открывшейся фирмы он не будет больше 8%. Хотите больше — работайте по франшизе. Попутно известный бренд научит туристов отличать Ваше агентство от всех прочих («Росстур», «Роза ветров» — названия на слуху) и будет проще с получением лицензии.
Собираясь открыть агентство, следует учитывать сезонность работы: «горячие» времена — конец апреля и время с июля по декабрь с перерывом на октябрь.
В остальное время работы меньше, а самыми «мёртвыми» считаются январь — февраль. Открывать турагентство лучше как раз в феврале, чтобы созданное агентство успело хотя бы в первом приближении наладить свою работу к горячему сезону.
Ещё до открытия турагентства надо определиться с направленностью туров — пляжные, познавательные и т.д. Заниматься всем и сразу довольно сложно и всегда — не очень хорошо.
Туристическая отрасль пользуется широкомасштабной поддержкой государства. Так, в 2022 году были запущены три программы субсидирования турбизнеса.
В рамках первой выдавались гранты на создание кемпингов. Государство было готово профинансировать не менее 150 проектов в разных регионах. Субсидии (около 4,6 млн рублей для каждого предприятия) позволяли покрыть до 70% расходов на открытие бизнеса.
Вторая грантовая программа подразумевала выделение средств на развитие пляжных территорий и туристических маршрутов. На разработку маршрута можно было получить 7,5 млн рублей, а на обустройство пляжа — до 10 млн рублей.
Третий тип грантов был рассчитан на предпринимателей, которые совершенствуют туристическую инфраструктуру в регионах. Речь шла о создании зон отдыха, экскурсионных программ, туристической навигации и т.д. Подобные инициативы поощрялись субсидиями в размере от 3 до 5,5 млн рублей.
Таким образом, предприниматели с интересными стартапами в сфере туризма могут рассчитывать на существенную помощь со стороны государства.
Прогноз расходов и доходов туристической компании
Одно из существенных преимуществ данного вида бизнеса – это низкие первоначальные и текущие затраты.
Так, первоначальные затраты составят:
- Расходы на регистрацию, поиск и ремонт помещения – 15 тысяч рублей.
- Расходы на приобретение мебели и оргтехники, установка необходимых вам программ – 100 тысяч рублей.
- Расходы на создание сайта, разработку собственного фирменного стиля, рекламу – 55 тысяч рублей.
Так, на первоначальном этапе вам потребуется выделить около 170 тысяч рублей. В зависимости от региона и масштабов бизнеса эти цифры могут отличаться.
Текущие расходы будут состоять из:
- Аренда помещения 10-15 тысяч руб.
- Фонд заработной платы 80 тысяч руб.
- Расходы на рекламу 10-15 тысяч руб.
- Прочие расходы (канцелярия, связь и тд) – 5 тысяч руб.
Так, общая сумма текущих расходов составит 105-115 тысяч рублей.
В зависимости от сезона турагентство подобного масштаба может зарабатывать от 130 до 200 тысяч руб ежемесячно. При грамотном управлении первоначальные расходы окупятся менее, чем за полгода.
Плюсы и минусы бизнеса
Принимая решение об открытии туристического агентства, необходимо хорошо продумать и просчитать все плюсы и минусы такого шага.
К плюсам и перспективности затеи можно отнести:
- стремительно развивающийся туристический бизнес, что дает возможность предоставлять услуги туризма во многих направлениях (по России, за границей и т.д.), а как следствие, и возможность получения соответствующей прибыли;
- широкий выбор туроператоров и возможность заключения договоров как с одним, так и с несколькими из них;
- стремительно увеличивающийся поток желающих, которые хотели бы воспользоваться услугами агентств для организации своего отдыха;
- относительно несложное оформление регистрационных документов и открытие лицензии.
Шаг 3. Получение лицензии
Если вы хотите, чтобы у вас была собственная турфирма, бизнес лучше оформлять на юридическое лицо (ЗАО, ООО и т. д.). А вот тем, кто хочет стать турагентом (то есть посредником между туристическим агентством и его клиентами), достаточно будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель – ПБОЮЛ. Для получения лицензии потребуется уплатить государственную пошлину в размере 1300 рублей.
Следует знать, что лицензия на продажу и предварительное бронирование авиаперевозок оформляется отдельно. Условия сертификации диктуются Федеральными Авиационными правилами. При этом предъявляются определённые требования к помещению, персоналу, системам безопасности и бронирования. Если вы намерены продавать не только путёвки, но и авиабилеты, потребуется заключить договор с авиакомпанией и получить данный сертификат.
Решив стать турагентом, очень важно правильно выбрать коды ОКВЭД. Чаще всего используется код 63.30 – «Деятельность туристических агентств». Кроме того, желательно подать заявку на включение в Общероссийский реестр туристических агентств.
Допустим, вы уже нашли подходящую компанию и заключили договор. Готово: теперь вы – туроператор по Италии, Франции, Греции или России. Казалось бы, всё идёт хорошо, но… Но нет, почему-то за несколько недель вы сумели продать только несколько путёвок. И то своим знакомым. Здесь сказывается отсутствие рекламы ваших услуг.
Прежде всего мы порекомендовали бы вам обратить внимание на многочисленные издания, каталоги и приложения, публикующие туристическую рекламу. Конечно, выделиться среди сотен и тысяч других предложений непросто. А потому в первую очередь необходимо определиться со своей целевой аудиторией.
«Мир посмотреть» – одно из самых стойких человеческих желаний. Если речь не о диванном телешоу, то почему бы не дарить людям радость, делая на этом свой бизнес? Сложно ли открыть турагентство, с чего начать? Попробуем разобраться.
Туристический бизнес хорош тем, что открыть турагентство можно с минимальными вложениями и без опыта работы. Деятельность не лицензирована, поэтому никаких разрешительных документов получать не нужно. При этом конкуренция в турбизнесе высока, а спрос на услуги турагентств в условиях кризиса закономерно падает. Население предпочитает сберегать, а не тратить. Как открыть туристическое агентство с нуля в такое сложное время и сделать его прибыльным?
По данным Российского союза туриндустрии в 2015 году спрос на массовые выездные направления упал на 30-60%. Причина в снижении покупательской способности россиян. Из-за последних событий в мире специалисты прогнозируют большое проседание по направлениям: Египет, Турция, Франция.
Рассмотрим вариант по открытию бизнеса с нуля без стартового капитала.
При огромном желании и упорстве такое обстоятельство, как отсутствие финансовых возможностей, совсем не помешает.
При условии, что организатор имеет много знакомых и друзей, которые смогут стать первыми клиентами, а затем распространить информацию по своим знакомым, это вполне осуществимо. Информация, распространенная в соцсетях, практически ничего не стоит, но работает не хуже дорогой рекламы.
Все что понадобится:
- компьютер для налаживания связей и ведения дел;
- небольшие средства на покупку первых путевок;
- много свободного времени;
- знакомства;
- креативность при создании рекламных предложений.
Насколько быстро удастся выйти на серьезную прибыль зависит только от самого организатора и его упорства.
Франшиза турагентства: плюсы и минусы туристического франчайзинга, особенности открытия бизнеса, примеры успешно продаваемых франшиз
Спрос на туры для путешественников в России велик даже в условиях кризиса. Это побуждает многих предпринимателей открывать бизнес в данной сфере.
Разберемся, какие особенности имеет франшиза турагентства.
Последние 10 лет туристический рынок РФ показывает высокие темпы роста. Влиться в подобный бизнес несложно. Для этого достаточно купить франшизу турагентства у популярного, проверенного временем, оператора. Естественно, от бизнесмена требуется тщательно взвесить все «за» и «против», ведь риск систематически платить взносы старшему партнеру, не получая доходов при этом, достаточно высока.
В то же время и преимуществ новоиспеченное турагентство получает немало, начиная от экономии средств и заканчивая минимизацией рисков в условиях постоянно увеличивающейся конкуренции. Итак, каковы же плюсы и минусы покупки франшизы турагентства?
Процесс открытия офиса с момента подписания договора инсталляции должен занимать от недели, если помещение в собственности, до двух месяцев. Средний показатель по сети — два месяца.
Окупаемость стартовых инвестиций, которые компания оценивает в 150-450 тыс. руб., должна наступить через 3-6 месяцев. Системы штрафов в компании нет.
Единственное наказание для франчайзи — 0,1% от ежемесячного платежа — взимается, если партнер вовремя не выплатил роялти и две недели не выходил на связь.
В 2014 году средняя стоимость тура в агентствах «Велл» была порядка 60 тыс. руб. за двоих взрослых путешественников. По данным головной компании, офис «Велл» оформляет 250–300 туров в год, продавая туров на 15–18 млн руб. Комиссионный доход офиса — 8–14% — составляет 1,2–2,5 млн руб. в год, или 100–210 тыс. руб. в месяц.
Все партнеры «Велл» осуществляют продажу туров через корпоративную IT-систему «Велл-турадмин». Все заявки на туры и платежи за них проходят через центральный офис «Велл»: он агрегирует платежи туроператорам и перечисляет комиссию партнерам. «Велл» считает, что чистая прибыль офиса должна составлять около 70 тыс. руб. в месяц.
Цифры «Велл»
310 работающих офисов
60 тыс. руб. — средняя стоимость тура на двоих в 2014 году
0 руб. — стоимость франшизы
2–10 тыс. руб. — ежемесячное роялти
15 кв. м — рекомендуемая площадь офиса
150–450 тыс. руб. — стартовые вложения на открытие офиса
- 8–14% — размер комиссии турагента, работающего с «Велл»
- 1,2–2,5 млн руб. — ежемесячная выручка от продажи туров
- 3–6 месяцев — срок окупаемости франшизы
- Источник: данные компании.
Головная компания рекомендует своим партнерам располагать офис в светлом помещении с достаточным местом для внешней рекламы. По проходимости четких критериев нет, главное — чтобы большинство прохожих были женщинами. «Обычно именно женщина собирает всю информацию о будущей поездке и передает ее мужу, который принимает решение, — советует Пермиловский.
— Поэтому рядом с офисом должны располагаться салоны красоты, детские сады, школы». Мебель в будущий офис закупают сами предприниматели. Раньше «Велл» работала в партнерстве с мебельной фирмой, которая отчисляла компании процент с каждого заказа франчайзи. Но сейчас головной офис просто дает перечень техники и мебели, которые должны быть в каждой точке.
В подборе менеджеров франчайзи помогают специалисты «Велл» — правда, до личного собеседования с претендентами дело не доходит. Головной офис высылает предпринимателю ряд тестов по страноведению, с помощью которых можно определить квалификацию будущего сотрудника.
Другие возможности дохода в туристическом бизнесе
Мы привыкли к тому, что туристические услуги являются бизнесом, основанным на производственной организации туристов. Но у этого бизнеса есть еще один аспект. Это также очень привлекательная ниша этого бизнеса. Согласно соглашению о туре, оператор может быть организован в вашем городе в качестве принимающей компании. Вы можете собрать его под крышей гида переводчика с одним или несколькими знаниями на иностранном языке.
Вы также можете приобрести транспорт самостоятельно или подписать соглашение с транспортной компанией, чтобы сохранить его постоянным. Вы также можете найти и организовать экскурсии по авторским правам для местных туристических мест. В конце концов, никто не знает местных жителей, легенд, секретов и красоты, которые являются незабываемыми, чем местные жители.
Так почему бы не предоставить туристам местные экзотические чары? Туры для гурманов местным фермерам, винные туры, включая экскурсии на винные заводы, отправляются в легендарные места, связанные с секретами и мифами, дневные туры в красивые места, такие как местные картины, море, реки, рыбалка и т. Д. Все это стоит заплатить по прибытии туристов.
Не плати роялти и спи спокойно
Однако отзывы — это палка о двух концах, уточняют представители розницы. Иногда негативный комментарий про туроператора или франчайзи из другого города или района может негативно ударить по имиджу компании.
«Я знаю случаи, когда негативный отзыв о туроператоре или франчайзи из другого города отображался на „Яндекс.Картах“ некорректно и прикреплялся к агентству моего коллеги. Плюс никто не застрахован от такой ситуации, когда турист из твоего города недоволен работой туроператора, но, не разобравшись, пишет отзыв в карточке твоего агентства. Для меня же безупречная репутация максимально важна. Пусть у меня меньше комиссия, пусть узнаваемости мало. Зато спится спокойнее. Кроме того, я считаю, что своя база всегда лояльнее, чем та, которая приходит из интернета или с улицы», — рассказал один из агентов на условиях анонимности.
Агент, который заработал себе имя и продолжает вкладываться в свой имидж, может вполне успешно работать под своим брендом, соглашается Светлана Обоянская. Сейчас у нее три из четырех агентств не входят ни в одну сеть, и лишь одно — под брендом туроператора. «Мы начали работать с 2008 года, используя чужие бренды. При этом не забывали развивать и свой собственный. Под любыми вывесками всегда было написано наше имя, все соцсети, реклама и медийная активность тоже велись только под своим именем. Сейчас нас уже хорошо знают, сформирована база лояльных клиентов, поэтому чужой бренд уже не нужен», — рассказала Обоянская.
Среди других минусов франчайзинга турагенты называют ужесточение требований со стороны туроператоров. Например, порой от агентов начинают требовать ежеквартального прироста на 30%. А за невыполнение планов продаж можно вылететь из сети. К тому же, по словам агентов, туроператоры постоянно наращивают объемы прямых продаж и уводят клиентов у своих же розничных партнеров, раздавая промокоды или другие бонусы, например, скидку для держателей карт определенных банков.
Как выяснилось, вкладываться в оформление офиса у некоторых туроператоров приходится не единожды. По словам Светланы Обоянской, она отказалась от известного бренда, когда ее в третий или четвертый раз попросили поменять мебель в офисе: «Мы только недавно переехали в новый офис на первой линии, я поставила дорогую, хорошую мебель и вложилась в ремонт. И тут меня снова просят все поменять: теперь на белое. Я отказалась — у меня и так весь гараж заставлен предыдущей мебелью».
Кроме того, по словам агентов, вступая в сеть, они не всегда получают то, на что рассчитывали. Так, например, несколько турфирм пожаловались, что в регионах не работает или плохо работает колл-центр. Видят представители розницы проблемы и в перенаправлении заявок с сайта. По словам одного из агентов, даже если турист из твоего города, это не гарантирует, что ты получишь его заявку, оставленную онлайн или по телефону. Часть таких лидов сети и туроператоры порой обрабатывают самостоятельно.
Как открыть свое турагентство с нуля?
Самое главное в любом деле — это начать. Для этого, нужно понимать и разбираться в том, что задумано. Туристический бизнес можно начать имея в руках только смартфон с безлимитными звонками и компьютер, а первоначальная клиентская база формируется из собственного окружения: коллег на работе, домочадцев, дальних родственников, друзей и знакомых. Однако, такая деятельность не может рассматриваться как полноценный туристический бизнес, это скорее сезонная подработка, пусть и приносящая неплохие деньги. Итак, зачем вообще нужны туристические фирмы?
В туристическом бизнесе есть туроператор и турагент, многие люди, далекие от этой области, ошибочно путают понятия. Туроператор — это туристическая компания, которая создает, организовывает и продает туры туристическим агентствам. Подавляющее большинство туроператоров не работает с частными лицами, поэтому купить тур у туроператора может туристическое агентство, на основании заключенного агентского договора. Именно туристические агентства занимаются перепродажей туров частным лицам, то есть, фактически, являются посредниками.
Для начала, прежде чем вкладывать деньги и открывать свою небольшую турфирму, нужно провести анализ рынка. Один из самых крупных подводных камней туристического бизнеса — это огромная, просто бешеная конкуренция. Особенно это наблюдается в больших городах и городах-миллионниках, где ежедневно открывается несколько туристических агентств и каждое старается предложить клиенту свои услуги.
Структура туристического бизнеса
Для лучшего понимания структуры туристического бизнеса, нужно вынести для себя некоторые понятия:
- Туристическая фирма – предприятие, которое продает туры клиентам. Понятие делиться на турагентов и туроператоров.
- Туроператор – предприятие, которое создает турне, которое пользуется повышенным спросом среди клиентов. Фирма продвигает туры с помощью рекламы в СМИ и продажу через розничную сеть туристических агентов.
- Турагент – предприятие, продающая полный пакет туров, организованных туроператором.
Каждое турагентство имеет следующие обязанности:
- Правильно оформить туристические визы;
- Выдать документы, подготовленные оператором: ж/д и авиабилеты, оформление медстраховки;
- Устанавливать бронь на те услуги, которые заказал клиент;
- Вовремя оплачивать услуги оператора.