Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Для чего нужна служебная записка и как ее составить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Служебную записку составляют в свободной форме. В шапке указывают, кому предназначено обращение. Далее идет текст, дата и подпись того, кто подготовил бумагу. В служебной записке должна быть кратко изложена суть вопроса. Есть идеи, как решить проблему? Укажите варианты, не описывая их подробно. Пусть коллега или руководитель примет документ и распорядится, как действовать дальше.
Образцы для разных случаев
Компании имеют возможность вводить и использовать у себя множество различных форм письменного сообщения о каких-либо происшествиях или вопросах организационно-финансового характера, требующих вмешательства высшего руководства. Но унифицированный шаблон служебной записки законом не установлен, но он обязательно должен соответствовать требованиям ГОСТ 6.
- наименование организации или структурного подразделения, указание лица, которому отправляется обращение;
- название документа;
- текст — что необходимо сообщить руководству;
- дата, подпись и обязательно должность автора.
Обязательные требования определили, теперь рассмотрим пример, как пишется служебная записка.
Служебная записка, докладная и объяснительная: в чем разница
У каждого из этих видов документов своя задача:
- Служебные записки используют, чтобы попросить о чем-то, проинформировать о проблеме, предложить пути решения вопроса.
- Докладную можно назвать жалобой. Сотрудник доводит до сведения руководства, что кто-то из коллег не соблюдает правила охраны труда, прогуливает работу, нарушает дисциплину. Начальник должен отреагировать и разобраться, что произошло.
- В объяснительной сотрудник указывает причины, почему не выполнил те или иные обязанности. Объяснительные пишут, когда из-за чьей-то невнимательности или халатности компания понесла убыток.
Объясняем порядок и правила написания служебной записки
По структуре любая служебная записка условно делится на 3 структурных элемента: реквизиты, предмет и подпись обращающегося. В целях соблюдения «чистоты» документооборота на предприятии уделим внимание каждому из них.
Первым делом в правом верхнем углу листа бумаги отметим, от кого и кому подаётся записка. Для этого в дательном падеже прописываем ФИО и должность согласно штатному расписанию конечного адресата, а затем уже в родительном падеже те же сведения о составителе. Чуть ниже указываем дату составления и населённый пункт, в котором территориально расположена организация.
Следующим шагом обратим внимание на основную часть официальной бумаги, в которой обозначается предмет обращения. Здесь следует ёмко, но подробно описать суть. Имеют место ссылки на законодательство, а также на различные акты. Например, акт о нарушении трудовой дисциплины. Как только фабула будет изложена, можно переходить к подписанию.
ОФОРМЛЕНИЕ СЛУЖЕБНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ
ОФОРМЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОГО ДОГОВОРА
Договор– документ, представляющий собой соглашение сторон об установлении и регулировании каких-либо отношений.
Коммерческий договор является основным правовым документом во взаимоотношениях между организациями.
В договоре отражаются: характер сделки, условия, сроки, цена, качество (продукции, услуг), оплата, гарантии, права и обязанности сторон, порядок разрешения споров.
Договорные отношения могут быть установлены двумя путями.
1. Путем направления оферты – письменного предложения о заключении договора. Оферта должна содержать основные условия предлагаемой сделки (ст. 435 ГК РФ). Принятие предложения другой стороной считается акцептом(согласием).
2. Путем представления одной из сторон проекта договора. Получив проект, другая сторона рассматривает его и, если нет возражений, подписывает. Один экземпляр договора возвращается стороне, подготовившей проект.
В договоре должны быть:
— четкая формулировка прав и обязанностей сторон, не допускающая возможность иного толкования;
— предусмотрена возможность расторжения договора любой из сторон;
— цена в рублях или другой валюте, если партнером является иностранная фирма;
— санкции к каждой из сторон за невыполнение обязательств.
Договоры относятся к документам, которые являются важнейшими доказательствами в арбитражном суде при возникновении споров.
При оформлении договора рекомендуется:
— подписи проставлять разборчиво;
— использовать для подписи чернила синего или фиолетового цвета;
-визировать каждый лист договора для исключения внесения неоговоренных изменений.
Договоры оформляются на бланке договора или на стандартных листах. Необходимые реквизиты договора: наименование документа, дата номер, место составления, заголовок (например : договор купли-продажи), текст, подписи должностных лиц с указанием должностей, расшифровок подписей и дат подписания, печати организаций-контрагентов.
Датой договора является дата подписания договора сторонами.
Текст договора содержит:
— наименования сторон (полные названия организаций);
— условия и сроки выполнения услуги;
— условия и сроки оплаты, особенности и порядок расчетов;
— порядок сдачи-приема выполненных услуг, работ;
— гарантии, страхование и форс-мажорные обстоятельства;
— переход права собственности и риски;
— порядок разрешения споров;
— юридические и фактические адреса сторон;
— банковские реквизиты и др. справочные данные.
Пример коммерческого договора:
купли-продажи офисной мебели
ЗАО «Импмеб», именуемая в дальнейшем Продавец, в лице генерального директора Петрова Леонида Николаевича, действующего на основании Устава организации, с одной стороны, и ООО «Комета», именуемая в дальнейшем Покупатель, в лице директора Никонова Петра Григорьевича, действующего на основании Устава организации, с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец продает, а Покупатель покупает офисную мебель производства швейцарской компании «Wаll», именуемую в дальнейшем Товар, на условиях, определенных настоящим договором.
Количество и ассортимент Товара определяются спецификацией, прилагаемой к договору. Товар поставляется Покупателю в разобранном виде.
11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному согласию или инициативе одной из сторон. Сообщение о расторжении должно быть отослано не позднее 7 дней до предполагаемой даты расторжения.
12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И ПОДПИСИ СТОРОН:
Ген. директор л/п Н.Л. Петров Директор л/п П.Г. Никонов
ОФОРМЛЕНИЕ СЛУЖЕБНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ
Доверенность –документ о предоставлении права доверенному лицу на совершение каких-либо действий от лица доверителя (предприятия или гражданина).
Доверенности могут быть служебными и личными.
Служебная доверенность составляется от имени организации, подписывается руководителем или уполномоченными должностными лицами и заверяется печатью данной организации.
Личная доверенность выдается частным лицом, удостоверяется нотариальным порядком.
Срок действия доверенности не может превышать трех лет. В том случае, если срок доверенности не указан в документе, то она сохраняет силу в течение одного года с момента выдачи.
Служебная доверенность оформляется на бланке доверенности или общем бланке организации с указанием наименования вида документа. Реквизиты доверенности: наименование вида документа, дата выдачи, номер, заголовок к тексту, текст, подписи, печать.
В тексте доверенности указываются:
— фамилия, имя, отчество полностью и должность лица, которое передает свои полномочия или полномочия организации;
— фамилия, имя, отчество полностью и должность лица, получающего полномочия;
— паспортные данные уполномоченного должностного лица;
— перечисление предоставляемых полномочий;
— срок действия доверенности;
— образец подписи уполномоченного лица (при необходимости).
При оформлении доверенности не допускаются помарки, поправки, зачеркивания, приписывания, применение чернил разных цветов.
Пример служебной доверенности:
АДМИНИСТРАЦИЯ г. РАМЕНСКОЕ
на ведение переговоров и заключение договоров
Настоящей доверенностью Администрация г. Раменское в лице Главы администрации Лазарева Юрия Ивановича, действующего на основании Положения г. Раменское от 01.02.2009 №2 «Об Администрации г. Раменское», поручает первому заместителю Главы администрации Гурову Николаю Петровичу (паспорт №… выдан ОВД… 06.06.2001) представлять интересы Администрации на переговорах с подрядными организациями, совершать все необходимые действия и заключать договоры (соглашения) по благоустройству города.
Срок действия и передоверие
Порядок оформления доверенностей регламентирован главой 10 Гражданского кодекса РФ. Новые правила о сроке полномочий не содержат ограничение максимального срока действия документа, то есть документ может быть и бессрочным. Однако если в доверенности не указать срок ее действия, действителен документ будет в течение года с даты выдачи.
Кстати, единственным требованием к документу ГК РФ называет дату выдачи, без которой документ считается ничтожным.
Можно ли передать полномочия другому лицу? Ответ на этот вопрос зависит от текста: прямое разрешение позволяет передоверить полномочия (при нотариальном удостоверении), а также при отсутствии запрета на передачу полномочий и условии необходимости передоверия исходя из интересов доверителя.
Служебная записка от работника: цели и образец
Ее текст зависит от того, с какой целью она была написана. В начале документа указывается наименование компании и данные руководителя, которому она направляется. После этого составитель указывает собственные данные. Внизу с новой строки в произвольной форме излагается суть проблемы.
Если текст большой, он должен быть разделен на несколько абзацев. В первом описывается проблема, а во втором указывается просьба или предложение. Если просьба исходит от коллектива, в третьем абзаце указывается место их работы (цех, отдел, бригада) и фамилии работников, составивших документ. Свою подпись с расшифровкой ставит руководитель подразделения, а подписи остальных сотрудников могут быть приложены на отдельном листе. В конце документа проставляется дата составления.
Подпись должна быть собственноручной, а не отснятой на ксероксе, даже если документ напечатан на компьютере. Желательно, чтобы он имел свой порядковый номер.
Случаи нарушения трудовой дисциплины могут быть установлены в процессе выполнения должностных обязанностей.
После того как указанные обстоятельства стали известны непосредственному руководителю среднего звена, он обязан сообщить об этом директору
В такой служебной записке указывается:
- точное время и место составления, которое очень важно в случае применения в отношении сотрудника дисциплинарного и материального наказания;
- подробное, вплоть до малейших деталей, описание нарушенных работником обязанностей, с учетом конкретных действий или бездействия. Обязательно делается ссылка на раздел или пункт нарушенной должностной инструкции;
- перечень свидетелей произошедшего, у которых нужно взять объяснения.
Чем точнее и правильнее был составлен документ, тем справедливее будет решение нанимателя.
На основании такой служебной записки работника за хорошую и качественную работу могут материально поощрить. Составить такой документ вправе:
- руководитель подразделения, в котором работает сотрудник, претендующий на получение премиальных доплат;
- совет бригады;
- профсоюз, членом которого является сотрудник.
В служебной записке такого типа нужно указать:
- полные данные и должность руководителя, который вправе издать приказ о поощрении сотрудника;
- должность и ФИО должностного лица, составившего документ;
- просьба о премировании конкретного работника или нескольких человек. В обязательном порядке указывается причина премиальных доплат, их размер и время (число и месяц) выплаты;
- полная информация о работнике (его должность и ФИО без сокращений);
- дата подписания служебной записки (день, месяц и год);
- подпись составителя документа.
Для получения премиальных выплат на основании служебной записки необходимо пройти несколько этапов:
- подписанный документ отправляют в канцелярию или отдел, отвечающий за внутренний документооборот. Там бумагу регистрируют и присваивают ей индивидуальный номер. После этого ее направляют для рассмотрения руководителю;
- документ о начислении премии рассматривает ответственный руководитель компании. Он принимает решение о выплате или об отказе. Решение оформляют в письменном виде, после чего его направляют в отдел по работе с кадрами;
- сотрудники отдела кадров готовят приказ о поощрении работника. Основанием для выплаты будет служебная записка;
- на последнем этапе приказ отправляют в бухгалтерию, которая производит начисление.
Для того, чтобы правильно оформить эту бумагу, следует обратиться за помощью к опытным юристам компании Правовед.ру. Они проанализируют ситуацию и помогут подготовить именно тот вид документа, который необходим в вашей ситуации.
- Оформление реквизита «Адресат»
- ГОСТ Р 7.0.97-2016 о бланках документов
- Потоки документов в организации
- Всё о записках: докладная, служебная, объяснительная
Классификация обычно проводится по типу содержащейся в докладной информации. Перечислим наиболее распространенные виды:
- запрос данных, сведений, отсутствующих у работника;
- сообщение о нарушениях, допущенных работником при исполнении должностных обязанностей;
- сообщение о направлении в командировку;
- предложение о дополнительном премировании;
- информирование о возникших проблемах в рабочем процессе и т.д.
Таким образом, существуют многочисленные виды и образцы служебных записок, в них содержится любая информация, касающаяся рабочих моментов.
Служебные записки: как оформить и когда пригодятся в учете
Срок хранения Журнала учета и выдачи доверенностей – 5 лет (ст. 193 Перечня типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием срока хранения, 2000 год).
Если документооборот ведется только в бумажном виде, то вопросов по ведению журналов, в т.ч. об отражении в них факта выдачи доверенности подписью получателя, не возникает. А как быть, если журналы регистрации доверенностей ведутся в электронном виде? В этом случае в номенклатуре дел следует указать, что документ хранится в электронном виде. А вот зафиксировать факт передачи доверенности уполномоченному лицу можно следующим образом: из системы электронного учета доверенностей распечатывается регистрационная карточка доверенности, которая уже будет содержать всю информацию о выданной доверенности, включая реквизит «отметка о передаче доверенности уполномоченному лицу под подпись», при этом не потребуется заполнять эту карточку вручную. На этой распечатке получатель доверенности и должен будет расписаться. Все распечатанные карточки с оригинальными подписями можно формировать в отдельное дело, срок хранения которого будет совпадать со сроком хранения Журнала учета и выдачи доверенностей.
Обязанности по формированию регистрационного дела возлагаются на тех же ответственных лиц, что занимаются регистрацией доверенностей. Дело формируется из ксерокопий доверенностей, выданных в период одного календарного года, т.е. с 1 января по 31 декабря текущего года. К ксерокопии доверенности подшивается и служебная записка (запрос о выдаче доверенности), если таковая имела место. В случае аннулирования доверенности на ксерокопии делается отметка, например, «Доверенность отозвана приказом предприятия от 03.03.2010 № 45-о/д». К копии также подшивается оригинал прекращенной доверенности, возвращенный уполномоченным лицом. Срок хранения дела – 5 лет, ЭК.
Следует обратить внимание на то, что Перечень типовых управленческих документов (2000 года) для некоторых доверенностей (их копий и возвращенных оригиналов) устанавливает более длительные сроки хранения. Так, статья 5 предписывает хранить постоянно протоколы заседаний и другие документы к ним (в т.ч. доверенности), если они документируют заседания коллегиальных исполнительных, контрольных / ревизионных, научных / экспертных / методических / консультативных органов организации, а также совещания у руководителя организации, собраний трудовых коллективов организации, общих собраний акционеров1 / пайщиков.
Пикалова Татьяна 24.05.2018, 16:58
У нас на работе ведется книга регистрации доверенностей в электронном и бумажном виде. Полный перечень того на что дается доверенность иногда занимает 2-3 страницы рукописного текста. Нужно ли в бумажном варианте указывать все пункты, если в электронном журнале прописывается полностью вся доверенность.
- Свежие
- Посещаемые
В любой организации возникает ситуация, когда сотрудники оповещают руководство о возникших проблемах, просят пояснить возникшие обстоятельства или предлагают пути решения рабочих вопросов. Для этого и используют образец, как правильно написать служебную записку. Они бывают:
- Докладные. Пишется, если работник вносит какое-либо предложение или обращается за помощью для устранения нарушений или разногласий с другим сотрудником.
- Объяснительные. Чаще всего вследствие происшествия, имеющего негативные последствия, пишется объяснительный текст, в котором указываются причины нарушения.
- Аналитические или информационные. В них содержится анализ рабочей проблемы или концепции, выводы и предложения, основанные на основе полученной информации.
Причиной создания является инициатива сотрудников или устное или письменное указание руководителя.
Как правильно составить доверенность: общие правила
Как мы уже упоминали, доверенность составляется в письменной форме. Существуют правила оформления доверенности, пусть и не очень строгие. В ней должны быть указаны следующие сведения:
- Сведения о доверителе и составителе: ФИО, дата рождения, адрес регистрации, паспортные данные.
- Полномочия, которые даются представителю, то есть указание, перечисление тех действий, которые представитель может совершать от лица, выдавшего доверенность.
- Дата составления и подпись доверителя.
Желательно также указать:
- Срок действия доверенности, если не устраивает «стандартный» в один год.
- Передоверие, если может смениться представитель.
- Образец подписи представителя, чтобы можно было сличить при предъявлении доверенности.
Пример написания служебной записки
Написание шапки почти ни у кого не вызывает сложностей. Надо уточнить, кому адресуется документ: его должность и фамилию, инициалы (можно полностью имя и отчество). Кроме того, обязательно указываем составителя, а если обращается группа работников, то надо перечислить их должности и Ф.И.О. Письменное обращение не всегда адресуется директору, его направляют и лицу, в чьи должностные обязанности входит рассмотрение конкретного вопроса.
Первая фраза, которой обычно открывается служебная записка: довожу до вашего сведения. Это самый распространенный вариант. Для работника это удобно тем, что он сразу переходит к предмету своего сообщения, для руководителя — сокращением времени на изучение письма.
Сам текст служебной записки должен быть кратким, по существу, с обязательным перечислением конкретных дат, времени, обстоятельств, сведений: это поможет адресату быстрее разобраться, принять к сведению, проверить и отреагировать на обращение подчиненного.
Завершают обращение личной подписью, датой составления. Если есть приложения, указывают их наличие и перечисляют.
Что нужно указать в доверенности
Доверенность действительна, если в ней есть минимум четыре реквизита: дата составления, сведения о доверителе и представителе, полномочия и подпись доверителя.
Дата составления. Может быть указана числом или прописью. Это очень важная информация, потому что именно от даты составления доверенности отсчитывается срок полномочий представителя.
Сведения о доверителе и представителе. К ним относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, паспортные данные, адрес регистрации.
Полномочия представителя. Права, которые доверитель передает представителю, должны быть законными, осуществимыми и конкретными. Например, можно уполномочить заключить договор дарения или получить посылку, но невозможно уполномочить заключить брак или получить паспорт.
Еще нужно указывать максимальные суммы сделок по доверенности, любые законные условия и ограничения полномочий максимально подробно и понятно.
Нотариальное заверение: когда потребуется
Нотариальное заверение доверенности, по которой гражданин сможет получать почту в интересах другого человека, требуется не всегда. Вот перечень возможных случаев:
- Если доверенность подписана нотариусом, то по ней можно получать все виды почтовых отправлений, в том числе денежные переводы на любую сумму, письма и посылки с объявленной ценностью и пр. Взимается госпошлина в сумме около 1000 рублей. Если доверенность необходимо продлить, то снова уплачивается пошлина.
- Если доверенность заверена предприятием, организацией или учебным учреждением, в котором учится или работает адресат, а также представителями больницы, в которой он проходит лечение, то получить по ней можно любые письма, кроме денежных переводов и посылок, писем, бандеролей с объявленной ценностью. Ставится подпись ответственного лица и печать организации.
- Получить любые виды корреспонденции можно также в том случае, если доверитель лично обратится в почтовое отделение с доверенностью и своим паспортом – начальник отделения может заверить документ своей подписью и печатью организации.
- Если гражданин отбывает наказание, он может оформить доверенность на получение любых видов почтовых отправлений, в том числе пенсии и денежных переводов, но для этого требуется заверение подписью начальника СИЗО и также печать учреждения.
Таким образом, без заверения доверенности можно получать:
- простые письма, телеграммы, посылки, бандероли;
- заказные отправления без объявленной ценности.
Как написать служебную записку
Служебная записка создается по вопросам деятельности, относящимся к компетенции структурного подразделения, и при этом не требуется обращение к вышестоящему руководству.
Текст служебной записки начинают с освещения сложившейся ситуации, разъясняют какие причины и события послужили основанием для составления документа. В завершении излагается непосредственно просьба или перечисляются, по мнению автора, возможные действия. Состав обязательных элементов документа смотрите в приведенном примере служебной записки (будет ниже).
Служебную записку подписывает ее составитель. Очень часто – начальник отдела, специалист отдела указывает себя исполнителем в левом нижнем углу в конце документа (как в деловом письме).
В необходимых случаях допускается проставлять визы заинтересованных лиц. Визы оформляются на последнем листе под подписью. Включает подпись, инициалы, фамилию, дату, возможно добавлять расшифровку должности визирующего.