Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Таргетированная реклама: полный гайд для новичков». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Таргетинг подойдёт большинству сфер B2C-бизнеса — когда о будущем покупателе товара или услуге известно всё и даже чуть больше. Где он живет или часто бывает, сколько ему лет, каков его социальный статус и чем он интересуется.
Что такое таргетинг простыми словами?
Проще говоря, таргетинг (от английского слова targeting) означает нацеливание. Другими словами, это целевая реклама, направленная на определенную демографическую группу. По открытым данным собирается группа людей, которым на основе выбранных критериев показывается реклама.
Как выглядит таргетинговая реклама?
Целевая реклама включает различные баннеры, текстовые сообщения, видеоролики и изображения для социальных сетей. Его увидят только те пользователи, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем продукте или услугах.
Какие есть виды таргета?
Таргетированную рекламу можно увидеть:
- в ленте;
- в сториз;
- при переходе с одной страницы на другую — межстраничная реклама;
- в рекомендуемых постах;
- в моментальных статьях;
- в десктопных версиях соцсетей — в правом или левом столбце экрана.
Кому подойдет таргетированная реклама
В ситуации с продвижением продукта на рынке B2B-сегмента скорее всего возникнут проблемы. Ведь вы продаёте не конкретному человеку с понятными соцдем характеристиками и наболевшими вопросами, которые он решает через покупку. Вы предлагаете свой продукт компании — по сути группе людей с лидером, принимающим решения, во главе. Однако стоит понимать, что и в этом случае многое зависит от области деятельности. Например, реклама услуг интернет-маркетинга в социальных сетях приносит хороший результат. При этом поставщикам строительного оборудования придётся основательно потрудиться, чтобы получить хотя бы одну заявку с таргетинга.
Если же вы оказываете услуги физическим лицам или продаёте им товары, таргетинг может оказаться новым эффективным рекламным каналом. Ведь рекламные объявления будут транслироваться целевой аудитории именно тогда, когда её мозг расслаблен и не перегружен — именно для отдыха и развлечения большинство людей и посещает социальные сети.
Есть и ограничения, но о них мы поговорим ниже. А пока перечислим условия, при которых таргетированная реклама станет отличным помощником в деле продвижения и систематического повышения уровня продаж.
Итак, мы подобрались к самому концу подготовки. У вас классный оффер, вы знаете свою ЦА, вы выбрали социальную сеть, подготовили свою посадочную страницу — ну всё, можно запускать? Можно 🙂
Теперь вам осталось только пополнить счета или прикрепить способы оплаты в Facebook и Instagram. Напомню, что это одна и та же площадка, у них один и тот же владелец.
Данная система принимает только карты Visa, Mastercard и PayPal. Никаких безналичных расчетов. При этом не важно, будет эта карта гривневой, рублевой или долларовой — списание денег будет автоматически происходить раз в месяц по соответствующему курсу.
Поэтому очень важно разобраться с особенностями платежей в выбранной соцсети. Проверьте работоспособность карты, пополните счет и так далее.
К часто совершаемым ошибкам можно отнести:
- неправильную оценку ставок. При завышенных ставках и ожиданиях есть риск быстро израсходовать бюджет, не получив результата. При заниженных — не найти подходящую ЦА. Также важно контролировать актуальность размещенных объявлений и отключать их по мере необходимости;
- недостаточный анализ ЦА. Чтобы показ объявлений имел смысл, необходимо максимально точно настраивать таргетинг. Чем больше целевых групп создается, тем лучше. Пользователей можно поделить по полу, возрасту, доходу.
- неправильное оформление объявлений. Реклама может не соответствовать площадке или целевой аудитории. Наиболее распространенный пример — некорректный выбор картинки или слогана;
- отсутствие UTM-меток. Если пользователь перешел на сайт по ссылке в объявлении, это автоматически отразится в отчетности.
Какому бизнесу полезна таргетированная реклама
Таргетинг словно специально создан для сферы В2С-бизнеса, ведь о потенциальном клиенте известно практически все. Рекламодатель знает его социальное положение, где он живет, сколько ему лет, чем он интересуется и где чаще всего бывает.
А вот как запустить таргетированную рекламу, чтобы продвинуть свой продукт на рынке B2B-сегмента – большой вопрос. Вы предлагаете товар не конкретному человеку, с его желаниями и наболевшими проблемами, решить которые он сможет через покупку. Вы рекламируете свой продукт компании в целом, то есть группе людей, которой руководит человек, принимающий решения.
Тут все зависит от того, в какой сфере вы трудитесь. Например, услуги интернет-маркетинга рекламируются в соцсетях с хорошим результатом. А вот поставщики строительного оборудования вряд ли так просто получат заявку с помощью таргетинга.
Если же ваш бизнес ориентирован на физических лиц, то таргетированная реклама станет вам хорошим помощником. Рекламные объявления настигают пользователей в соцсетях – там, где они собираются отдохнуть, развлечься или пообщаться. Поэтому целевая аудитория находится в состоянии расслабления и релаксации, что помогает воспринимать рекламу с большим эффектом.
Как таргетинг помогает бизнесу?
Польза таргетинга для бизнеса в том, что он:
- Помогает персонализировать вашу рекламу, а значит – усиливает ваше предложение, воздействие на потребителя.
- Приводит новых клиентов, увеличивает число продаж из соцсетей.
- Помогает напомнить о себе тем, кто не дошел до сделки, увеличивает средний чек и число допродаж.
- Позволяет находить и «уводить» клиентов от конкурентов.
Чтобы запустить таргет, нужно пройти несколько шагов.
Что лучше рекламировать в таргете
Таргетированная реклама позволяет сформировать спрос на новый и / или редкий продукт. Тот, про который пока ничего не знают и, следовательно, не ищут в поисковиках. На самом деле нет определенного списка тематик, которые однозначно «зайдут» или которые категорически не стоит рекламировать. Естественно, помимо запрещенных категорий товаров. Единственное возможное исключение – сложные B2B-товары. Особенно для соцсетей. Чтобы найти какое-нибудь электротехническое оборудование или складское помещение в аренду, пользователь скорее пойдет в поиск Яндекса. Самое главное – чтобы то, что вы рекламируете, было простое для понимания, и человек мог принять решение, не заморачиваясь. Например, подойдут абсолютно любые услуги. Если вы хотите найти слушателей на вебинар, посетителей в кафе, автомастерскую или салон красоты, вы на верном пути. Подходят и предметы сезонного спроса – то, в чем пользователь испытывает потребность прямо сейчас (с высокой вероятностью). К ним относятся, например, всевозможные товары для летнего отпуска, для подготовки ребенка к школе, подарки к Новому году и т.д. Пользователь соцсети вполне может заинтересоваться товарами и услугами повседневного спроса, как продукты питания, одежда, косметика, бытовая химия. И конечно же всем, что рассчитано на wow-эффект и импульсивную покупку (посещение котокафе, handmade-игрушки, футболки и кружки с необычными принтами и прочее). В соцсети легко найти аудиторию с узкими специфическими интересами благодаря тому, что там множество профессиональных сообществ и пабликов по интересам. Их участники – и есть целевая аудитория для таких продуктов. Примеры: корейская косметика, кроссфит. По той же причине там удобно рекламировать мероприятия – как в онлайне (вебинары), так и в оффлайне (концерты, конференции, ярмарки, выставки). Скорее всего, вы часто видите рекламу известных международных брендов с миллиардными бюджетами (Nestle, Google, Coca Cola) – она рассчитана не столько на повышение продаж, сколько на повышение лояльности и формирование имиджа.
В чем разница между контекстной и таргетированной рекламой
Контекстную рекламу показывают поисковики, она основывается на ваших поисковых запросах. Например, если пользователь ищет через Google и Яндекс информацию о недорогих ноутбуках в Москве, то в рекламных блоках поисковой выдачи он увидит предложения магазинов. Также на всех сайтах, где есть блоки рекламы Яндекса и Гугла, пользователь будет видеть предложения, основанные на его поведении на сайте в реальном времени с учетом тематики сайта. Отсюда и название «контекстная реклама» — система правильно подбирает рекламное объявление, основываясь не на отдельных личностных характеристиках пользователя (возраст, пол, интересы, размер зарплаты), а на контексте происходящего в данный момент. Ваш рекламный блог выглядит в соответствии с представлениями системы о ваших интересах.
Таргетированная реклама анализирует не то, как пользователи себя ведут в реальном времени, а разностороннюю информацию о них. Что это за информация, мы подробно изложили выше, в разделе «как работает таргетированная реклама». Эти объявления показывают не поисковики, а социальные сети, которые имеют возможность собирать больше данных о пользователях, чем поисковики, благодаря специфике взаимодействия с пользователем. Пользователи, чтобы пройти регистрацию, сами рассказывают системе о своем возрасте, образовании, предпочтениях и каждый день или неделю добавляют информацию лайками, просмотрами, комментариями, формированием списка друзей, вступлением в группы и прочей активностью.
Секреты использования таргетированной рекламы
Чтобы данный инструмент действительно приносил пользу бизнесу, работайте с ним, когда сайт, сообщества компании полностью оптимизированы. Тогда попадая на веб-ресурс из таргетированной рекламы, пользователь будет совершать целевые действия, а не блуждать в поисках нужной информации.
Рассматриваемый нами инструмент хорошо подходит для создания контекстной рекламы. Не меньшую пользу приносит при продвижении товаров стоимостью до 2 тыс. рублей. В этом случае покупателю не нужно будет тщательно изучать отзывы, предложения конкурентов для принятия решения.
|
Для таргетированной рекламы должно проводиться A/B-тестирование. Оно поможет выявить работающие решения. |
Виды таргетированной рекламы
В первую очередь стоит разделить рекламу по площадкам. Обычно упоминают ВК и FB (признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ), потому что до недавнего времени это были основные площадки для размещения. Различаются площадки в первую очередь возможностями настройки. Во «ВКонтакте» можно собрать аудиторию, которая по вашему мнению максимально соответствует клиентам.
Существует несколько видов таргетирования на пользователей:
- Таргет в социальных сетях. Тут могут быть использованы интересы, подписки на группы, возраст, местоположение и другие параметры. Подходит практически для любых видов бизнеса.
- Мобильный таргет. Объявление показывается только на мобильных устройствах. Подходит для продвижения мобильных приложений.
- Контекстный таргет. Объявления показываются по ключевым запросам в новостной ленте или в боковом меню, также могут показываться на сайтах-партнерах («Юла», «Авито»).
Обучение таргетированной рекламе
Нужно ли проходить обучение для самостоятельной настройки рекламы? Вероятно, станем капитаном очевидностью, ответим ДА. Мотивируем свой совет цифрами.
Курсы по таргетированной рекламе стоят от 10 до 50 тысяч рублей. Почему такая разница- расскажем чуть ниже. А теперь представим, что вы решили купить курсы в уважаемой онлайн-школе за 30К. И представим, что прошли весь курс и мало-мальски понимаете логику создания рекламной кампании.
А теперь перенесемся к реальной жизни, когда средний расход на рекламный бюджет в день составляет 3000 рублей. За 21 рабочий день это 63000 рублей. Без обучения и по наитию вы реально способны сделать рекламу сами и даже получать заявки. А что, если мы скажем о существовании такого процесса, как «оптимизация бюджета». И если благодаря этому знанию вы можете сберегать 15-20 процентов дневного бюджета- можно не думая, покупать любое обучение. Его окупаемость 2-3 месяца- это реально.
-
Таргетинг подойдет для товаров стоимостью не выше 2000 рублей. Для покупки продукции подороже пользователям обычно нужно больше времени, чтобы проанализировать рынок, узнать больше о товаре, промониторить отзывы покупателей. Для таких продуктов лучше использовать инструменты SEO-продвижения.
-
Таргетированная реклама эффективно работает в качестве дополнения к функционирующему сайту с заполненным каталогом товаров. В таком случае потенциальные клиенты с помощью таргетинга легко перейдут по ссылке в ваш интернет-магазин.
-
Для рекламного объявления используйте привлекательные изображения большого формата.
-
В тексте рекламного сообщения обязательно вставьте фразу, побуждающую к действию.
-
Применяйте A/A и A/B-тестирование.
-
Стандартные шрифты крупного размера предпочтительны. Они легко читаются и не вынуждают пользователя присматриваться или искать очки.