Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как начать торговый бизнес с Финляндией». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Реклама – важнейшая составляющая в отношениях с покупателем. Для того чтобы получить постоянных клиентов, необходимо донести “изюминку” магазина финских товаров. На мировом уровне в торговле предприниматель тратит на рекламу от 2 до 5 % оборота, поэтому стоит изначально распланировать этот обязательный расход.
Реклама, название и поставщики
Немалое значение имеет название. Магазин финских товаров может иметь либо какое-нибудь интересное русское, либо финское название. Этот аспект зависит только от креативности предпринимателя.
Открыть такого рода магазин легче, если у предпринимателя имеются какие-либо связи в Финляндии, так как будет проще решить вопрос с поставщиками, потому что именно от этих людей зависит качество импортных товаров.
Как открыть своё дело в Финляндии: пошаговое описание процесса
В Финляндии очень низкая налоговая ставка — всего 20% от прибыли, поэтому при грамотном оформлении начинающий предприниматель может быстро выйти на хороший заработок. Стандартный порядок открытия бизнеса включает в себя:
- Накопление начального капитала.
- Регистрацию деятельности.
- Набор кадров.
- Рекламу.
- Расширение списка товаров и услуг.
Для того чтобы иностранец мог спокойно заниматься бизнесом на территории Финляндии необходимо иметь вид на жительство и индивидуальный номер социального страхования. Если планируется открытие акционерного общества или товарищества, понадобится участие гражданина Финляндии, который станет соучредителем. В этом случае иметь вид на жительство необязательно.
Стандартный пакет документов на открытие бизнеса подаётся в бюро патентов и регистрации. В его перечень входят:
- удостоверение личности;
- номер социального страхования;
- бизнес-проект;
- вид на жительство или договор с соучредителем;
- справки и заявления.
Чтоб не допустить ошибок при сборе документов, следует уточнить список на официальном сайте регистрационной патентной палаты. Кроме перечня необходимой документации, там находятся образцы заявлений, по которым можно составить собственное. Стоит помнить, что все бумаги заполняются на английском языке. Перевод на финский будет большим преимуществом на этапе оформления.
Сотовая связь, интернет и терминал
В Финляндии не так много операторов сотовой связи. Существуют предоплаченные и контрактные тарифы, счет по которым приходит в конце месяца по почте или в электронном виде. Оператор Telia открывает контрактный тариф тем, кто живет в Финляндии более одного года, а Elisa — более двух.
Контрактный тариф на компанию открывают сразу же. Такая же ситуация с интернетом. Оператор проверяет, подключен ли дом, и присылает модем, который надо подсоединить к специальной розетке. Модем сам начинает раздавать сеть, для доступа к которой нужно ввести очень длинный пароль. Везде стоит надёжная защита, просто так поменять настройки сети не получится.
В 2017 году предоплаченные тарифы стали дешевле, снизилась стоимость трафика. Но я уже не владею актуальной информацией. Платёжный терминал нужно заказывать у оператора. Терминалов может не быть в наличии, ожидание в этом случае составит около месяца или двух. Мы открылись и начали работать без терминала. Хорошо, что в торговом центре было два банкомата.
Купить бизнес в Финляндии: преимущества покупки готовой компании
Правительство страны не делает особых различий между резидентами и нерезидентами, если речь идет об открытии нового предприятия. Важно соблюсти все законы и можно заниматься извлечением прибыли.
Прежде чем заключать договор купли-продажи, важно выяснить несколько моментов:
- Почему предприятие продается. Одно дело, если бывший владелец по возрасту или состоянию здоровья решил отойти от дел. Другое — если магазин или ресторан не приносят прибыли вследствие неудачного расположения или неэффективного менеджмента.
- Цена бизнеса. Кафетерий в Хельсинки будет стоить в 10, а то и 100 раз дороже, чем аналогичное заведение в глубинке. Но и прибыль будет разной.
- Чем занимается предприятие. Вполне возможно, что собственник пытался войти в давно поделенный рынок, и у него ничего не получилось.
- Прибыль. Если в России все меряется сотнями процентов, то в здесь 8-10% годовых считается отличным доходом. Столько приносит, в частности, сдача жилой или коммерческой недвижимости в аренду. Об окупаемости вложений за год-два мечтать не приходится. В идеальном случае бизнес окупается за 10-15 лет.
- Индивидуальным предпринимателем может стать только гражданин Финляндии, лицо, получившее ПМЖ или ВНЖ. Иностранца в качестве ИП не зарегистрируют.
- Руководителем акционерного общества обязательно должен быть этнический финн. Ведение бухгалтерского учета, сдача отчетности обязательны. Чтобы не платить штрафы, ведение бухучета лучше доверить местному специалисту.
Получение разрешения на пребывание
Я подавала документы в России в мае 2014 года. Мой молодой человек — в Финляндии, только на полтора месяца позже меня. Разрешение на пребывание нам выдали в один день. Регистрация компании заняла один месяц.
Невозможно жить в Карелии и не знать хотя бы одного человека с финским гражданством или разрешением на пребывание в Финляндии. Мы нашли такого знакомого, с которым и зарегистрировали компанию.
В финском консульстве у меня долго не хотели принимать анкету — говорили, что нужна другая форма. Но агентство регионального развития настаивало, что с формой всё в порядке. Миграционная служба принимала звонки только два раза в неделю и в течение одного часа — у нас ни разу не получалось дозвониться, поэтому за нас с ней связывался сотрудник агентства. В итоге, немного поспорив, документы у меня всё-таки приняли, добавив, что ничего хорошего из моей затеи не выйдет.
Однако не стоит бояться миграционной службы и консульства. Самые вредные вопросы задаёт служба занятости:
- Откуда уставной капитал?
- Каковы источники инвестиций?
- Почему вы, а не финский наёмный сотрудник должны работать в компании?
- Предъявите список контрагентов.
- Есть ли договор на аренду помещения?
- Каковы ваши «творческие» планы?
- На какие средства заявитель живет в Финляндии сейчас и собирается жить первое время?
Мы отвечали сразу же, как получали письма, иногда звонили. Общались и на ломаном финском, и на английском. Все переговоры заняли четыре месяца. В августе 2014 года мы наконец получили разрешения на пребывание.
Есть несколько вариантов доставить товар в Россию.
- На первом месте стоят автомобильные перевозки, которые осуществляются отправкой из Котки, Хельсинки и других городов Финляндии. Такая доставка является наиболее востребованной.
- Морские перевозки. Груз отправляется паромом или кораблем из портов Хельсинки, Хамина, Турку, Котка и доставляется в Санкт-Петербург или Усть-Лугу. Он проходит Балтийскую таможню.
- Железнодорожная доставка. Этот вариант выгоднее предприятиям из удаленных от Санкт-Петербурга регионов, грузовым поездом можно отправить крупные контейнеры с товаром.
- Авиадоставка. В некоторых ситуациях этот метод необходим, потому что позволяет получить небольшие партии товаров срочно, однако он не относится к самым экономичным способам.
Главное, что стоит понять перед началом торговых отношений с финскими предприятиями, так это то, что стартовать можно с малых вложений. Многие транспортные компании доставляют посылки и партии от нескольких килограммов. Так что даже самые маленькие предприятия имеют шанс наладить бизнес-процессы, начиная торговлю с мелкого опта.
Шаг 9: обеспечиваем безопасность
Система безопасности может включать в себя различные подсистемы.
Система видеонаблюдения магазина. Камеры стоит выбирать, исходя из типовых задач: для наблюдения за операциями кассира понадобятся камеры с высоким разрешением, для наблюдения за происходящим в торговой зоне достаточно простых однонаправленных аналоговых камер.
Противокражная система — это датчики и антенны, устанавливаемые на выходе из торгового зала. Если посетитель украл товар, то при выходе из магазина антенна уловит сигнал от датчика, и «запищит». На кассе магазина устанавливаются деактиваторы, с помощью которых датчики снимаются с приобретенного товара.
Охранная сигнализация — это технические средства, предназначенные для оповещения пункта охраны о несанкционированном доступе в помещение магазина в нерабочее время. Сюда относятся датчики разбития стекла, а также датчики движения.
Система пожарной безопасности — датчики дыма и огня, система дымоудаления и пожаротушения.
Контроль операций кассира. С его помощью фиксируются все действия кассира и посетителей, передающих деньги.
СКУД — совокупность считывателей, замков на управлении, контроллеров и шлагбаумов, защищающих магазин от несанкционированного доступа.
Система оповещения магазина. В нее входит различное звуковое оборудование, включающее в себя микрофоны и громкоговорители, позволяющие быстро оповестить посетителей о пожаре или другой непредвиденной ситуации.
Шаг 16: повышаем продажи в магазине
Установите счетчик для посетителей магазина. Он должен быть с инфракрасными лучами, они самые точные, и крепиться на потолок, чтобы избежать махинаций со стороны продавцов.
Например, зашло в магазин 500 человек, в кассе пробито 30 чеков. Конверсия в этом примере 6%.
Средний показатель конверсии в ТРЦ — от 6 до 12%.
Средний показатель конверсии в стрит-ритейл (уличном магазине) — от 20 до 40%.
Способы увеличить конверсии:
Активные, но мягкие продажи. Продавцы должны предлагать свои услуги покупателям, еще до того, как пользователь попросит о помощи.
Недорогие мелочи разместите в фокусной зоне. Например перчатки, шарфы, солнцезащитные очки разместите около кассы.
Товар продает себя сам. Яркие ценники, тематические композиции, манекены, столы около кассы или входной группы.
Визуализируйте цены. Используйте правильное округление: 3 950 рублей выглядит привлекательнее, чем 4 050 рублей. На ценниках можно использовать: Хит продаж, выбор стилистов.
Комфортная атмосфера. Задержите покупателя в магазине: чем больше времени он проведет у вас, тем выше вероятность покупки. Здесь важно все: правильное освещение, вентиляция, приятные запахи, музыкальный фон, доброжелательность сотрудников, размещение товаров. Отследить все раздражающие факторы можно с помощью Touch points — точки контакта взаимодействия покупателя с магазином.
Стратегия привлекательных цен. Например, первая толстовка на витрине висит за 590 рублей, а следующие — в два раза дороже. Эта стратегия подходит только для mass market.
Акции и распродажи. Хорошие акции могут увеличить конверсию до 100%. Составьте маркетинговый календарь и анализируйте результаты.
Однажды мы решили взбодрить продажи на нашем сайте, сделали скидки на покупки онлайн. В итоге покупатели приезжали к нам в магазины, мерили, а потом оформляли заказ на сайте. В общем, акция провалилась.
После акции провели опрос, спросили клиентов, что вас останавливает в заказе одежды через интернет. Выяснилось, что большинство женщин не могут определить свои размеры, не умеют себя измерять, не представляют, как тот или иной фасон будет на них сидеть. Очень важно не только трогать и мерить одежду, но и лично консультироваться с продавцом, общение при покупке играет важную роль.
Инна Филипович
— сооснователь бренда Hey Baby
Следите за товарными остатками. Если ими пренебречь, покупатель уйдет в соседний магазин, а все усилия по увеличению продаж будут бесполезны.
Оттачивайте закупки. Просите продавцов, чтобы они фиксировали запросы покупателей, которые ваш магазин не смог удовлетворить.
Следить за товарными остатками и управлять закупками удобнее в МоемСкладе.
Работа с товарными запасами происходит в автоматическом режиме. Вы задаете количество неснижаемого остатка, при достижении которого программа сама сделает заявку поставщику. Риск остаться без товара исключается.
Делайте точные заказы поставщикам. МойСклад прогнозирует на основе статистики продаж, сколько заказать товара и на какой срок его хватит.
Как продвигать интернет-магазин продуктов
1. Рекламные кампании. Есть смысл проводить разные рекламные кампании для каждого сегмента целевой аудитории. Например, у вас доставка комплексных завтраков, обедов и ужинов в ланч-боксах. Для этой услуги можно выделить несколько ЦА:
- офисные работники — для них можно готовить стандартные бизнес-ланчи по цене чуть ниже, чем в кафе и других доставках;
- молодые мамы, у которых немного свободного времени и они хотят сэкономить его. Оптимальный вариант — здоровое питание, необходимое и маме, и малышу;
- студенты, которым проще перекусить на бегу, нежели ходить по кафе. Здесь главные критерии — чтобы было вкусно, сытно и дешево;
- приверженцы ЗОЖ, которые не хотят самостоятельно считать калории, но при этом следят за своим весом или хотят похудеть. Для них есть смысл собирать комплексное сбалансированное питание. Привлеките диетолога для разработки такого меню — это будет дополнительным плюсом в вашу копилку.
Правила работы с товаром в продуктовом магазине
Все продукты, которые попадают на полки в торговый зал, должны иметь необходимую документацию, при этом накладные и сертификаты соответствия хранятся в бумажном виде, а документы на алкоголь, табак и товары животного происхождения — в электронном формате.
Магазины, торгующие определенными категориями продуктов, должны пройти регистрацию в следующих системах:
- алкогольные напитки — ЕГАИС;
- табачная продукция — Честный знак;
- товары животного происхождения — Меркурий.
Также в обязательном порядке необходимо четко следовать правилам хранения и реализации товаров. Например:
- все товары должны быть промаркированы по соответствующим нормам таможенного союза;
- продукты должны реализовываться с учетом заявленного срока годности;
- все просроченные товары необходимо утилизировать или сделать возврат поставщикам;
- ценники необходимо оформлять в едином стиле и в правильном формате;
- бытовая химия не должна выставляться рядом с продуктами питания и пр.
Особенности бизнеса в Финляндии
Бизнес-сфера на территории Финляндии имеет ряд своих особенностей, например:
- любая финская компания старается не замыкаться на внутреннем рынке и уже через 2-5 лет активной деятельности стабильно выходит на европейский рынок, а затем и за его пределы. Этому активно способствует и само государство, в стране действуют агентства регионального развития, предоставляющие бесплатные услуги бизнес-консалтинга, разработки бизнес-стратегий, сопровождения сделок и прочие;
- бизнес-инкубаторы и программы акселерации, рассчитанные на начинающих предпринимателей, открывающих малый бизнес;
- Tekes – агентство инвестирования в инновации, ежегодно финансирует до 1,5 тыс. инновационных стартапов;
- на территории страны существуют бесплатные курсы для предпринимателей при службах занятости.
Таблица с базовым инвентарем.
|
Оборудование |
Количество |
Стоимость |
|
Емкости для хранения воды и корма |
10 |
4500 |
|
Зона отдыха персонала |
1 |
15 300 |
|
Шкаф для верхней одежды |
1 |
6 500 |
|
Стол для обеденной зоны |
1 |
4 000 |
|
Микроволновая печь |
1 |
3 000 |
|
Чайник |
1 |
2 500 |
|
Клетка для грызунов |
10 |
5 500 |
|
Клетка для птиц |
10 |
7 500 |
|
Холодильник для вет. Препаратов |
1 |
30 000 |
|
Клетка витринная |
10 |
4 500 |
|
Аквариум демонстрационный |
10 |
15 000 |
|
Настольные весы |
1 |
3 000 |
|
Онлайн-касса |
1 |
18 000 |
|
Витрина |
2 |
4 500 |
|
Табурет |
3 |
5 600 |
|
Полки для товара/стеллажи |
4 |
6 500 |
После того как вы провели анализ местного рынка, и поняли, что пользуется постоянно высоким спросом, а чего не хватает покупателям, у вас в целом должна сложиться картинка по поводу ассортимента. Естественно, окончательной она сразу не будет — от каких-то позиций в дальнейшем на практике придется отказаться, а что-то внепланово докупать в двойном и тройном количестве.
Так, если концепция магазина будет заключаться на тканях для пошива спецодежды и униформы, потребуются недорогие, но при этом качественные материалы, бутики премиум-формата потребуют дорогих трендовых тканей от известных торговых домов, а для продажи повседневной одежды нужно будет запастись тканями разных цветов и фактур. Охватить разом весь спектр текстиля невозможно, разве если только вы не собираетесь открыть супермаркет.
В целом, по назначению выделяют несколько крупных групп тканей. Это:
-
Одежные ткани для верхней и нижней одежды (плащевые, курточные, пальтовые, костюмные, платьевые, блузочные, трикотаж для маек и футболок и т.д.).
-
Подкладочные материалы.
-
Ткани для пошива спецодежды, сумок, рюкзаков, палаток и прочего.
-
Меха для шуб и отделок.
Если у вас планируется интернет-магазин тканей, для удобства поиска также разнесите ассортимент по разным типам и категориям, включая назначение, материал, расцветка и так далее.
Помимо тканей, весомую долю доходов магазина составляют аксессуары и швейная фурнитура, а также товары для творчества. Это могут быть:
-
пуговицы;
-
нити;
-
молнии;
-
замки;
-
шлейки;
-
ленты;
-
стразы;
-
бисер и бусины;
-
леска;
-
камни;
-
канва;
-
пяльца;
-
бейка;
-
кружева;
-
тесьма;
-
аксессуары для штор;
-
вязальные наборы и многое другое.
Какие сотрудники потребуются для магазина тканей:
-
Продавцы. Продавцы-консультанты, способные профессионально проконсультировать по любому вопросу, а также умеющие работать с кассой. В небольших магазинах обычно это 2-4 человека. В зависимости от масштабов магазина и графика работы может быть больше.
-
Администратор/заведующий. Функции администратора может взять на себя сам предприниматель, либо найти отдельного человека на эту должность.
-
Бухгалтер. Необязательно штатный (может быть приходящим или работающим удаленно), но если у владельца магазина нет соответствующего образования, то человек на эту должность обязателен.
-
Подсобный рабочий/уборщик. Эти обязанности можно также возложить на продавцов.
Тонкости бизнеса в Финляндии
Иностранные бизнесмены, желающие открыть свое дело на финской земле, сталкиваются с некоторыми проблемами:
- Основная из них – это незнание финского языка. Предпринимателям трудно общаться с сотрудниками государственных служб, возникает недопонимание при изучении документов.
- Недостаток знаний, касающихся финского законодательства. В этом случае начинающим предпринимателям лучше всего обратиться за разъяснениями в административные управления и службы поддержки начинающих предпринимателей. В них не только предоставляются бесплатные консультации, но и проводятся специальные курсы (бесплатно). Проводятся занятия в вечернее время. Записаться имеют право все желающие, даже не имеющие опыт ведения бизнеса.
- Нехватка материальных средств на открытие дела. Финские банки довольно неохотно выдают кредиты иностранным гражданам на открытие фирмы. Поэтому лучше воспользоваться другими источниками финансирования:
- материальная помощь от правительственных органов – стартовые деньги. Денежные средства выдаются только начинающим предпринимателям, не имеющим иного источника дохода, кроме будущего дела. Сумма помощи рассчитывается на основании предоставленных расходных смет. Она облагается налогом. Заявку следует подавать в отделение центра предпринимательства и трудового обеспечения (ELY keskus), согласно своему территориальному округу.
- Государственная финансовая компания «Финнвера». Денежные средства выдаются предпринимателям, если у них имеется собственный капитал, покрывающий 20-30% первоначальных вложений и только после проведения экспертами фонда тщательного анализа перспективности будущего бизнес – проекта и его прибыльности.
- Национальный фонд «Текес» и Фонд изобретательства оказывают помощь в открытии дела не только финским гражданам, но и иностранцам. Основное требование – оригинальность идеи и прибыльность компании в будущем.
Успешность бизнеса в Финляндии, как и в другой стране мира, зависит от того, как предприниматель изучил конъюнктуру рынка, правильности выбора направления деятельности, способностей и решительности человека.