Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать жалобу в трудовую инспекцию. Пошаговая инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сервис предоставляет Вам возможность записаться на прием в выбранное время в государственную инспекцию труда в своем регионе. Запись на прием осуществляется в соответствии с графиком приема при наличии свободных интервалов времени для записи.
Допускается запись одного человека на один интервал времени. Запись на прием открыта на месяц вперед от текущей даты.
В случае опоздания записавшегося более, чем на 10 минут, прием осуществляется в порядке общей очереди.
На почту, указанную Вами при регистрации, поступит уведомление об осуществленной записи. Также информация о записи на прием и возможность ее отмены доступны в Вашем личном кабинете.
Обращаем ваше внимание: государственные инспекции труда осуществляют прием граждан как по электронной записи, так без нее. С полными графиками приема территориальных органов Роструда можно ознакомиться на их официальных сайтах
Уважаемые пользователи!
В целях принятия мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции временно приостановлено осуществление личного приема граждан в государственных инспекциях труда.
Для направления заявлений о нарушении трудового законодательства рекомендуем воспользоваться сервисом «Сообщить о проблеме» либо разделом «Направить обращение» официального сайта Роструда.
Получить консультацию в сфере трудового права можно через сервис «Дежурный инспектор».
Обратиться в государственные инспекции труда можно также по телефонам и почтовым адресам, указанным на их официальных сайтах.
Способы подачи жалобы через интернет.
В соответствии с ФЗ №59 гражданин обладает возможностью подать анонимную жалобу в любой правительственный аппарат добровольно, а также бесплатно. При этом предприятие, либо осуществляющая контроль организация должны принять подобное заявление и осуществить проверку. Возможно ли подать жалобу через интернет?
Есть 3 метода направить обращение ведомству:
- обратиться в органы лично и предоставить обращение специалисту;
- направить заявление, а также документы заказным письмом по почте;
- составить жалобу на портале трудовой инспекции.
Основания для получения консультации работника Роструда
Многие люди терпят неправильное отношение к себе работодателя, вследствие чего получают низкую заработную плату, неуважительное, а иногда и хамское отношение.
Большинство таких вопросов и регулирует Роструд.
А основаниями для обращения могут послужить, например:
- Отказ в составлении официального трудового договора или отказ в выдаче его на руки;
- Задержка выплаты заработной платы или ее невыплата;
- Деление заработной платы на официальную и неофициальную часть — что очень часто встречается в последнее время среди работодателей;
- Принуждение к сверхурочным работам без согласования дополнительной оплаты;
- Отказ в оплате официального больничного;
- Отказ в предоставлении оплачиваемого отпуска два раза в год;
- И другие нарушения трудового законодательства.
Любая из вышеописанных ситуаций может являться поводом для обращения гражданина в государственную инспекцию труда или Роструд и на получение бесплатной консультации.
Задачи трудовой инспекции
Основные задачи и полномочия Государственной трудовой инспекции описаны в части 2 Постановления № 324. Они включают в себя:
- Контроль за соблюдением норм трудового права работодателями. Производится путем проверок – плановых и внеплановых.
- Надзор за соблюдением порядка расследования несчастных случаев, произошедших на производстве и их учета на предприятии.
- Надзор за осуществлением социальных выплат и государственной поддержки безработным гражданам и льготным категориям органами, облеченными государственной властью.
- Надзор за деятельностью органов опеки и попечительства, касающийся недееспособных лиц.
- Рассмотрение коллективных трудовых споров в организациях, которые финансируются государством.
- Информирование работников и работодателей по вопросам, касающимся трудового законодательства.
- Проведение государственной экспертизы условий работы на предмет опасных и вредных условий с целью предоставления работникам компенсаций.
- Оценку соблюдения правил охраны труда на предприятии.
В каких случаях может помочь трудовая инспекция
В ТК РФ установлены основные права и обязанности работника и работодателя. Например, работодатель обязан выплачивать заработную плату в полном объеме 2 раза в месяц, обеспечивать сотрудникам оборудованные рабочие места, средства труда, предоставлять и оплачивать ежегодный отпуск.
У работника, в свою очередь, тоже есть обязанности: беречь имущество организации, не прогуливать, не нарушать рабочую дисциплину, подчиняться трудовому распорядку, установленному в организации.
Государственная инспекция труда (ГИТ) занимается вопросами соблюдения трудовых правах и обязанностей. В ее полномочия входит:
- Выявление нарушений трудового законодательства и составление актов об их обнаружении.
- Выдача предписаний об устранении нарушений.
- Составление протокола об административном нарушении, если предписание не исполнено.
- Подготовка документов для привлечения к ответственности виновных лиц.
В случае любого нарушения своих прав сотрудник может пожаловаться в трудовую инспекцию.
| Самые частые причины жалобы в государственную инспекцию труда |
|
Инспекторы проверят сведения, указанные в заявлении. Если обнаружат нарушения — их зафиксируют в акте. Затем работодателю выдадут предписание о необходимости устранения выявленных нарушений трудового законодательства.
Онлайн-жалоба в трудовую инспекцию: правила составления в 2019 году
В 2019 году жалоба в трудовую инспекцию, поданная через интернет, должна содержать следующие сведения:
- Категория проблемы (прием на работу/рабочее время/время отдыха/заработная плата/изменение условий труда/ответственность работника перед работодателем/ответственность работодателя/охрана труда/условия труда отдельных категорий работников/увольнение/прочие вопросы);
- Указание на результат, который заявитель хотел бы получить после рассмотрения жалобы (организовать проверку изложенных фактов/проконсультировать по заданным вопросам);
- Фамилия и имя заявителя;
- Отчество заявителя (при наличии);
- Адрес места жительства;
- Номер телефона и адрес электронной почты;
- Сведения об организации, в которой работает заявитель (полное наименование, фактический и юридический адрес, ИНН/ОГРН и т.д.);
- Должность заявителя;
- Описание ситуации, которая стала причиной для обращения с жалобой в трудовую инспекцию.
Подать жалобу в Трудовую инспекцию по Москве можно несколькими способами:
- Лично
- Отправить по Почте
При личном обращении гражданина проблем с подачей заявления не возникает. Он должен привезти жалобу в 2-ух экземплярах в инспекцию. Один экземпляр жалобы будет зарегистрирован как входящий документ – ему присвоен номер. Этот номер, а также дату принятия жалобы, секретарь поставит на экземпляр, который останется у заявителя.
В течение 30 дней, начиная с момента приёма заявления, заявителю должен прийти ответ.
При отправлении заявления Почтой, необходимо оформить письмо как заказное с уведомлением и описью вложенного. Когда уведомление вернётся заявителю, на нём будет указано число принятия письма. С этой даты начинается «отсчёт» 30 дней.
При подаче жалобы, работник должен указать:
- Свои данные
- Свой электронный адрес и телефон
- Данные работодателя
- Его фактический и юридический адрес
- Тип организации – бюджетная или внебюджетная
- Свою должность
- Информацию о руководителе
В первую очередь, следует разобраться с тем, что представляет из себя трудовая инспекция.
Довольно часто в трудовых отношениях между работником и работодателем возникают разногласия, при этом в абсолютном большинстве случаев приоритет в споре отдаётся руководителю, как обладающему абсолютным большинством власти.
Подчинённый же встаёт перед выбором: либо смириться с нарушением собственных прав (если они действительно присутствуют), либо подать конкретную жалобу в соответствующие государственные органы. В данном случае обращение отправляется в государственную инспекцию по охране труда, или просто в трудовую инспекцию.
Трудовая инспекция представляет собой орган государственной власти, контролирующий вполне конкретную ветвь государственного права: трудовые отношения. Она отвечает за регулирование данной сферы и контролирует соблюдение условий труда на всех предприятиях страны.
Таким образом, любой работник, вне зависимости от должности, которую он занимает, имеет право обратиться в данную инстанцию и попросить помощи, если:
- Трудовой договор был предварительно обговорен сторонами, подписан, но указанная работа так и не была предоставлена;
- На предоставленном рабочем месте присутствуют значительные нарушения условий труда, или оно вообще не приспособлено для таковых;
- Зарплата не была вовремя предоставлена, или была предоставлена в сумме меньшей чем та, которая была оговорена в трудовом контракте;
- Руководитель, в препятствие трудовому кодексу, запрещает подчинённому в установленный промежуток времени делать перерывы в работе;
- Увольнение сотрудника осуществляется в обход существующим правовым процедурам.
К другим распространённым случаям, когда руководители предприятий пренебрегают законом, могут относиться отказы сотрудникам в отпуске, неправомерное лишение премиальных средств, попытки принудить сотрудников к неоплачиваемой сверхурочной работе, и другие случаи произвола работодателей.
Подобные категории нарушений считаются очень серьёзными в Российском праве, поэтому не следует дожидаться каких-то действий от руководства, а лучше сразу же подавать соответствующее заявление.
Что написать в жалобе?
Законодатель не дает четкого ответа на вопрос о том, как правильно написать жалобу в трудовую инспекцию. Единой универсальной формы не предусмотрено. Если жалобщик оформляет обращение онлайн, то его задача частично упрощается, ведь система сама запросит необходимые сведения и автоматически сформирует жалобу.
При самостоятельном оформлении следует придерживаться тех же принципов, что при написании любого заявления. Сначала в верхнем правом углу пишем «шапку» на имя начальника инспекции, а также указываем данные автора – ФИО, паспортные данные, должность и место работы. Далее посредине листа указываем название документа «ЖАЛОБА».
После этого можно приступать к самой сути обращения. В этой части необходимо описать обстоятельства и даты совершения правонарушения, перечислить меры, предпринятые работником для устранения конфликта. Также нужно упомянуть о том, как отреагировал руководитель на претензии, высказанные сотрудником.
Как написать жалобу в трудовую инспекцию Москвы?
В трудовую инспекцию Москвы написать жалобу не составляет труда. Подать ее можно 3 способами:
- привезти жалобу лично;
- отправить претензию Почтой России;
- пожаловаться на недобросовестного работодателя через официальный сайт Государственной инспекции труда.
Давайте рассмотри каждый из способов подачи жалобы в трудовую инспекцию более подробно.
- В первом случае все более или менее понятно. Напишите свою жалобу (важно напомнить, что все обращения следует составлять в 2 экземплярах); отвезите ее в инспекцию (на втором экземпляре обязательно проставьте дату подачи документа, а также подпись и расшифровку подписи принявшего его лица); а далее ждите ответ на свое обращение. Важно отметить, что в жалобе нужно указать не только адрес для направления ответа, но также контактный номер телефона, чтобы с вами можно было оперативно связаться, если при рассмотрении жалобы возникнут дополнительные вопросы.
- Отправка жалобы Почтой России – это примерно то же самое, что и личная доставка обращения. Пишите жалобу (второй экземпляр оставляете у себя), затем идете на почту, заполняете бланк уведомления и отправляете обращение заказным письмом с уведомлением. Когда уведомление вернется, у вас будет подтверждение получения письма и подпись лица, которое его приняло. Кроме того, можно просто сохранить квитанцию об отправке. До того как уведомление вернется, данная квитанция подтверждает факт отправки.
- Наиболее простым способом обращения в трудовую инспекцию на сегодняшний день является подача жалобы через интернет. Для того чтобы подать жалобу в трудовую инспекцию города Москвы, вам потребуется посетить официальный сайт этой государственной структуры. На сайте следует выбрать вкладку «Онлайн приемная», а далее определиться с темой вашего обращения (выбрать из предложенного списка). В нем имеются наиболее часто встречающиеся проблемы: заработная плата, рабочее время и время отдыха, прием на работу и увольнение с работы, изменение условий труда, охрана труда, дисциплинарная и материальная ответственности работника и т. п. Если темы вашего обращения нет, то нужно выбрать вкладку «Иные вопросы». Перейдя по ссылке, нажмите кнопку «Отправить заявление».
Что важно учесть при написании
- Направляя свое обращение (вне зависимости от способа передачи жалобы), не стоит ждать ответ сразу. В соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на жалобу должен быть направлен гражданину не позднее чем через 30 дней с момента ее поступления в тот или иной орган.
- Ваше обращение могут оставить без рассмотрения в случаях: – если вы не укажете сведения о себе либо укажете недостоверные сведения; – если в тексте вашей жалобы имеются нецензурные выражения или оскорбления.
- В случае если вы не согласны с результатами проведенной проверки, вы можете обжаловать действия инспектора его руководителю. Если вы не согласны и с результатами обжалования, то за защитой своих интересов можете обратится в прокуратуру и в суд. Важно отметить, что судебные органы власти по трудовым спорам встают на защиту имущественных прав граждан (то есть через суд вы можете взыскать не выплаченные вам денежные средства, а также моральный ущерб и пеню за использование работодателем ваших денежных средств). Прокуратура же занимается выявлением случаев нарушения закона, а также применением санкций в отношении виновных лиц.
- Помните о том, что направление жалобы в трудовую инспекцию не лишает вас права использовать иные способы защиты своих прав: судебная защита, обращение в прокуратуру.
- Прежде чем обращаться в уполномоченные государственные органы, попробуйте решить проблему мирным путем: обратитесь к руководителю предприятия с письменной претензией, предоставив разумный срок для рассмотрения поступившего от вас обращения и принятия мер к урегулированию спорной ситуации. Как бы то ни было, но современные работодатели отлично знают нормы трудового законодательства и предусмотренные санкции, которые следуют за нарушением трудовых прав граждан, поэтому обычно решить проблему на месте не составляет труда.
- Если вас принуждают написать заявление на увольнение, не идите на поводу у работодателя. Без веских оснований, предусмотренных трудовым законодательством, уволить вас никто не может. Даже если такое увольнение состоится, решение работодателя можно обжаловать, и вас восстановят на работе, компенсировав причиненный незаконным увольнением ущерб.
- Если ответ на ваше обращение вы не получили (такое очень редко, но все же может случиться), обязательно обращайтесь снова, уточнив, что первое обращение было оставлено без рассмотрения. Помните о том, что государственные органы несут ответственность за своевременное рассмотрение обращений граждан и направление ответа, поэтому, вероятнее всего, ваша жалоба не дошла, либо произошел еще какой-либо сбой.
- Даже если трудовая инспекция примет решение о том, что в действиях работодателя нарушения закона не наблюдается, инспектор должен будет обосновать его в направленном вам ответе, подкрепив результатами проведенной проверки. С полученным ответом вы можете обратиться в вышестоящие органы для обжалования решения трудовой инспекции.
Подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн
Для реализации прав работников федеральной службой по труду и занятости была создана Система электронных сервисов онлайнинспекция.рф, которая позволяет:
- Отправить в инспекцию труда жалобу или заявление;
- В течение 3-х дней получить онлайн консультацию касательно норм и требований трудового законодательства;
- самостоятельно провести контроль самопроверку соблюдения трудового законодательства (для работодателей).
Как подать жалобу в трудовую инспекцию on-line:
- Выберите «Сообщить о проблеме» в меню «Сервисы»
- Выберите категорию проблемы (например, прием на работу, охрана труда, увольнение, заработная плата и т.д.)
- Укажите свои реальные данные (ФИО, адрес)
- Заполните предложенную электронную форму
- Нажмите «Отправить заявление»
Сроки рассмотрения электронных обращений такие же, как и для писем.
Как написать жалобу в трудовую инспекцию?
Подобные жалобы подаются в любом случае, когда нарушаются права рабочих, причем это же и касается различных споров, которые касаются заработной платы, компенсаций, отпусков и т. д. Кроме того, сюда можно просто обращаться для того, чтобы выяснить некоторые вопросы, например, как определить отпуска, длительность рабочего дня и т. д.
Нынешнее трудовое законодательство говорит о том, что определенной формы для того, чтобы подать жалобы в принципе нету, поэтому они в принципе могут подавать в свободной форме. Но при этом необходимо использовать все же некоторые общие правила.
Так всегда в документах ценится краткость и отсутствия вторых смыслов. То есть ситуация должны быть изложена максимально четко и кратко. Кроме того, естественно, информация должна быть достоверной. Естественно все приведенные вами факты будут перепроверяться, поэтому не имеет вообще никакого смысла предоставлять недостоверную информацию. Другое дело, когда вы заблуждаетесь, и недостоверная информация предоставлена не заведомо, в таком случае вы выясните ситуацию и все равно посещение инспекции будет для вас полезно. Кроме того, информация должна быть объективной, это не должна быть ваша личная точка зрения. Конечно, текст должен быть кратким, но тем не менее, он должен полностью отразить всю ситуацию. Получается должно быть минимум воды, но ситуация должна быть описана.
Конечно же, для документов свойственно, чтобы текст был грамотный с точки зрения русского языка. Конечно, если будут допущены ошибки, все равно вашу жалобу рассмотрят, но все же рекомендуется их не допускать.
Кроме того, в жалобах всегда указываются контакты, то есть фамилия, имя, отчество, место проживания, контактный телефон. В подобных инспекциях анонимные жалобы не рассматриваются, а контакты нужны для того, чтобы связаться с вами и предоставить мотивированный ответ на жалобу.
Похоронная. Реальные коммерческие структуры, сражающиеся за каждый труп. У них есть свои люди в медицинских организациях, моргах и много где еще.
К вопросу о том, на основании какого закона работает МОРГ. Регулирует деятельность такого объекта закон под номером 8 ФЗ. В отдельных нормативных актах прописаны права и обязанности сотрудников морга. И никакой мафии там не предусмотрено.
Но это мало кого интересует. Существуют доказательства того, что ритуальщики узнавали о смерти человека, ещё в карете скорой помощи. Это к вопросу о том, как глубоко они проникли.
Все что их интересует: договор с вами. Поэтому они могут перехватить тело. И начать оказывать услуги, которые вы еще не пытались у них получить.
Анонимная жалоба в трудовую инспекцию
При подаче жалобу в трудовую инспекцию на действия работодателя работники часто не хотят, чтобы руководство узнало об их обращении, не оказывало на них давления и не принуждало к увольнению. Одним из выходов из этой ситуации работники видят в подаче анонимной жалобы в трудовую инспекцию. Однако анонимные жалобы в трудовой инспекцией не рассматриваются. Это правило содержит статья 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ. И этой статьей будет руководствоваться государственный инспектор в этой ситуации.
Выходом из этой ситуации является подача жалобы с просьбой провести конфиденциальную проверку. Обязанность инспектора соблюдать в тайне личные данные обратившегося работника устанавливает статья 358 Трудового кодекса РФ.
Порядок и сроки рассмотрения жалобы
Сроки рассмотрения обращения через Госуслуги четко регламентируются законодательством. Особенно важна срочность в случаях восстановления по должности, невыплаты зарплаты, нарушения требований ОТ и ТБ, дискриминации.
При рассмотрении обращений о нарушениях трудовая инспекция через Госуслуги должна:
- внимательно рассмотреть суть вопроса, запросить необходимую документацию и организовать проверку;
- принять обоснованные решения по обращению;
- своевременно и правильно вынести решения;
- сообщить заявителям о результатах проверки;
- разъяснить заявителям порядок обжалования.
Если нет необходимости дополнительных проверок, срок рассмотрения услуги минимальный. Ответ должен быть дан не позднее 15 дней. Если нужно провести ряд проверок, срок рассмотрения документа заявителя составит 30 дней. При расширенной проверке, например, выезде в отдаленные филиалы, сроки для ответов могут продлеваться до 60 дней.