Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сообщество совместных покупок Вконтакте». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Посылка является доступным способом доставки заказа, сделанного при покупке товара в интернет-магазине, например на Алиэкспресс, Джум или Пандао. Отслеживаемость в таких случаях имеет высокое значение. Чтобы узнать о статусе отправки, понадобится идентификационный код (также штрих-код, идентификатор).
Время для рассмотрения жалобы:
1. Пять дней для претензии в отношении почтового отправления и почтового перевода, которое проводилось в окрестностях одного населенного пункта;
2. Тридцать дней для рассмотрения других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов;
3. Для рассмотрения претензии по международным почтовым отправлениям предоставляется от шестидесяти до девяноста дней в соответствии с Всемирной почтовой конвенцией.
В случае если ваше отправление не нашли, Представители почты обязаны выплатить компенсацию. Первым компенсацию за посылку может получить отправитель, но он имеет право отказаться от компенсации, тогда ее получит получатель, или кто-то из уполномоченных лиц.
Статусы отслеживания посылок Почты России
Статус | Перевод |
---|---|
Покинуло сортировочный центр | Покинуло сортировочный центр |
Прибыло в сортировочный центр | Прибыло в сортировочный центр |
Выпущено таможней | Выпущено таможней |
Прибыло на территорию РФ | Прибыло на территорию РФ |
Сортировка | Сортировка |
Покинуло место международного обмена | Покинуло место международного обмена |
Единичный | Единичный |
Прибыло в место вручения | Прибыло в место вручения |
Покинуло место приёма | Покинуло место приёма |
Прибыло в место международного обмена | Прибыло в место международного обмена |
Вручение адресату | Вручение адресату |
Партионный | Партионный |
Ожидает курьерской доставки | Ожидает курьерской доставки |
Передано курьеру | Передано курьеру |
Уточнение адреса | |
Адресату курьером | Адресату курьером |
Засылка | Засылка |
Передано почтальону | Передано почтальону |
Адресат не доступен | Адресат не доступен |
Временное отсутствие адресата | Временное отсутствие адресата |
Прибыло в место транзита | Прибыло в место транзита |
Покинуло место транзита | Покинуло место транзита |
Истек срок хранения | Истек срок хранения |
Доставка отложена по просьбе адресата | Доставка отложена по просьбе адресата |
Вручение отправителю | Вручение отправителю |
Покинуло место возврата/досылки | Покинуло место возврата/досылки |
Невозможно связаться с клиентом | Невозможно связаться с клиентом |
Неудачная доставка | Неудачная доставка |
Иные обстоятельства | Иные обстоятельства |
Адресат заберет отправление сам | Адресат заберет отправление сам |
Иная | Иная |
Направлено с таможенным уведомлением | Направлено с таможенным уведомлением |
Адресату почтальоном | Адресату почтальоном |
Отказ адресата | Отказ адресата |
Истекает срок хранения (осталось 25 дней) | |
Возвращено таможней | Возвращено таможней |
Доставлено | Доставлено |
Неправильный/нечитаемый/неполный адрес | Неправильный/нечитаемый/неполный адрес |
По заявлению пользователя | По заявлению пользователя |
В ожидании оплаты сбора | |
Неполные/недостаточные/неверные документы | |
Отсутствие адресата по указанному адресу | Отсутствие адресата по указанному адресу |
Передача на временное хранение | Передача на временное хранение |
Нет доставки на дом | Нет доставки на дом |
Адресат отказался от отправления | Адресат отказался от отправления |
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей | Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
Направлено в ЦГП | Направлено в ЦГП |
Партионный электронно | Партионный электронно |
Отправителю курьером | |
У адресата есть абонентский ящик | |
Адресату с контролем ответа | Адресату с контролем ответа |
Истекает срок хранения (осталось 5 дней) | |
Заявление отправителя | |
Засыл отправления | Засыл отправления |
Невостребовано | Невостребовано |
Отказ в выпуске таможней | Отказ в выпуске таможней |
Выбытие адресата по новому адресу | Выбытие адресата по новому адресу |
Отправителю почтальоном | Отправителю почтальоном |
Адресат переехал | |
Отправление повреждено и/или без вложения | |
Запрещено САБ | |
По требованию отправителя | |
Неверный адрес | Неверный адрес |
Нероздано | Nerozdano |
Невозможно прочесть адрес адресата | Невозможно прочесть адрес адресата |
Адресат выбыл | |
Утрачено | Утрачено |
Несоответствие комплектности | |
Почта поступила на склад превозчика | |
Ожидается передача в таможенный орган | Ожидается передача в таможенный орган |
CN 22/23 некорректна | |
Получено назначенным оператором | Получено назначенным оператором |
Неполная или некорректная документация | Неполная или некорректная документация |
Имеются ограничения на импортируемые вложения | |
Передано в таможенный орган | |
Счет отсутствует | Счет отсутствует |
Прочее | Прочее |
Ожидается подтверждение стоимости от получателя | |
Передано перевозчику | Передано перевозчику |
Контакт с клиентом невозможен | |
Имеются ограничения на экспортируемые вложения | |
Задержано в таможенном органе без указания причины | Задержано в таможенном органе без указания причины |
Отказ в выпуске | |
Счет некорректен | |
Передача в невостребованные | Передача в невостребованные |
Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства | |
Доставлено для вручения электронно | Доставлено для вручения электронно |
Таможенная декларация отсутствует или некорректна |
Как отследить заказное письмо по номеру?
Если это экспресс-почта России, то номера отслеживания начинаются с «EMS», например: EMS 100 123456789 RU или телеграм-код 30012345678 RU. Если это обычная почтовая посылка — начинается с RSD (например: RSD 487142059976). Чтобы отследить посылку таким способом, введите один из этих кодов в поле поиска на сайте и нажмите кнопку «Отследить». Вы увидите всю доступную информацию о его текущем местонахождении, а также о том, где сейчас находится ваше отправление после выхода со склада.
Обращаем ваше внимание, что в случае, если отправление изменило этот код после она была выдана, существует вероятность того, что информация, которую вы увидите на сайте, может быть не совсем точной. В этом случае будет полезно связаться с местным почтовым отделением и попросить их предоставить более подробные результаты отслеживания, если это возможно.
Если номер посылки не начинается ни с одного из этих двух кодов, то это может означать одно из нескольких обстоятельств
- Посылка была отправлена через другого почтового оператора;
- Посылка потеряна или украдена после доставки;
- Номер посылки был неверно указан в системе Почты России.
Почта России — Статусы отслеживания посылки
Прибыло на границу Того |
Неудачная доставка |
Sorting started in Germany |
Почтовый перевод 5 348 руб. выплачен |
Перенаправлен на правильный адрес |
Зарегистрировано в Финляндии |
Обработка на Кипре |
2,380 RUR as COD payment received |
Отправлено обратно отправителю решением таможни. |
Передача адресату почтальоном |
Отказ в приеме |
3,000 RUR as COD payment received |
Прибыло на границу с Монголией |
Почтовый перевод 1 398 руб. выплачен |
Отказано в выпуске |
Отправлено из Латвии |
Выпущено из Гонконга |
Обработка в Швеции |
Зарегистрировано в Швеции |
Почтовый перевод 1 881 руб. выплачен |
Передан для доставки в Азербайджан |
Начата обработка в Туркменистане |
Ожидает отправки из Италии |
Прибыло на сортировочный пункт Россия |
АПС не работает |
Подготовлено к отправке |
Retained by customs in Morocco |
Forwarded for ground shipping |
Предоставьте документы таможне Франции |
Обработка началась в Корее |
Почтовый перевод 667,06 руб. принят |
Отправлено из Румынии |
Прибыло во Вьетнам |
Почтовый перевод 5 500 руб. принят |
Прибыл на таможню Бельгии |
Передано Почте Кении для дальнейшей доставки |
Передано Почте Новой Зеландии для дальнейшей доставки |
Arrived to Japan |
Передан в Кыргызстан для дальнейшей доставки |
6,095.68 RUR as COD payment transferred |
На таможне в Армении |
Прошла регистрацию в Корее |
Почтовый перевод 1 425,69 руб. принят |
Ожидает отправки из Грузии |
В ожидании отправки из Канады |
Почтовый перевод 4 061 руб. принят |
Почтовый перевод 2 059 руб. выплачен |
Выпущено из Швейцарии |
Отправлено в Почту Австрии для дальнейшей доставки |
Arrived at the customs of Chile |
Вручение отправителю курьером |
Transferred to customs in Azerbaijan |
Retained by customs in United States of America |
Передано Почте Норвегии для дальнейшей доставки |
Прибыло на границу Аргентины |
Handed over to Iran (Islamic Republic Of) for further delivery |
Handed over for delivery within United Arab Emirates |
Ожидает отправки из Новой Зеландии |
Зарегистрировано в Боснии и Герцеговине |
Arrived at the customs of Lebanon |
Прибыло на границу Египта |
В ожидании отправки из Финляндии |
Отправлено из Джерси |
Прошло регистрацию в Тайване |
Отправлено из Шри Ланки |
Processing in Italy |
Released from Slovenia |
Выпущено из Канады |
Прошло регистрацию в Мальдивах |
Обработка в Узбекистане |
Обработка началась в Соединенных Штатах Америки |
Покинуло место международного обмена |
Отправлено из Японии |
Начата обработка в Нигерии |
Зарегистрировано в Канаде |
Сдано для доставки по Казахстану |
Перевод в невостребованный |
Экспорт международной почты |
Принято |
1,010 RUR as COD payment received |
Запрещено САБ |
Arrived to Denmark |
Отправлено из Марокко |
Почтовый перевод 3 143,4 руб. принят |
Прибыло на границу Малайзии |
Arrived at the customs of Turkmenistan |
Прошла регистрацию в Литве |
Отправлено из Швеции |
Доставлено |
Processing in Portugal |
В ожидании отправки из Беларуси |
Выпущено из Дании |
В ожидании передачи на таможню Канады |
Недостаточный адрес |
Предоставить счет турецкой таможне |
Прибыло в Хорватию |
Отказ адресата |
Выпущено из Азербайджана |
Сдано на временное хранение |
Processing in Estonia |
В каких случаях необходим розыск почтовых отправлений Почты России
Розыск отправления не всегда необходим. Частые причины задержки:
- прошло недостаточно времени с момента отправки. При оформлении заказа должно быть указано время прибытия. Часто нужно ждать немного больше этого. При заказе на Алиэкспресс получение заказа может превышать время получения на 7-14 дней;
- задержка при импорте через границу. Этот процесс непредсказуем, и повлиять на него никак нельзя. Задержка на стадии импорта может составлять 30 дней;
- таможня. При большой загруженности сбои могут происходить на таможне. Потери происходят редко. Чаще работники просто не справляются с большим количеством работы;
- праздники. В праздничные дни отделения загружены, работники не справляются с объемами работы. Следует немного подождать;
- потеря. Если прошло достаточно времени, а заказ так и не пришел, следует написать заявление на розыск посылки.
Как отследить посылку, письмо, бандероль Почты России?
Трек-номер для отслеживания доставки позволяет отследить любое регистрируемое отправление — посылку, международную посылку, курьерскую доставку, мелкие пакеты, письма, бандероли, открытки. У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания доставки.
Простые отправления (те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки) отследить нельзя.
Найдите трек-код (номер отслеживания)
Почтовый идентификатор отслеживания указан в чеке, который выдает Почта России при оформлении доставки посылки (Например: 41310092094885, RA336455545RU). Если вы получатель и чек у вас отсутствует, запросите скан-копию квитанции у отправителя, либо сам трек-код отслеживания.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта России
статусы |
Адресат отказался от получения. Выслано обратно отправителю |
В ожидании оплаты сбора |
Возврат отправителю из-за истечения срока хранения |
Возврат разрешен |
Возвращено таможней |
Временное хранение |
Вручение адресату |
Вручение адресату почтальоном |
Вручение отправителю почтальоном |
Выполнение перевозки |
Выпуск разрешен |
Выпущено таможней и передано в доставку |
Выслано обратно отправителю |
Выслано обратно отправителю по решению таможни |
Выслано обратно по требованию отправителя |
Досмотр завершен |
Доставка отменена |
Засыл отправления |
Имеются ограничения на импортируемые вложения |
Направлено в центр гибридной печати |
Направлено для передачи на временное хранение |
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
Направлено с таможенным уведомлением |
Начата обработка в Австрии |
Начата обработка в Азербайджане |
Начата обработка в Беларуси |
Начата обработка в Бельгии |
Начата обработка в Великобритании |
Начата обработка в Венгрии |
Начата обработка в Германии |
Начата обработка в Гонконге |
Начата обработка в Греции |
Начата обработка в Дании |
Начата обработка в Израиле |
Начата обработка в Индии |
Начата обработка в Ирландии |
Начата обработка в Испании |
Начата обработка в Италии |
Начата обработка в Казахстане |
Начата обработка в Канаде |
Начата обработка в Катаре |
Начата обработка в Кипре |
Иногда продавцы отправляют дефектный товар, ошибаются с заказом или недостаточно надежно упаковывают посылку. Иногда трек-номер оказывается фальшивым, а продавец не отвечает на сообщения. Во всех случаях товар считается недоставленным.
Если это покупка с интернет-аукционов «Алиэкспресс» или «Ибэй», то по ней можно открыть спор. Спор — это инструмент для разрешения конфликтов между покупателем и продавцом. За их регулирование отвечает площадка аукциона, то есть администрация «Ибэя» или «Алиэкспресса». Общие правила похожи: площадка гарантирует возврат денег покупателю, в случае если товар не был доставлен, приехал с дефектами, продавец ошибся в комплектации заказа или фотографии и описание товара на сайте не соответствуют реальным.
Чтобы открыть спор, нужно связаться с продавцом. На «Алиэкспрессе» это можно сделать в меню оформленных заказов, на «Ибэе» — в разделе сайта «Центр разрешения конфликтов».
На разрешение спора продавцу отводится несколько дней, если за это время он не выйдет на связь или не решит проблему, площадка возвращает покупателю полную стоимость заказа.
Споры понижают рейтинг продавца, поэтому они стараются быстро их закрывать и сами подают заявление на возврат оплаты после обращения к ним. Я пользуюсь спорами, чтобы вернуть деньги от продавцов, которые не отвечают на сообщения.
Если покупка не с аукциона, а из отдельного магазина, то спор по ней можно открыть только в том случае, если платеж был через систему «Пэйпэл» — там тоже действует система защиты покупателя. Во всех остальных случаях нужно писать продавцу.
В каких случаях необходим розыск почтовых отправлений Почты России
Розыск отправления не всегда необходим. Частые причины задержки:
- прошло недостаточно времени с момента отправки. При оформлении заказа должно быть указано время прибытия. Часто нужно ждать немного больше этого. При заказе на Алиэкспресс получение заказа может превышать время получения на 7-14 дней;
- задержка при импорте через границу. Этот процесс непредсказуем, и повлиять на него никак нельзя. Задержка на стадии импорта может составлять 30 дней;
- таможня. При большой загруженности сбои могут происходить на таможне. Потери происходят редко. Чаще работники просто не справляются с большим количеством работы;
- праздники. В праздничные дни отделения загружены, работники не справляются с объемами работы. Следует немного подождать;
- потеря. Если прошло достаточно времени, а заказ так и не пришел, следует написать заявление на розыск посылки.
Отслеживание посылок из-за рубежа
Большое количество людей предпочитает покупать товары из-за рубежа. Такие крупные сервисы, как, к примеру, алиэкспресс предоставляют возможность приобрести уникальный товар, которого нет на российском рынке, по невысокой цене. Единственный недостаток при заказе покупок из Китая состоит в том, что посылки оттуда идут довольно долго, от двадцати до сорока дней. Естественно, что при таких сроках покупателю хочется иметь возможность проводить отслеживание своей покупки, чтобы знать не затерялась ли она по пути, и когда достигнет пункта назначения. На нашем сайте есть возможность отслеживать посылки по всему миру, независимо от того, откуда она была отправлена, из Китая или из Соединенных Штатов Америки. Отслеживание международных посылок даже более актуально, чем отслеживание посылок внутри страны, ведь как было указано в начале статьи, сотрудники почтового отделения не всегда отправляют извещение о поступившей посылке адресату, а по прошествии тридцати дней почта отправит товар, который Вы ждете не одну неделю обратно в страну-отправления. Благодаря нашему сервису Вы узнаете, где находится Ваша посылка, когда прошла таможню, когда поступила в сортировочный центр, когда прибыла в указанное Вами почтовое отправление. Для этого Вам всего лишь нужно ввести трек-код, который будет состоять как из латиницы так и из цифр, в поле отслеживания посылок. Наш сервис предоставляет наиболее актуальную и точную информацию о посылке, с нами Вы всегда будете знать, в какой точке находится Ваша покупка!
Преимущества EMS Почты России
Почтовый сервис экспресс-службы предоставляет услуги в режиме оперативной и качественной доставки корреспонденции, посылок и бандеролей. EMS входит в состав известного специализированного учреждения — Всемирного почтового союза (ВПС), регулирующего международные почтовые услуги. Среди главных преимуществ выделяют:
- курьерская доставка в указанное место в рабочие, праздничные и выходные дни;
- ускоренные сроки доставки (1-3 дня по территории РФ, 7-10 дней из других стран);
- перевозка международных грузов;
- развитая сеть отделений;
- обязательная регистрация и отслеживание почтовых отправлений по индивидуальному коду;
- смс-оповещение;
- таможенное оформление;
- обширная география услуг (более 180 стран мира);
- бесплатная упаковка почтовых отправлений небольшого веса;
- страхование посылок;
- доступный вес отправления — до 31,5 кг;
- гарантия сохранения целостности доставляемого груза;
- наличие службы поддержки клиентов.
Специалисты службы предоставляют дополнительные услуги, связанные с оформлением документов, упаковкой товара, его временным хранением и доставкой.
Как работает сервис отслеживания посылок на ПочтаРоссия.рф
Почтовый идентификатор присваивается сразу на почте, отслеживание посылок по этому номеру можно сделать сразу, чтобы убедиться, что отправление было зарегистрировано. Это значит, что, начиная с этого момента, можно проследить каждый этап и убедиться в конце, что отправление было забрано адресатом.
Услуга Почты России отслеживание посылки, одинаково удобна тем, кто покупает и продает через интернет: продавец будет уверен в том, что посылку забрали, а покупатель может видеть, как она к нему едет. Для того, чтобы получатель отправления мог проверить статус, ему нужно узнать у отправителя номер трек-кода.
У всех трек-кодов международных отправлений в самом начале стоит латинская буква. Проследить посылку получится только в том случае, если номер начинается с букв L, R, V, E или C. При проверке сервисом ПочтаРоссия.рф нужно в поле ввести трек-код без пробелов. Результат проверки может быть следующим:
- принято в отделение связи;
- присвоен трек-номер;
- покинуло место приема;
- ожидает отправления;
- прибыло на границу;
- прибыло на территорию России;
- прием на таможню;
- прошла проверку таможней.
Далее отправление направляется на сортировочное отделение, откуда посылка направится уже внутри страны к адресату. Как только почтовое отправление прибывает в пункт назначения, результат поменяется на:
- передано курьеру;
- передано почтальону;
- прибыло в место вручения.
Почта России отслеживание международных отправлений
Сегодня услуги по отслеживанию отправлений предоставляют практически все почтовые службы. Возможность узнать в режиме реального времени местонахождении отправлений стала доступной любому, кто владеет информацией о посылке.
Посылки из-за рубежа маркируются трек-номерами согласно стандарту Международного почтового союза S10 . Что он собой представляет? 13-тизначный код, состоящий из цифр и букв латиницы.
Первая буква международного трек-номера содержит информацию о типе отправления: письмо, посылка, бандероль, пакет:
Затем следует 8-мизначный уникальный код отправления. Согласно правилам Всемирного почтового союза этот код не должен повторяться минимум 12 месяцев. 9 цифровой символ – проверочный код, который рассчитывается по специальной формуле и нужен для исключения ошибки. Если пользователь системы ошибется в наборе, то система, используя проверочный код уведомит об этом.
Последние две буквы указывают на страну отправителя или в некоторых случаях собственный код крупной транспортной компании, например YP — Yanwen Logistics.
Пример:
Сервис «Почта России отслеживание» регистрирует в своей системе только коды, маркированные буквами L, V, C, R, E. Посылки с другими буквами система не регистрирует. В этом случае надо искать на сайте почты страны откуда была отправлена посылка.
Если посылка идет транзитом, то сервис укажет города на пути следствия.
Как работает отслеживание посылок по России?
При отправке почтового отправления ему присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления — приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.
Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые.
Входящие же международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.
Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.
Здесь представлены все распространенные статусы доставок международного уровня, идущих в РФ и доставляемых отечественной почтой.
Статус | Пояснение |
Принято в отделении связи |
Первому статусу присваивается номер идентификации, по которому в будущем наблюдают отслеживание пути заказа. |
Присвоен трек-номер |
|
Покинуло место приема |
|
Прием на таможню |
Если у уполномоченных таможенного контрольного пункта возникли подозрения о транспортировке запрещенных в государстве вещей, отправление подлежит вскрытию и осмотру с инспектором. Если опасения подтверждены не были, то заказ вновь подвергается запаковыванию. К нему прикрепляют акт осмотра и дальше отправляют по назначенному маршруту. |
Выпущено таможней |
|
Задержано таможней | Выявляется тогда, когда таможенники обнаруживают грубые нарушения. Получателю необходимо выплатить пошлины. В случае серьезных нарушений груз арестовывают. Таможней не допускаются:
Если же не было выявлено ни одного нарушения таможенного законодательства, то посылка выпускается. |
Прибыло в сортировочный центр | Поступление заказа на сортировку из места международного почтового обмена, в котором работники логистической службы рассматривают варианты маршрута доставки до пункта выдачи.
Сортировочные центры – большие по занимаемой площади помещения, обычно располагающиеся в мегаполисах и густонаселенных городах, в которые направляются посылаемые предметы для их распределения и отправки в населенные пункты – по районным отделениям почты. |
Покинуло сортировочный центр | Отправление посылки. |
Сортировка |
|
Передано в доставку по России |
|
Прибыло в сортировочный центр города |
Доставка по городу займет не больше пары дней, а по республикам, краям и областям отправление идет в среднем приблизительно неделю. |
Прибыло в место транзита | Это является необязательным статусом отправления.
|
Покинуло место транзита | Необязательный статус отправления. Отправление в пути. |
Прошло регистрацию |
|
Ожидает курьерской доставки |
|
EMS статус Передано курьеру | Нахождение посылки у курьера. |
Передано почтальону | Сейчас этот статус появляется крайне редко. Заказ у почтового служащего, доставка в ящик. |
Ожидает адресата в месте вручения/Прибыло в место вручения | Прибытие отправления в ближайшее к заказчику почтовое отделение.
Если увидели такой статус при отслеживании, то вы можете сразу прийти в пункт выдачи без извещения (как заполнить извещение?). Для получения посылки нужен лишь номер отправления и паспорт. Сотрудники почты в течение нескольких дней отправляют извещение о получении заказа. Посылается повторное извещение, если за неделю адресат не пришел. Посылка, пролежавшая месяц на пункте выдачи, отправляется обратно. |
Получено адресатом | Конечный статус заказного маршрута. Внутренние российские отправления получают те же статусы. |
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
У таких посылок бывает только 3 статуса:
Посылки не отслеживаются на всех этапах следования, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение, и по номеру ZA..LV, ZA..HK посылку найдут и выдадут на почте.
Посылки доставляются в Россию Почтой Латвии (ZA..LV) и Почтой Гонконга (ZA..HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому требуется некоторое время пока заказ перевозится со склада продавца в почтовое отделение Латвии или Гонконга.
Сервис Cainiao от Алиэкспресс показывает промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.
На нашем сервисе Посылки, вы сможете отследить все возможные статусы посылок ZA..LV, ZA..HK на русском языке.