Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Я хочу оформить возврат билета. Сколько денег мне вернут?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иностранные компании действуют похожим образом, и сумма комиссии за возврат может быть весьма незначительной. Но все же не стоит быстро пролистывать условия соглашения и спешить ставить «галочку» в знак своего согласия. Некоторые разделы заслуживают особого внимания, поэтому с ними нужно ознакомиться заранее, чтобы не поставить себя в неловкую ситуацию.
Билеты, купленные у иностранных компаний-перевозчиков
Заграничные рейсы действуют на индивидуальных условиях. Сумма штрафа может варьироваться от 40 до 300 €. Какие-то компании вовсе не придерживаются политики применения штрафов.
При работе с оформлением билета на сайте зарубежной компании могут возникнуть языковые сложности. Поэтому понимание значения информации, указанной на билете, позволит не остаться в неведении о его виде и последующих возможностях. Знание следующих терминов может послужить полезным подспорьем:
- Refundable — подлежит возврату.
- Non — refundable — не подлежит возврату.
- Non — refundable in case of no — show — не подлежит возврату в случае неявки пассажира.
- Charge, fees apply — подлежит обмену, но услуга платная.
- Charge 100 € — комиссионный сбор составляет 100 €.
Сколько денег можно вернуть
В упомянутой выше статье 108 ВК РФ сказано, что при обращении в авиакомпанию не менее, чем за 24 часа, человек вправе вернуть полную сумму за перелет. Если клиент не успел в этот срок, он получает выплаченную ранее сумму без учета сбора размером до 25%.При рассмотрении вопроса важно учесть, что все проездные документы на самолет условно делятся на следующие виды:
- Возвратный авиабилет на рейс. Особенность — возможность вернуть почти всю оплаченную сумму.
- Невозвратные билеты. Здесь возврат средств происходит в редких ситуациях, когда у клиента имеется уважительная причина. Также авиакомпания обязана вернуть аэропортовые сборы.
- Авиабилеты с условием. Возврат производится при определенных обстоятельствах. К примеру, чем раньше пассажир сдает документ, тем выше сумма возврата. Размер последних зависит от цены, класса, периода года и иных обстоятельств.
- Билеты со штрафами. Такие проездные документы можно сдать, но только со штрафными санкциями.
Чтобы понять, вернут ли деньги, необходимо учитывать несколько факторов: действующий тариф, класс обслуживания и причины обращения.
РЖД купить билеты на поезд наличие мест
Найдя самые дешёвые или наоборот дорогие билеты, прежде чем начать бронирование нужно безусловно узнать о наличии свободных мест в выбранном вами поезде/вагоне. С развитием технологий и общества мы можем избавиться от многочасовых очередей в ж/д кассах и просто не выходя из дома узнать всю интересующую нас информацию при помощи современных гаджетов (по телефону, смартфону, компьютеру).
После того как вы узнали сколько будет стоить билет на выбранное вами время в купейном вагоне или плацкарте вы также сможете увидеть количество свободных мест, номер вагона, стоимость, категорию вагона, а также предоставляемый сервис и услуги в реальном времени. Конечно купить билеты на поезд через интернет очень просто и удобно. Сделать расчет и рассчитать стоимость за багаж, стоимость постельного белья или питания – будущим пассажирам не нужно.
Любая система, в которой вы будете проводить бронирование сделает это за вас
Когда вы покупаете билет на поезд, обращайте внимание на билеты, которые имеют как низкую, так и наоборот высокую цену. Поскольку стоимость вашей поездки напрямую зависит от класса и типа вагона
Фирменные поезда, отправляющиеся в междугородние рейсы, стоят не дешево, особенно вагон купе, люкс или бизнес класса. По этой причине, выбирая дешевые билеты стоит брать в расчет то, что качество и стоимость услуг которые предоставляются в вагоне «эконом» или сидячего типа будут соответствовать сумме билета.
Возможно вам пригодиться небольшая справка о стоимости проезда в вагонах купе и вагонах СВ (люкс) курсирующих по внутригосударственным или международным маршрутам:
- Если вы покупаете билеты в вагон купе или люкс, то стоимость белья входит в общую сумму билета. Тем пассажирам, которые выбрали другой тип вагона, комплект пастельного белья предоставляется за отдельную цену и по желанию;
- Если вы выбрали поезд с высококлассным сервисом и большим перечнем услуг (фирменный), то все дополнительные услуги питания, гигиенические принадлежности и белье уже всходит в стоимость билета;
- Также согласно правилам РЖД багаж, при покупке одного проездного билета в международном сообщении, разрешается перевозить бесплатно (только за перевозку до 35 кг).
Для того чтобы совершить бронирование, нужно зарегистрироваться на сайте РЖД и ввести свои данные. После того как вся необходимая о вас информация зарегистрировалась в системе, вы сможете выбрать место в вагоне и купить билет. Оплата билета может производиться в любой удобной для вас системе (банковская карта, терминал и т.д.).
После того как была совершена оплата вы получите копию электронного билета на указанную вами почту. Этот электронный документ будет содержать номер билета, тип вагона, ваши данные, время и направление. После этого вы можете распечатать билет и предъявить его при регистрации.
Как вернуть деньги за отмененный рейс
В связи с эпидемией многие страны закрыли свои границы, хотя авиасообщение с ними не запрещено. Поэтому смысла покупать билеты в такие страны как Польша, Индия, Кипр и другие, нет, другой вопрос, что делать тем, кто уже купил электронный или бумажный билет на самолет заранее. Сделать это можно, а пошаговая инструкция от наших юристов выглядит следующим образом:
- стоит убедиться в том, что рейс отменен из-за решения, принятого властями в связи с пандемией
- решите для себя, хотите ли вы отказаться от полета совсем, или можете подождать с путешествием и отложить перелет
- уточните для себя, где был куплен билет – в кассах аэропорта, на сайте авиакомпании или турагентства, в электронном виде на специализированном сайте
- вспомните, в какой авиакомпании был куплен билет, ведь правила возврата у отечественного лоукостера «Победа», итальянского авиаперевозчика «Эрнест» (Ernest Airlines), в авиакомпаниях МАУ (Международные авиалинии Украины), LOT (Польские авиалинии), в других авиакомпаниях, могут существенно отличаться
- приступайте к процедуре возврата билетов на самолет из-за коронавируса, но делать это надо строго по месту покупки
Остается выяснить, что понадобится и как сделать, чтобы деньги вернули без проблем. В первую очередь вам придется предоставить сам билет, справки об оплате отеля и других понесенных расходах, копии маршрутных квитанций.
То, во сколько обойдется использование описанной функции, зависит от тарифа, по которому изначально приобретен билет, а также времени, оставшемся до вылета самолета.
- «Эконом Базовый» (YB) – три тысячи рублей на внутренние рейсы и шестьдесят евро на международные.
- «Бизнес Базовый» (CB) позволяет поменять дату перелета за пять тысяч рублей в случае с полетами по РФ и за восемьдесят евро, если лететь предстоит за границу.
- Гибкие «Эконом» и «Бизнес» (YF и CF) – это наличие возможности заменить дату без уплаты комиссии, если нужную информацию в систему передали хотя бы за сорок минут до вылета воздушного судна.
Когда корректируется билет перед отправлением забронированного рейса, в случае с YB или YF заплатить придется пять тысяч рублей, для категории CB – семь тысяч. «Бизнес Гибкий» позволяет осуществить такую процедуру бесплатно и тогда, когда нужно клиенту.
Порядок возврата в зависимости от тарифного плана
Компания S7 Airlines реализует проездные разной категории и стоимости. Выделяют несколько основных тарифов. Они отличаются не только комфортностью и условиями перелета, но и правилами перечисления компенсационных выплат.
| Тарифный план | Можно ли вернуть оплату | Что можно сделать заявителю | Особенности |
| Эконом базовый | Невозвратный, получить денежные средства за билет не удастся. | Можно поменять дату вылета, рейс или маршрут следования. Также можно произвести доплату и поменять тариф. | Все операции совершаются на платной основе. |
| Эконом Гибкий | Возможна выплата только части внесенной стоимости. | Предусматривает изменение даты вылета, смену рейса без внесения суммы сбора. Аэропортовые сборы получить назад не удастся. | Вернуть деньги можно при своевременном прибытии на рейс. |
| Бизнес Базовый | Невозвратный, стоимость билета не возвращается. | Можно изменить рейс или дату вылета заранее можно с уплатой операционного сбора. Аналогичное правило действует при опоздании на рейс. | Внести изменения в посадочный талон можно с уплатой операционного сбора. |
| Бизнес Гибкий | Допускается перевод на карту только таксы YR. YQ не подлежит перечислению обратно. | Предусматривается смена авиабилета на другую дату или рейс. | Смена авиабилета производится на бесплатной основе. |
Возвратные проездные предусматривают возможность забрать полную сумму при отказе от перелета не позднее, чем за сутки. При обращении менее, чем за сутки можно получить не более 75% от стоимости.
Внимание! Для предотвращения проблемных моментов стоит заранее узнать условия замены или компенсации.
Путешествовать так, как удобно именно вам. Выбирать только нужное и не тратить время на сомнения. 1 декабря 2015 мы запустили новую систему тарифов, которая отличается доступными опциями — норма бесплатного провоза багажа, возможность возврата авиабилета, изменения рейса или даты перелета.
Эконом Базовый ECONOMY BASIC Легки на подъём, уверены в датах и любите путешествовать без багажа? Выбирайте тариф Эконом Базовый, в который входит перелёт + ручная кладь до 10 кг. Будьте внимательны: что-либо изменить в билете без сбора невозможно, как и бесплатно выбрать место при регистрации на рейс. Исключением являются пассажиры с маленькими путешественниками: они могут совершенно бесплатно забронировать место в салоне при покупке билета или регистрации на рейс. Эконом Гибкий ECONOMY FLEX Эконом Гибкий подойдёт тем, кто путешествует в компании или семьей, ведь в стоимость включен бесплатный провоз 1 места багажа весом до 23 кг в дополнение к ручной клади и бесплатный выбор места в салоне самолета при регистрации. А еще тариф позволяет без сборов вносить изменения в билет до вылета.
В самолетах можно провозить и нестандартные грузы, то есть багаж, который не соответствует норме (больше 203 см и тяжелее 32 кг). Перед полётом необходимо обратиться в компанию, для того чтобы уточнить, есть ли возможность перевести такой груз нужным рейсом. Если возможность есть, то, скорее всего, в компании предложат выкупить 3 стандартных багажных места, причём тарифный план в данном случае учитываться не будет. Максимально допустимый вес для перевозки – 50 кг. Но на вопрос, сколько стоит багаж в самолете для инвалидов, естественно превышающий вес 50 кг, можно ответить однозначно – инвалидные кресла и другие крупногабаритные вспомогательные средства перевозить можно и по стандартному тарифу или бесплатно, в том случае, если их можно разместить в салоне.
Перевозчик не осуществил стыковку рейсов в случае единой перевозки
Опоздал на первый рейс по вине авиакомпании — соответственно, не успел и на стыковку. Деньги за билет вернут, даже, если они куплены по невозвратному тарифу. Не нужно забывать главное: все причины, по которым вы пытаетесь вернуть назад свои кровные, нужно обязательно авиакомпаниям доказывать. Предоставлять билеты, посадочные талоны, справки, выписки…
Кстати, что касается рейсов со стыковками и билетов туда и назад: опытные путешественники рекомендуют покупать их разными сессиями. Например, вы приобрели авиабилеты маршрутом Москва-Сочи-Москва. Если опоздали на рейс Москва-Сочи, то обратные билеты Сочи-Москва автоматически аннулируются без возмещения убытка. А если они куплены отдельно — Москва-Сочи и Сочи-Москва — вы вполне можете прилететь в город-курорт другим рейсом или добраться на поезде, а обратные билеты сохраняются.
Как сдать или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги
Хочешь получать наши новости, подпишись на рассылку. Присылаем одно письма в неделю. Не передаем ваши данные третьим лицам.
Иностранные компании действуют похожим образом, и сумма комиссии за возврат может быть весьма незначительной. Но все же не стоит быстро пролистывать условия соглашения и спешить ставить «галочку» в знак своего согласия. Некоторые разделы заслуживают особого внимания, поэтому с ними нужно ознакомиться заранее, чтобы не поставить себя в неловкую ситуацию.
Заграничные рейсы действуют на индивидуальных условиях. Сумма штрафа может варьироваться от 40 до 300 €. Какие-то компании вовсе не придерживаются политики применения штрафов.
При работе с оформлением билета на сайте зарубежной компании могут возникнуть языковые сложности. Поэтому понимание значения информации, указанной на билете, позволит не остаться в неведении о его виде и последующих возможностях. Знание следующих терминов может послужить полезным подспорьем:
- Refundable — подлежит возврату.
- Non — refundable — не подлежит возврату.
- Non — refundable in case of no — show — не подлежит возврату в случае неявки пассажира.
- Charge, fees apply — подлежит обмену, но услуга платная.
- Charge 100 € — комиссионный сбор составляет 100 €.
Можно ли вернуть билет на самолет
Обычно, перевод денег занимает не дольше 20 дней. Эти сроки меняются в соответствии с правилами определенного банка. Штрафы за возврат отличаются в разных регионах. Узнать окончательную сумму можно в колл-центре. Клиент может претендовать полную компенсацию за неиспользованные сборы.
Чтобы вернуть страховку, забронированный автомобиль или оформленное место для багажа, придется звонить в контакт центр. Онлайн отменить можно только билет целиком.
Важно! Если билет на рейс S7 оформлялся через туристическую службу, то возврат нужно делать только через агентство.
Тикет можно вернуть в следующих случаях:
- отмена или перенос запланированного вылета;
- смена маршрута, по которому первоначально должен был лететь самолет;
- отсутствие мест, согласно классу;
- возврат самолета обратно в аэропорт, если по каким-либо причинам его не пустили в воздушное пространство определенной страны;
- не была осуществлена перевозка из стыковочного аэропорта;
- была осуществлена посадка в аэропорте, не обозначенного первоначально в маршруте.
Обратите внимание! Если перелет был осуществлен частично, сумма за тикет также будет возвращена не полностью. .
Пассажир может вернуть тикет или обменять его на другую дату, если опоздал на рейс, не потеряв денежных средств. Происходит возврат таксы нормы YR, такса YQ не подлежит возврату или обмену.
Если пассажир заранее обратился к перевозчику с просьбой вернуть или обменять тикет, требуется оплатить сбор. При опоздании на рейс путешественнику также требуется заплатить сбор, чтобы поменять дату вылета. По сути, билеты в этом тарифном плане является невозвратным, нет возможности сдавать тикет и осуществить возмещение денежных средств.
Пассажир по этому тарифному плану имеет возможность изменить дату вылета или вернуть тикет, не платя сборов. Единственное – требуется доплата за билетик, если он стоит больше, чем предыдущий. Если пассажир опоздал на рейс, не вылетел и хочет изменить дату вылета, необходимо заплатить сумму сбора.
Если пассажир не вылетел по тарифу эконом, он может изменить дату и маршрут при условии оплаты кассовых сборов. Также путешественник может доплатить сумму денег для приобретения билетов по тарифам «Бизнес Базовый» и «Эконом Гибкий» компании S7. Сдать билет не представляется возможным, так как тикет по этому тарифному плану невозвратный.
Обратите внимание! Во всех случаях, если билет является возвратным, полную сумму денежных средств путешественник может получить только в том случае, если откажется от перелета не позднее, чем за 24 часа.
Согласно ст. 108 воздушного кодекса, предусмотрена возможность пассажира отказаться от перелета и устанавливает правила возврата уплаченных за билет средств. В соответствии с настоящим законом, положенная к возврату сумма зависит от того, сколько времени до отлета:
- если не позднее, чем за 24 часа до окончания регистрации, ему возвращается стоимость тикета за вычетом расходов, понесенных компанией для оказания услуги;
- если позже указанного срока — за вычетом расходов авиаперевозчика и 25% от стоимости в качестве комиссии;
- если после окончания регистрации — возврат невозможен.
Воздушный кодекс
Пассажир может вернуть тикет или обменять его на другую дату, если опоздал на рейс, не потеряв денежных средств. Происходит возврат таксы нормы YR, такса YQ не подлежит возврату или обмену.
Если пассажир заранее обратился к перевозчику с просьбой вернуть или обменять тикет, требуется оплатить сбор. При опоздании на рейс путешественнику также требуется заплатить сбор, чтобы поменять дату вылета. По сути, билеты в этом тарифном плане является невозвратным, нет возможности сдавать тикет и осуществить возмещение денежных средств.
Если пассажир не вылетел по тарифу эконом, он может изменить дату и маршрут при условии оплаты кассовых сборов. Также путешественник может доплатить сумму денег для приобретения билетов по тарифам «Бизнес Базовый» и «Эконом Гибкий» компании S7. Сдать билет не представляется возможным, так как тикет по этому тарифному плану невозвратный.
Обратите внимание! Во всех случаях, если билет является возвратным, полную сумму денежных средств путешественник может получить только в том случае, если откажется от перелета не позднее, чем за 24 часа.
Согласно ст. 108 воздушного кодекса, предусмотрена возможность пассажира отказаться от перелета и устанавливает правила возврата уплаченных за билет средств. В соответствии с настоящим законом, положенная к возврату сумма зависит от того, сколько времени до отлета:
- если не позднее, чем за 24 часа до окончания регистрации, ему возвращается стоимость тикета за вычетом расходов, понесенных компанией для оказания услуги;
- если позже указанного срока — за вычетом расходов авиаперевозчика и 25% от стоимости в качестве комиссии;
- если после окончания регистрации — возврат невозможен.
Если компания отказывается вернуть денежные средства, решить вопрос можно в досудебном или судебном порядке. Для начала требуется направить на адрес перевозчика претензию, если не были предприняты никакие меры, доставляется исковое заявление в органы судебной власти. В любом случае, требуется нанять хорошего адвоката, который проведет переговоры и защитит интересы пассажира. В большинстве случаев, суд встает на сторону путешественника.
Обратите внимание! Если пассажир решил купить тикет за мили, они также должны возвращаться на счет.
Правила возврата авиабилетов S7 сходны с регламентом других авиаперевозчиков. Главное – обратиться как можно раньше в компанию для оформления возврата. Если перевозчик отказался, а документы, подтверждающие невозможность вылета у пассажира присутствуют, можно составить исковое заявление в суд.
Терять деньги никому не хочется. Но и паниковать при невозможности вылета не стоит. Многие авиакомпании идут навстречу клиентам и осуществляют процедуру возврата, если это предусматривается правилами.
Перед тем, как вернуть проездной, нужно учесть ряд нюансов.
- Тариф. В зависимости от него в авиабилете прописываются условия полета, уровень комфорта.
- Место и время, в течение которого можно сдать обратно документ. Уточняются критерии возврата полной суммы денежных средств или части стоимости. Это прописывается в правилах перевозчика.
Как сдать или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги
При возврате и аннуляции выписанных авиабилетов, рассчитанная сумма к возврату согласно правилам применения тарифа и правилами бронирования, поступит на ваш банковский счет, привязанный к карте, в срок до 60-ти рабочих дней согласно правилам авиакомпаний, вне зависимости от срока действия и статуса карты.
Подробнее о том, как обменять или вернуть авиабилет читайте здесь.
Условия возврата денег за сданный авиабилет зависят от:
- выбранного тарифа;
- класса обслуживания;
- от причин возврата авиабилета.
Внимательно читайте правила применения выбранного тарифа! Их можно найти на странице оформления заказа непосредственно перед покупкой и после завершения транзакции на странице с деталями заказа. В правилах всегда можно узнать размер штрафных санкций, которые удержит авиакомпания при возврате авиабилета. Также уточняется, предусматривает ли тариф такую возможность.
Все авиабилеты по условиям возврата денег можно разделить на четыре типа:
- Авиабилеты, которые можно сдать и получить всю оплаченную сумму.
- Невозвратные авиабилеты. Клиент может получить лишь часть денег или вернуть средства в исключительных случаях.
Что такое невозвратный авиабилет. Как вернуть деньги за невозвратные билеты
- Авиабилеты, которые можно сдать и получить за это деньги, но только при соблюдении определённых условий. Например, чем раньше будет сдан билет на самолёт, тем больше будет сумма, которую вернет авиакомпания.
- Авиабилеты, которые можно сдать, но со штрафными санкциями. Размер штрафа зависит от правил авиакомпании, стоимости билета, класса, а также сезона.
Помимо возможных штрафов авиакомпании, мы вправе удержать:
- Дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена/возврата авиабилета в размере, эквивалентном 2 000/2 000 рублям за билет, соответственно.
- При запросе вынужденного возврата в авиакомпании, Билетик Аэро может снимать сбор в размере 2 000 рублей за каждый билет — данная сумма не зависит от причин и невозвратна даже в случае отказа от авиакомпании.
Все сборы Biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в таксы, например в таксу ХР). Не возвращается клиенту и сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи и включена в общую стоимость билета, но отдельно не выделена.
В некоторых случаях порядок возврата денег такой:
- Вы платите сбор по выставленной нами ссылке на оплату.
- Мы проводим операцию возврата в системе бронирования.
- Авиакомпания напрямую возвращает средства на вашу карту в течение регламентного срока, который для авиакомпаний составляет до 60 рабочих дней.
Компания отказывает в возврате денег постороннему лицу. Но есть исключение – если имеется официальная доверенность, авиафирма вправе вручить средства.
Важно знать:
- В случае успешного согласия, средства переведут на счёт пользователя за 20 дней.
- За предоставленные услуги, перевозчик взимает небольшой процент. Чтобы узнать точную сумму, необходимо позвонить в контактный центр и указать регион нахождения.
- Электронный билет представляет собой действующий документ, как и распечатанный вариант. Поэтому можно без особых трудностей потребовать возврата денег за него.
- Сумма переходит на тот же счет, с которого поступили финансы для оплаты. Можно указать дополнительные реквизиты, чтобы возврат произвели на другой счёт.
При покупке в стороннем агентстве, для сдачи необходимо позвонить в S7. Заявку на компенсацию рассматривают в индивидуальном порядке. Сотрудники организации изучат причины отказа и сообщат о решении.
Чтобы вернуть за билет деньги и не нарушить официальные правила авиации, нужно руководствуется инструкциями.
Каждая авиакомпания продает билеты по разным стоимостям, в зависимости от выбранного класса.
Основываясь на купленном тарифе, нужно узнать об условиях возврата:
- «Эконом» или базовый.
Такие документы считаются невозвратными. Если человек пропустил рейс, но у него имеется на руках билет, то гражданин вправе изменить дату отправления, маршрут и даже номер борта. Но придётся заплатить штраф за отказ от услуг.
Дополнительно существует возможность внести деньги, чтобы приобрести проездной в более комфортабельный класс. - S7 возврат билета «эконом-гибкий».
Согласно тарифу, пользователь имеет право поменять дату отправления, а также изменить номер рейса. При этом не придется оплачивать дополнительные сборы. Потребуется только доплатить за билет, если он стоит дороже первого. Но это не относится к ситуациям, когда номер и день меняют уже после регистрации. В таком случае придется оплатить неустойку.
Если есть желание сдать проездной документ, не опоздав на рейс, то сумму получится вернуть полностью. - Базовый бизнес.
Заранее можно изменить дату вылета, а также номер рейса. В таком случае пассажир не подвергается дополнительным сборам. Если человек не успевает до отправления авиаборта, необходимо заплатить штрафные санкции, чтобы изменить дату перелета.
Тариф невозвратный, и получить за него обратно деньги не выйдет, но допускается произвести обмен. - Гибкий бизнес.
Документ относится к возвратному типу, поэтому не придется платить неустойку за изменение даты или рейса, даже если пассажир опоздал на самолёт.
Чтобы избежать трудностей при возврате билетов, нужно заранее уточнить необходимые вопросы у консультантов авиационной линии. S7 предоставляет бонусы за каждый перелет. Чтобы возвратить их, потребуется предупредить об отказе полета. Если задержка на регистрацию произошла из-за транспортных затруднений, то бонусы сгорают.
Чтобы вернуть деньги, потраченные на билет, нужно в заявлении указывать веские причины, на основании которых человек не имеет возможности посетить рейс.
Иногда возникают ситуации, когда пассажир не в состоянии прийти в аэропорт, даже если на руках купленные билеты.
К таким случаям относят:
- Болезнь основного пассажира или его родственника, с которым он должен был совершить перелет.
- При возникновении такого обстоятельство, как смерть одного из членов семьи, который должен был вместе с пассажиром лететь на авиалайнере. Чтобы подтвердить факт летального исхода, представляют документ или справку с подписью лечащего доктора и печатью клиники.
Каждый гражданин имеет право потребовать обратно деньги от авиакомпании. Но при условии, что невозможность перелета произошла по вине фирмы, занимающейся воздушной транспортировкой.
Факторы:
- Рейс отменён из-за непогоды, или поломки самолета.
- Иногда компании меняют по определённым причинам маршрут.
- Воздушное судно не пропускают в пространство, и пилотам приходится развернуть борт обратно.
- Путь до аэропорта занимает определенное время, а потому в гаванях предоставляют специальный автобус для перевозки людей. Если он сломался во время пути, и человек опоздал на рейс, то это не его вина. Фирма обязана возвратить деньги, или обменять транспортный документ на подходящий тикет.
Как сдать или обменять невозвратный авиабилет
При этом авиаперевозчик также взимает дополнительную комиссию. Как правило, эта сумма незначительная. Чтобы вернуть посадочный талон, необходимо заранее предупредить авиакомпанию. Сделать это надо не позднее, чем за сутки до вылета воздушного судна.
Это дает гарантию, что перевозчик снимет только 25% комиссионных. Иначе пассажиру могут отказать, и деньги никто не вернет. Билеты, купленные по сниженной стоимости, считаются невозвратными.
Их продажу осуществляют как российские, так и иностранные компании. Они позволяют экономить денежные средства на перелетах. Несмотря на то, что такие посадочные талоны считаются невозвратными, их все-таки можно вернуть.
Для этого нужно предупредить авиаперевозчика заранее. Он вернет определенную плату за авиабилет: комиссию за бронь, таксы аэропорта. Основная стоимость посадочного талона будет списана.
Сумма возврата будет маленькой.