Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что нужно знать при составлении договора на аутсорсинг?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Контракт имеет юридическую силу. Это гарантирует сторонам исполнение обязательств контрагента. Его можно использовать как эффективный инструмент при разрешении возникающих разногласий. Поскольку обязанности освещаются максимально подробно, исполнитель и заказчик точно знают, что должны делать в процессе сотрудничества.
Любой организации, от металлургического завода до туристического агентства, требуется вести бухгалтерию и кадровое делопроизводство, заниматься охраной и уборкой помещений, а также выполнять другие функции, не связанные с основной деятельностью, но необходимые. Такие процессы обычно и передают на аутсорсинг.
Например, небольшая компания не может себе позволить нанять грамотного бухгалтера, так как хороший специалист стоит дорого, да и работы для профессионала в такой фирме не много. Одно из решений проблемы — взять в штат неопытную выпускницу бухгалтерских курсов, которой поручить за небольшую плату вести расчеты, совмещая эту обязанность с функциями секретаря, кадровика, курьера и кого-нибудь еще. Но велика вероятность, что при проведении налоговой проверки сумма начисленных штрафов за ошибки многократно превысит сэкономленную сумму.
Решить проблему способен аутсорсинг — заключение договора со специализированной компанией стоит дешевле, чем наем профессионала в штат, и ваши проблемы будут решать квалифицированные специалисты, а компания-исполнитель будет нести ответственность за их работу. Почему это стоит дешевле? Да потому, что специалисты фирмы-аутсорсера могут одновременно вести дела нескольких клиентов — их время стоит дорого, но не тратится впустую.
Порядок составления соглашения
Учтите, решив заключить договор аутсорсинга, что это название вы не найдете ни в Гражданском кодексе, ни в иных российских законах. Но все, что не запрещено, разрешено, поэтому при составлении соглашения ориентируемся на общие нормы, регулирующие вопросы оказания услуг и/или выполнения работ. Внесите в договор аутсорсинга следующие разделы:
- наименования сторон;
- предмет договора — перечень услуг, которые исполнитель обязуется оказать заказчику;
- права и обязанности сторон;
- сроки оказания услуг;
- стоимость услуг и порядок расчетов;
- порядок сдачи-приемки услуг;
- ответственность сторон за ненадлежащее исполнение услуг и их несвоевременную оплату;
- действия сторон в случае наступления форс-мажорных обстоятельств;
- срок действия и условия досрочного расторжения;
- порядок разрешения споров;
- адреса и реквизиты сторон.
Расчет стоимости предоставления обслуживания
Прежде чем заключается договор на оказание услуг аутсорсинга, необходимо каждому предпринимателю понять, что будет выгодно именно для его компании. Для этого делаются специальные расчеты. Их цель – понять, какова будет разница между выполнением услуг постоянного штатного сотрудника и сотрудника вне офиса.
Для начала учитываются затраты, которые компания несет на оплату работы сотрудника, который работает в офисе. Затем эти затраты сравниваются со стоимостью оплаты работы, которую выполняет человек по договору аутсорсинга внештатно. Чаще всего, компания которая предоставляет сотрудников по договору аутсорсинга самостоятельно назначает стоимость услуг на определенный срок.
Сопоставив две этих величины, вы можете сделать вывод о том, что будет выгоднее именно для вашей компании. Если разница между двумя полученными суммами небольшая, возможно, вы задумаетесь о том, чтобы взять сотрудника в штат. В этом случае вы можете рассчитывать на то, что человек будет глубже вникать в специфику бизнеса, а также вы будете в любой момент иметь возможность пообщаться с ним лично для выяснения каких-либо важных моментов.
Ценник же на услуги, которые оказывает сотрудник по договору аутсорсинга зависят от объемов работы, от сложности вашего бизнеса, выбранной системы налогообложения, а также от поставленных задач.
Аутсорсинг приобретает всё большую популярность не только в крупных, но и в небольших городах. Плюсом этой услуги является возможность получения грамотного внештатного специалиста без оформления ему соцпакета. Даже жители маленьких городов могут получать услуги аутсорсинга, попросту используя интернет и получая установленный договором результат на удаленной основе.
Однако прежде, чем подписать заветный договор, обязательно рассмотрите все плюсы и минусы, все за и против, а также промониторьте цены. Возможно, стоимость услуг аутсорсинга не слишком отличается от установленной заработной платы специалиста именно вашего города. Тогда выбор будет очевиден.
Договор аутсорсинга: как оформить, образец
С точки зрения правового регулирования, договор аутсорсинга относится к договорам гражданско-правового характера, на основании которого заказчик привлекает подрядчика к выполнению услуг за определенную плату.
При составлении договора аутсорсинга следует руководствоваться базовыми положениями ГК РФ (глава 27), в соответствие с которыми соглашение должно содержать следующие обязательные реквизиты:
- наименование документа (договор на оказание услуг/выполнение работ);
- дата, место заключение договора;
- информация о заказчике и подрядчике в преамбуле (наименование компаний, ФИО, должности руководителей-подписантов);
- срок действия договора;
- ответственность сторон;
- форс-мажорные условия;
- реквизиты сторон (юридический адрес, регистрационный номер в ЕГР, КПП налогоплательщика, ОКМТО, банковские реквизиты).
Если подрядчиком выступает ИП, то в реквизитах исполнителя следует указать ФИО ИП, адрес регистрации, ИНН, номер свидетельства ЕГРИП.
Под аутсорсингом подразумевается передача ряда основных или вспомогательных функций предприятия сторонним организациям, специализирующихся на предоставлении подобных услуг неограниченному кругу лиц. Аутсорсинговые компании обладают квалифицированным штатом, управленческим персоналом, а также специализированным оборудованием и технологиями, позволяющими решать задачи наиболее эффективным способом.
Аутсорсинг характеризуется следующими особенностями:
- Его применение осуществляется на основании договора услуг, который отвечает условиям соответствующей гражданской сделки;
- Аутсорсинговая компания оказывает услуги за счет предоставления собственного штата и технических средств в распоряжение заказчику;
- Выполнение услуг по данному договору осуществляется по правилам, установленным заказчиком, в том числе требованиями и нормами его внутренних документов.
Обратите внимание! При аутсорсинге оборудование исполнителя не переходит в собственность заказчика, равно как и персонал заказчика не оформляет трудовые отношения с предприятием-заказчиком.
Как правило, на аутсорсинговую основу передаются вспомогательные функции заказчика, что позволяет оптимизировать основной производственный процесс. В состав условий такого договора могут входить:
- Кадровая работа (подбор персонала по требованиям заказчика);
- Организация официальных мероприятий по встрече делегаций;
- Хозяйственное управление объектами недвижимого имущества;
- Организация питания для сотрудников заказчика.
При составлении договора стоит соблюсти особую внимательность и учесть все требуемые пункты:
- В отношении чего заключается договор – указывается предмет оказания услуг;
- Возлагаемые обязанности и права на обоих участников договора. На этом этапе нужно максимально четко сформулировать задачу и необходимое качество оказываемых услуг;
- Порядок выполнения договора;
- Порядок, а также способ проведения оплаты;
- Ответственность с каждой из сторон, здесь указываются случаи, при которых наступает снижение или увеличение стоимости, а также отказ от сотрудничества;
- Способы решения споров;
- Продолжительность оказания услуг и действия договора;
- Другие условия.
В договоре на предоставление персонала стоит указывать все правовые ссылки и формулировки закона, чтобы документ невозможно было оспорить и за несоблюдение правил одной из сторон через суд можно было получить компенсацию.
Вы можете образец договора аутсорсинга.
Под аутсорсингом подразумевается передача ряда основных или вспомогательных функций предприятия сторонним организациям, специализирующихся на предоставлении подобных услуг неограниченному кругу лиц. Аутсорсинговые компании обладают квалифицированным штатом, управленческим персоналом, а также специализированным оборудованием и технологиями, позволяющими решать задачи наиболее эффективным способом.
Аутсорсинг характеризуется следующими особенностями:
- Его применение осуществляется на основании договора услуг, который отвечает условиям соответствующей гражданской сделки;
- Аутсорсинговая компания оказывает услуги за счет предоставления собственного штата и технических средств в распоряжение заказчику;
- Выполнение услуг по данному договору осуществляется по правилам, установленным заказчиком, в том числе требованиями и нормами его внутренних документов.
Обратите внимание! При аутсорсинге оборудование исполнителя не переходит в собственность заказчика, равно как и персонал заказчика не оформляет трудовые отношения с предприятием-заказчиком.
Как правило, на аутсорсинговую основу передаются вспомогательные функции заказчика, что позволяет оптимизировать основной производственный процесс. В состав условий такого договора могут входить:
- Кадровая работа (подбор персонала по требованиям заказчика);
- Организация официальных мероприятий по встрече делегаций;
- Хозяйственное управление объектами недвижимого имущества;
- Организация питания для сотрудников заказчика.
Договор аутсорсинга на оказание услуг
В современных условиях часто требуется получение каких-либо услуг по модели аутсорсинга. Получаемые таким способом услуги, как правило, предлагаются высокого качества и за адекватную цену компетентными специалистами в сфере обслуживания. Но для того, чтобы оформить отношения с аутсорсинговой организацией надлежащим образом, требуется подготовить такое соглашение, которое будет учитывать всю специфику этих отношений. Договор аутсорсинга на оказание услуг не представляет особой сложности найти в Интернете, однако там не просто найти документ, который был недавно актуализирован под действующее законодательство, и под потребности сторон.
Использование этого документа без прохождения юридической экспертизы будет чревато рисками. Подготовить договор аутсорсинга на оказание услуг следует с оглядкой на положения Закона РФ от 19.04.1991 г. «О занятости населения в Российской Федерации”, а не только на положения трудового и гражданского кодексов. Этим актом установлено, что осуществлять такую деятельность могут только юридические лица. Договор аутсорсинга услуг, сделанный по образцу должен конкретизировать цели, для которых происходит предоставление персонала, указывать количество работников и их профессиональную принадлежность. Представляет важность также вопрос о возможности подмены работника, и порядка такой подмены. Рекомендуется уделить внимание и ситуациям, когда ценный работник переходит от исполнителя к заказчику – можно заставить выплатить заказчика в этом случае штраф. И это далеко не все представляющие важность аспекты этого соглашения. На нашем сервисе вы найдете множество интерактивных шаблонов документов на самые разные ситуации, в том числе и касающиеся аутсорсинга услуг. Используя наш сервис, вы сможете подготовить соглашение гораздо быстрее и проще, чем в случае, если будете использовать договор аутсорсинга на оказание услуг, образец которого был скачан из Интернета.
|
С этим шаблоном часто используют:
|
Популярные документы и процедуры:
|
Аутсорсинг охраны труда: определение
Когда одна компания нанимает другую, чтобы та выполняла часть ее повседневной деятельности, говорят, что эти работы переданы на аутсорсинг. Чаще всего компании передают на аутсорсинг:
- непрофильную для себя деятельность;
- работы, которые выполняются редко;
- работы, которые требуют специального дорогостоящего оборудования и/или особым образом подготовленных специалистов.
В аутсорсинг можно выводить и охрану труда. Это делается на основании ст. 217 ТК РФ следующим образом:
- работодатели, у которых работает меньше, чем 50 человек, могут отдать на аутсорсинг полностью все работы, связанные с обеспечением ОТ и ПБ в своих подразделениях;
- работодатели, у которых работает более 50 человек, обязаны иметь в штате собственных специалистов по ОТ или целые службы. Однако они могут выводить в аутсорсинг часть работ, связанных с обеспечением безопасности труда во всех сферах своей производственной деятельности. Это поможет разгрузить штатных специалистов и составить для каждого из них оптимальный круг задач.
Преимущества и недостатки
Как у любого процесса, у аутсорсинга есть плюсы и минусы.
Среди преимуществ внедрения аутсорсинга стоит выделить:
- Возможность получить услуги высшего качества и/или более дешево;
- Способствует развитию организации за счет внедрение инновационных возможностей компании, так как можно использовать интеллектуальный потенциал и опыт известных компаний;
- Компания становится более гибкой, если на рынке ситуация резко изменится;
- Значительно проще найти поставщика, у которого более низкая цена или выше технологические возможности. Это обеспечивает простоту ликвидации производственных мощностей или их переквалификацию;
- Новые ресурсы и современные навыки получить можно быстрее;
- Снимает нагрузку с предприятия и предоставляет возможность максимально эффективно развивать компанию;
- Ранее необходимые ресурсы на выполнение работ, переданных аутсорсинговой компании, стоит перераспределить и получить дополнительную инвестицию в бизнес;
- Можно сократить штат сотрудников;
- Большая эффективность и качество выполняемых работ.
Среди недостатков:
- Не все услуги можно передать на аутсорсинг, так как это угрожает конфиденциальности компании и снижает скорость ее работы из-за необходимости запрашивать сведения из другой организации. Утечка важной информации может привести к утрате конкурентоспособности;
- На психологическом уровне доверие посторонней организации ниже;
- Передача отдельных видов деятельности, которые в совокупности с целевым направлением приводили к успеху, могут привести к снижению доходов;
- При внедрении большого количества аутсорсинговых услуг возрастают затраты на их оплату;
- Высокий риск не качественного оказания услуг.
Заемный труд: особенности
Если какая-то часть рабочих обязанностей возлагается на работников другой компании, значит, имеет место аутсорсинг. Заемный труд позволяет решить многие вопросы на производстве. Услуга актуальна как между физическими, так и между юридическими лицами.
Работа в рамках заемного труда носит, как правило, единовременный характер. Несмотря на популярность и особое удобство этой услуги, законодательством очерчен ряд исключений, согласно которым, привлекать сторонний персонал нельзя.
Договор аутсорсинга персонала не актуален:
- Для государственных учреждений. Исключение составляют услуги профессиональных охранников и строителей.
- При задействовании третьего лица. Нельзя перезаключить договор на предоставление заемного труда со следующим работодателем после того, как приглашенные рабочие выполнили все, что от них требуется.
- Если имеет место дисбаланс в стоимости заемного труда. То есть, работодатель может отказаться от договора, если оплата работы приглашенных сотрудников более высока по сравнению со штатными нормативами.
В любых других ситуациях рабочие договоренности между аффилированными лицами являются обычным. В заявке на предоставление аутсорсинговых услуг обязательно должно содержаться упоминание о том, для какой именно компании будут выполнены заемные работы. Часто такие договоры заключаются между дочерними компаниями.
Если в договоре одна из сторон — аффилированная компания, то именно она позиционируется как заказчик. В рамках договора аутсорсинга на временное предоставление рабочих предполагается ответственность исполнителя перед заказчиком.
Кто может быть исполнителем
Исполнителем по данному виду договоров выступает компания, предоставляющая заказчику определенный перечень специализированных имущественных активов и персонал для выполнения договорных функций. При этом установлено ограничение по составу исполнителей – аутсорсинг может осуществлять только субъект предпринимательской деятельности.
К таким субъектам относятся юридические лица (в том числе некоммерческие организации), а также предприниматели без образования юридического лица. Для оказания услуг по данному виду договоров исполнитель должен самостоятельно оформить трудовые отношения со специалистами, приобрести на законном основании специальное оборудование и технические средства.
Понятие и правовое регулирование
Аутсорсинг – это относительно новый вид оказания услуг малому, среднему и большому бизнесу. Представляет собой передачу юридическим лицом или иной организацией на основании составленного договора определенных функций предпринимательской деятельности в отношении другой компании.
По своей сути аутсорсинг является простой профессиональной поддержкой на протяжении действия заключенного контракта.
Вопросы аутсорсинга регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации. В соответствии с главой 39 этого нормативно-правового акта, отношения в формате аутсорсинга строятся по принципу возмездного оказания услуг. А это значит, что исполнитель в лице аутсорсинговой компании должен предоставить интересующую услугу, а заказчик обязуется оплатить данные услуги.
- Статья 779 ГК рассказывает о нюансах составления договора.
- Статья 780 ГК говорит об исполнении договорных обязательств.
- Статья 781 решает вопросы оплаты.
- Статья 782 ГК говорит о возможности одностороннего отказа.
- Статья 783 содержит нормы регулирования договора.
Что включает образец договора аутсорсинга на оказание услуг
Чтобы получить от делегирования бизнес-задач максимум преимуществ, важно урегулировать все вопросы с профильным подрядчиком. Для этого и составляется договор услуг аутсорсинга. Такой документ состоит из нескольких блоков:
- информация о заказчике и исполнителе;
- предмет договора – тут указывают делегируемые функции;
- права и обязанности сторон – важно четко расписать конкретные задачи, которые должен выполнять аутсорсер, чтобы избежать спорных моментов в дальнейшем;
- порядок исполнения – здесь указываются конкретные сроки и необходимость предоставления письменной отчетности;
- порядок оплаты – раздел содержит информацию о суммах и возможных вариантах выполнения расчетов;
- ответственность сторон за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств – тут прописываются возможные санкции и порядок рассмотрения споров;
- срок действия контракта – также указывают варианты досрочного расторжения договора;
- адреса и реквизиты сторон.
Что должен включать договор аутсорсинга?
Если вам предстоит составить договор аутсорсинга, рекомендуем обратить внимание на детальное описание таких, отражаемых в аутсорсинговом договоре моментов, как:
- Конфиденциальность (соблюдение всей служебной и коммерческой тайны, неразглашение личных данных сотрудников) и соответствующие гарантии.
- Требования к квалификации и профессиональному опыту персонала аутсорсера.
- Условия, предусмотренные законодательством (предмет договора, точный порядок выполнения и сдачи работ, точный порядок и условия оплаты заказываемых услуг).
- Перечень документального оформления предоставляемых услуг (счета-фактуры и акты оказания услуг).
- Мера ответственности за качество предоставляемых аутсорсером услуг, а также соблюдение сроков сдачи необходимой отчетности.
- Компенсация потерь заказчика, в случае их возникновения вследствие некачественного исполнения работ аутсорсером (возмещение ущерба или штрафные санкции).
Аутсорсинг и его виды: общее представление
По самому слову можно понять, что оно заимствованное. Пришло оно в русский язык из английского, причём состоит это слово из нескольких, которые в переводе означают «ресурсы извне» или «внешний источник».
Важно знать! Иными словами, аутсорсинг – это привлечение человеческих ресурсов вне фирмы на определённое время для выполнения поставленных задач. То есть организация-заказчик передаёт компании-аутсорсеру часть своих функций. Это может быть, расчёт заработной платы, формирование графика отпусков, консультация по юридическим вопросам и другое.
Такое действие, как принято считать, позволяет существенно сэкономить на зарплате сотрудникам, которые работали бы в организации на постоянной основе.
Существует два направления специализации организаций-аутсорсеров:
- имеющие узкую специализацию;
- предоставляющие специалистов разных категорий и профессий.
Безусловно, второй вариант выгоднее первого.