Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «5.1 Характеристики (основные виды и размеры)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда работодатели случайно или намеренно игнорируют установленные нормы и «на глаз» определяют свои. Почему? Лишние траты, ведь каждый раз нужно закупать новые комплекты, иначе производство снижается. Рабочим необходима спецодежда. Однако, нарушая нормы, руководство предприятий не понимает последствий. Ведь изучая качество СО и ее возможности, Минздрав соцразвития прежде всего волновался о защите простых сотрудников. Некоторые профессии требуют строгого контроля над качеством и характеристиками СО. Например, медучреждение, пожарная станция или научный институт, производственный завод, где труд людей сопряжен с различными опасностями. ЖКХ и сельское хозяйство тоже имеют свою специфику.
Система стандартов безопасности труда. Одежда специальная для защиты от общих производственных загрязнений и механических воздействий. Общие технические требования
| Обозначение: | ГОСТ 12.4.280-2014 |
|---|---|
| Статус: | действующий |
| Тип: | ГОСТ |
| Название русское: | Система стандартов безопасности труда. Одежда специальная для защиты от общих производственных загрязнений и механических воздействий. Общие технические требования |
| Название английское: | Occupational safety standards system. Special clothing for mechanical action protection and general industrial contamination protection. General technical requirements |
| Дата актуализации текста: | 01.01.2021 |
| Дата актуализации описания: | 01.01.2021 |
| Дата регистрации: | 14.11.2014 |
| Дата издания: | 09.12.2019 |
| Дата введения в действие: | 01.12.2015 |
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт распространяется на специальную одежду мужскую и женскую для защиты от общих производственных загрязнений и механических воздействий работников различных отраслей промышленности, агропромышленного комплекса, жилищно-коммунального хозяйства, организаций торговли, бытового обслуживания и гостиничного сервиса, сервисных и клининговых служб, медицинского персонала организаций здравоохранения. Настоящий стандарт устанавливает технические требования к спецодежде для защиты от общих производственных загрязнений и механических воздействий, а также материалам для ее изготовления. Настоящий стандарт применяют при проектировании спецодежды, при постановке продукции на производство и подтверждении соответствия. Настоящий стандарт не распространяется на спецодежду разового (кратковременного) использования, на стерильную спецодежду для всех отраслей медицины, спецодежду для работающих в чистых помещениях |
| Взамен: | ГОСТ 27574-87;ГОСТ 27575-87 |
| Расположен в: | Общероссийский классификатор стандартов → Охрана окружающей среды, защита человека от воздействия окружающей среды. Безопасность → Безопасность профессиональной деятельности. Промышленная гигиенаКлассификатор государственных стандартов → Общетехнические и организационно-методические стандарты → Система документации → Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов, безопасности труда, научной организации трудаТематические сборники → Система стандартов безопасности труда.Общероссийский классификатор продукции → Изделия швейные → Изделия рабочие и специального назначения |
| Приложение №0: | Изменение №1 к ГОСТ 12.4.280-2014 |
| Приложение №1: | Поправка к ГОСТ 12.4.280-2014 |
Комментарии к ст. 221 ТК РФ
1. Работодатель обязан обеспечивать хранение, стирку, сушку, дезинфекцию, дегазацию, дезактивацию и ремонт выданных работникам по установленным нормам спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты.
В соответствии со ст. 210 ТК одним из основных направлений государственной политики в области охраны труда является установление порядка обеспечения работников средствами индивидуальной защиты за счет средств работодателя.
В соответствии со ст. 219 ТК каждый работник имеет право на обеспечение средствами индивидуальной защиты в соответствии с требованиями охраны труда.
Руководством Р 2.2.2006-05 установлены климатические регионы (пояса) России.
Климатический
регион (пояс) и
соответствующие
ему температура
воздуха и
скорость
ветра Регион России Представи-
тельные
города
1 2 3
Ia
(«особый»)
(- 25 градусов,
6,8 м/с) Магаданская область (районы:
Омсукчанский, Ольский, Северо-
Эвенский, Среднеканский, Су-
суманский, Тенькинский,
Хасынский, Ягоднинский),
Республика Саха (Якутия)
(Оймяконский район), территория,
расположенная севернее Полярного
круга (кроме Мурманской
области), Томская область
(территории Александровского и
Каргасокского районов,
расположенных севернее 60 град.
северной широты), Тюменская об-
ласть (районы Ханты-Мансийского
и Ямало-Ненецкого автономных
округов, расположенных севернее
60 градусов северной широты),
Чукотский автономный округ Норильск,
Тикси,
Диксон
Iб (IV) — 41
градусов,
1,3 м/с) Архангельская область (кроме
районов, расположенных за
Полярным кругом), Иркутская об-
ласть (районы: Бодайбинский,
Катангский, Киренский, Мамско-
Чуйский), Камчатская область,
Республика Карелия (севернее 63
градусов северной широты),
Республика Коми
(районы, расположенные
южнее Полярного круга),
Красноярский край (территории
Эвенского автономного округа и
Туруханского района,
расположенного южнее Полярного
круга), Курильские острова,
Магаданская область (кроме
Чукотского автономного округа и
районов, перечисленных ниже),
Мурманская область, Республика
Саха (Якутия) (кроме
Оймяконского района и районов,
расположенных севернее Полярного
круга), Сахалинская область
(районы: Ногликский, Охтинский),
Томская область (районы:
Бакчарский, Верхнекетский,
Кривошеинский, Молчановский,
Парабельский, Чаинский и
территории Александровского и
Каргасокского районов,
расположенных южнее 60 градусов
северной широты),
Тюменская область
(районы Ханты-Мансийского и
Ямало-Ненецкого автономных
округов, кроме районов,
расположенных севернее 60 граду-
сов северной широты), Хаба-
ровский край (районы: Аяно-Май-
ский, Николаевский, Охотский,
им. Полины Осипенко, Тугуро-
Чумиканский, Ульчский) Якутск,
Оймякон,
Верхоянск,
Туруханск,
Уренгой,
Надым,
Салехард,
Магадан,
Олекминск
II (III)
(- 18,0 граду-
сов, 3,6 м/с) Республика Алтай, Амурская
область, Республика
Башкортостан, Республика
Бурятия, Вологодская область,
Иркутская область (кроме рай-
онов, перечисленных ниже),
Республика Карелия, Кемеровская
область, Кировская область,
Костромская область,
Красноярский край (кроме
районов, перечисленных ниже),
Курганская область,
Новосибирская область, Омская
область, Оренбургская область,
Пермская область, Сахалинская
область (кроме районов, пе-
речисленных ниже), Свердловская
область, Республика Татарстан,
Томская область (кроме районов,
перечисленных ниже), Республика
Тыва, Тюменская область (кроме
районов, перечисленных ниже),
Удмуртская Республика, Хаба-
ровский край (кроме районов,
перечисленных ниже), Челябинская
область, Читинская область Новосибирск,
Омск, Томск,
Сыктывкар,
Челябинск,
Чита, Тюмень,
Сургут,
Тобольск, Ир-
кутск,
Хабаровск,
Пермь,
Оренбург
III (II)
(- 9,7 градусов,
5,6 м/с) Астраханская область,
Белгородская область, Брянская
область, Владимирская область,
Волгоградская область,
Воронежская область, Ивановская
область, Калужская область,
Курская область, Ленинградская
область, Липецкая область,
Республика Марий Эл, Республика
Мордовия, Республика Калмыкия,
Московская область,
Нижегородская область,
Новгородская область, Орловская
область, Ростовская область Астрахань,
Архангельск,
Белгород,
Санкт-
Петербург,
Москва,
Саратов,
Мурманск,
Нижний
Новгород,
Тверь,
Смоленск,
Тамбов,
Казань,
Волгоград,
Самара,
Ростов-на-
Дону
IV (I)
(- 1,0 градусов,
2,7 м/с) Калининградская область,
Ставропольский край,
Краснодарский край, республики
Дагестан, Кабардино-Балкарская,
Чеченская Республика, республики
Ингушетия, Северная Осетия Ставрополь,
Краснодар,
Новорос-
сийск, Сочи,
Калининград,
Майкоп,
Туапсе,
Нальчик,
Махачкала,
Владикавказ
———————————
Приведено районирование по поясам, разработанное в целях бесплатной выдачи работнику теплой спецодежды и теплой спецобуви (Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 31 декабря 1997 г. N 70). При несоответствии метеорологических условий в том или ином регионе России приведенным в первой графе величинам следует определять принадлежность климатического региона в соответствии со средними значениями температуры воздуха и наиболее вероятными величинами скорости ветра в данной местности.
Средняя температура воздуха зимних месяцев.
Средняя скорость ветра из наиболее вероятных величин в зимние месяцы.
2. Порядок обеспечения работников средствами индивидуальной защиты регулируется Правилами обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты, утв. Постановлением Минтруда России от 18 декабря 1998 г. N 51 (далее — Правила).
3. Типовые отраслевые нормы бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты предусматривают обеспечение работников средствами индивидуальной защиты независимо от того, к какой отрасли экономики относятся производства, цеха, участки и виды работ, а также независимо от форм собственности организаций и их организационно-правовых форм (п. 2 Правил).
Продление срока носки спецодежды
Продление срока носки спецодежды вопрос очень спорный и если организовать, не придерживаясь Минздравсоцразвития № 290н, то административная ответственность неизбежна.
Есть судебная практика, которая говорит о том, что вроде все сделано верно, а вот нет дополнительной информации и работодателю грозит административная ответственность за необеспечение средствами индивидуальной защиты работников.
Поэтому 100 раз подумайте, а действительно ли вам это нужно, а потом принимайте решение стоит ли вам экономить за счет возникновения рисков в будущем, потому как СИЗ бывает разной классификации и не каждый вид можно продлевать.
Но рассказать о том, как составить акт продления срока носки спецодежды и привести образец нужно из-за большого количества вопросов, особенно от бюджетных организаций.
У них вечные проблемы с финансированием и к тому же спецодежда закупается через контрактную систему в сфере закупок, а это очень длительный процесс и получается, что срок носки спецодежды у работников заканчивается еще до приобретения новой.
Продление сроков носки спецодежды
Пункт 6.17 норм срока эксплуатации спецодежды предусматривает продление сроков носки СИЗ. Для этого на предприятии собирается инвентарная комиссия, которая оценивает дальнейшую пригодность спецовки.
Данная практика довольно распространена. На некоторых предприятиях, в силу специфики должности, рабочие могут не вынашивать спецодежду, которую нужно менять каждый год, в течении двух и трех лет.
При этом, по ходу профпригодности для дальнейшей носки одежды, оформляется справка, в которой указываются все имеющиеся на момент проверки дефекты. Если изъяны не соответствуют нормам для продления срока службы СИЗ, ее списывают. Например, если процент пятен от моторного масла на робе автомеханика меньше 15, со списанием можно временить.
Когда работодатель пренебрегает установленными правилами, на него накладываются определенные взыскания. Ознакомиться с возможными нарушениями и санкциями можно в таблице:
| Вид нарушения | Сумма штрафа для организации, руб. | Сумма штрафа для руководства, руб. | Сумма штрафа для должностного лица, руб. |
| Не соблюден порядок выдачи СО | 30 000 – 50 000 | 1 000 – 5 000 | 1 000 – 5 000 |
| Отказ в выдаче СО | 130 000 – 150 000 | 20 000 – 30 000 | 20 000 – 30 000 |
Согласно п. 28 Межотраслевых правил, каждый трудящийся обязан беречь свой комплект СО. В случае порчи последнего следует сообщить об этом руководящему звену.
Работнику запрещается использовать свой комплект спецодежды вне работы и в личных целях. Преднамеренная порча обмундирования (либо при несоблюдении трудовой дисциплины) чревата штрафом в размере полной стоимости.
Помните, что начинать трудовую деятельность без исправного комплекта СО строго запрещено. Это может повлечь неприятности не только для самого работника, но и для всего его окружения.
Когда начинается срок использования выданной спецодежды
Согласно ГОСТу на каждом предмете спецодежды учреждение – поставщик ставит дату его изготовления. Хранение, соблюдение сроков и выдача комплектов, это задача работодателя и других ответственных лиц. Поэтому важно понимать, как правильно рассчитывать сроки годности.
Единый отчет (применяемый чаще всего на практике) начинается в момент фактической выдачи комплекта работнику.
Если говорить о годности носки и хранения утепленной одежды (зимний комплект), туда стоит включить и время, сколько новый комплект пролежал до выдачи на складе. Ведь, как известно, утепленные вещи выдаются позднее, осенью–зимой, когда температура пониженная.
Некоторые предметы выдаются надолго, и работник носит их, пока не износит совсем. Например, рабочий нарукавник или очки, защитные перчатки. Подобная практика характерна для заведений общепита или библиотеки, когда эксплуатация выданных предметов одежды может занять не год, а гораздо больше времени.
Если сроки «до износа» устанавливаются на вещи защиты, то специалист должен регулярно проверять их, обновляя сертификат качества.
Важно: подобный срок руководство может установить, если это позволяет специфика профессии. Например, если уборщица или повар могут носить выданные им перчатки «до износа», то каска пожарного или пояс строителя вряд ли протянет так долго.
Конечно, работодатель вправе менять количество вещей в выдаваемом работникам комплекте спецодежды, годность эксплуатации. Если это не вредит безопасности и трудоспособности персонала. Некоторые предприятия обязуют сотрудников иметь сертификат ФСС.
От чего зависят сроки носки спецодежды
Срок носки утепленного специального обмундирования в первую очередь зависит от местонахождения предприятия. Чем холоднее район, тем меньше срок применения. Другие средства индивидуальной защиты могут выдаваться с формулировкой «до износа» или в качестве дежурных. Кроме этого, учитывается должность, отрасль промышленности. По климатическим зонам существуют следующие отличия:
- первая – утепленный комплект из брюк и куртки пригоден на протяжении 3 лет, а обувь 4 лет;
- вторая – такой же комплект имеет срок службы 2,5 года, а сапоги – 3 года;
- третья – роба на утепленной подкладке, срок ее службы – 2 года, сапоги – 2,5 года;
- четвертая и пятая – утепленный костюм подлежит смене каждые 1,5 года, сапоги – каждые 2 года.
Важное значение при установлении срока годности робы имеют категории профессий. При использовании загрязняющих средств или работе с опасными веществами меняются и сроки носки спецодежды. Работы могут осуществляться в помещении или на открытом воздухе. Для отдельных специальностей предусмотрены костюмы с пропиткой, защищающей от огня или воды.
Если гарантийный срок не установлен или истек
если на спецодежду гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).
При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.
Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
вернуть товар
Как часто нужно менять СИЗ на предприятии?
Вопрос о закупках, сроке действия и выдаче СИЗ остается актуальным для работодателя.
Использование не сертифицированных, некачественных, непроверенных средств индивидуальной защиты на предприятии может привести к катастрофе. Встречались случаи, когда работникам (например, в бюджетной сфере) выдаются противогазы советских времен или отсыревшие, порванные перчатки, уже не выполняющие своих функций. В последнее время, в связи с ужесточением контроля за выдачей СИЗ и вступлением в силу новых нормативов их выдачи, подобные ситуации постепенно сходят на нет, однако вопрос о закупках, сроке действия и выдаче СИЗ остается актуальным для работодателя и сейчас.
О выдаче СИЗ работникам предприятия важно помнить следующее:
- СИЗ закупаются за счет работодателя посредством своевременной подачи заявки в специализированные магазины или органы материально-технического снабжения;
- Работникам, трудящимся во вредных и опасных условиях, соответствующие СИЗ выдаются работодателем бесплатно;
- Допускается приобретение работодателем СИЗ по договору аренды, на временных условиях;
- Сотрудник имеет право отказаться от выполнения вредных или опасных работ, если ему не выданы средства защиты.
Выдача бесплатных средств индивидуальной защиты работникам регламентируется следующими законодательными актами:
- Ст. 221 ТК РФ;
- Приказом Минздравсоцразвития РФ от 01.10.08 № 541н «Об утверждении типовых норм бесплатной выдачи сертифицированных специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам сквозных профессий и должностей»;
- Приказом Минздравсоцразвития РФ от 20.04.06 № 297 «Об утверждении Типовых норм бесплатной выдачи сертифицированной специальной сигнальной одежды повышенной видимости работникам всех отраслей экономики»;
- Приказом Минздравсоцразвития от 01.07.2009 № 290н «Межотраслевые правила обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты».
Понятие гарантийного срока
Исходя из норм, закрепленных в 6 части 5 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», гарантийный срок представляет собой отрезок времени, на протяжении которого потребитель, обнаружив, что качество купленного товара не соответствует требованиям, вправе потребовать обменять или отремонтировать этот товар, снизить цену товара пропорционально обнаруженным недостаткам либо вернуть товар и получить обратно денежные средства, уплаченные за товар.
Эти требования можно предъявить как непосредственно производителю товара, так и продавцу или иному уполномоченному производителем лицу.
При этом потребителю следует помнить, что вернуть товар, в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки, можно исключительно в случае, если соблюдались правила эксплуатации этого товара, а также рекомендации производителя по уходу за товаром.
Исходя из норм, закрепленных в 476 статье Гражданского Кодекса и в 6 части 18 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», продавец, если не сможет доказать, что обнаруженные потребителем в товаре недостатки возникли по вине самого потребителя, будет нести ответственность за качество ранее проданного товара на протяжении гарантийного срока.
Речь в данном случае идет о случаях, когда дальнейшая безопасная эксплуатация товара становится невозможной. Однако если у приобретенной гражданином одежды или обуви обнаружился разрыв шва, изменение цвета, повреждение молнии и так далее, можно говорить о том, что качество товара не соответствовало требованиям, либо товар имел производственный дефект.
Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?
В какой суд подавать иск по защите прав потребителей, читайте тут.
Как получить бесплатную онлайн консультацию юриста, читайте по ссылке:
Можно ли одежду вернуть или обменять
Важно! Если гражданин обнаружил в ранее приобретенной одежде существенный недостаток, а срок гарантии на эту одежду еще не истек, следует незамедлительно обратиться к продавцу и в устной форме либо в письменном виде потребовать:
- заменить товар ненадлежащего качества товаром этой же марки, качество которого будет соответствовать требованиям;
- заменить товар ненадлежащего качества эквивалентным товаром, качество которого соответствует требованиям, и произвести перерасчет;
- снизить стоимость товара пропорционально обнаруженному недостатку;
- провести ремонт товара либо компенсировать затраты, понесенные гражданином при самостоятельном осуществлении ремонта;
- вернуть денежные средства, потраченные на приобретение товара;
- компенсировать понесенный гражданином ущерб в результате того, что качество товара не соответствовало требованиям, в том числе и моральный.
Отметим, что независимо от того, насколько сложный ремонт необходим товару, на проведение ремонта должно быть потрачено не более 45 календарных дней. В случае если ремонт продлится дольше, гражданин вправе потребовать выплаты неустойки в размере 1% стоимости товара.
Гарантийный срок на сезонную одежду: как определяется
Под сезонным товаром понимают такой товар, использование которого возможно только в определенный сезон. Гарантийный срок на этот товар начинает исчисляться не с момента приобретения, а с момента начала сезона, которому соответствует товар. В случае если товар был приобретен во время сезона, которому соответствует, то гарантийный срок начнет исчисляться со дня покупки товара.
Эти правила распространяются независимо от того, приобретался товар обычным способом или же был куплен удаленно.
Если говорить обобщенно, то срок гарантии для сезонных товаров начинает исчисляться:
- при обычной покупке — со дня наступления сезона, для которого предназначен товар;
- при обычной покупке товара во время сезона, для которого товар предназначен, — со дня совершения покупки;
- при приобретении товара дистанционным способом — со дня наступления соответствующего сезона;
- при приобретении товара дистанционным способов во время сезона, для которого этот товар предназначен, — с даты получения товара покупателем.
Следует отметить, что перечня сезонных товаров, утвержденного нормативно-правовым актом, в России не существует. Однако во 2 части 19 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» написано: «Для сезонных товаров (одежды, обуви и прочих)».
Поэтому под сезонными товарами большинство понимают именно летнюю и зимнюю одежду, забывая о прочих. А к прочим смело можно отнести, к примеру, сноуборд, поскольку использование сноуборда на большей части территории нашей Родины возможно только в определенный сезон.
Определяя, является ли товар сезонным, следует исходить из информации, имеющейся об этом товаре, учитывать конкретные технические характеристики и рекомендации по использованию товара.
Нормы выдачи спецодежды учет хранение и списание
Для работников сквозных профессий и должностей всех отраслей экономики, введены и действуют нормы бесплатной выдачи СИЗ утвержденные Приказом Минздравсоцразвития России № 541-Н от 01 октября 2008 года.
Нормы бесплатной выдачи работникам зимней утепленной спецодежды и утепленной спецобуви с учетом климатических поясов России, единые для всех отраслей, утверждены действующим Постановлением Минтруда России №70 от 31 декабря 1997 года. В свою очередь, нормы выдачи спецодежды — это сборник правил, которые определяют сроки, виды и условия ношения рабочей одежды, а также обуви и различных средств, которые служат для индивидуальной защиты работников. Ниже, в качестве примера мы приведём действующие нормы для наиболее популярных в России специальностей: • Нормы выдачи строителям (материал находится в стадии разработки) • Выдача специалистам сквозных профессий • Нормы выдачи в машиностроении • Подробней о нормах выдачи спецодежды для токаря • Нормы выдачи спецодежды в медицине • Выдача спецодежды в торговле и сфере услуг • Норма выдачи спецодежды поварам Учет и хранение спецодежды Сами работники, должны быть в достаточной степени проинформированы о том, насколько важную роль в охране их труда и здоровья играет использование чистой обуви и одежды.
Гарантийный срок товара на спецодежду
В каждом регионе России эти периоды разные и зависят от климатических особенностей. В Москве зимний период начинается с 1 ноября и заканчивается 1 марта. Измерение производится в количественных единицах календарных дней, месяцев, годов.
Каждый товар может иметь один или несколько видов гарантийных сроков. Как вернуть или обменять товар на гарантии После выявления недостатков на гарантийном этапе все обращения к реализатору оформляйте в письменной форме, обосновывая требования в соответствии с положениями Закона РФ » О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ.
Срок использования на производстве регламентируется Правительством РФ.
На какой срок выдается спецодежда прописано в Трудовом Кодексе и для разных типов и предназначений экипировки предусмотрены различные сроки эксплуатации.
Стоит отметить, что работодатель должен закупать специальную одежду и средства индивидуальной защиты за свой счет, своевременно обеспечивая работников заменой. В случае порчи спецодежды из-за неосторожности работника или неправильной ее эксплуатации, он должен сам приобрести новый комплект и использовать его до плановой замены на предприятии.
Холодные климатические зоны делятся на 5 категорий (климатических поясов). В таких районах, кроме защитной экипировки, если она необходима, работодатель должен выдать сотрудникам утепленную спецодежду.
Сроки использования спецодежды различаются для разных профессий, должностей и сфер деятельности.
К примеру, электромонтеры получают по 12 пар перчаток в год.
Если профессия не связана напрямую с производством, то замена происходит реже.
К примеру, инженеры и прорабы в сфере электромонтажа получают лишь 3 пары перчаток на год.
Обязательное условие выдачи спецодежды – подходящий размер. Одежда не должна сковывать движений работника, что может привести к опасной ситуации.
Что такое гарантийный срок и в течение какого времени он предъявляется
По законодательству некачественный товар может быть заменен на аналогичный, и для этого потребуется перерасчет стоимости.
У покупателя есть право требования скидки, удаления дефектов и оплаты денег за ремонт. Можно вернуть одежду и забрать деньги, несмотря на период использования и изменения цен.
Если из-за товара ненадлежащего качества покупатель получил ущерб, то продавец должен все компенсировать.
Если после 45 суток дефект в изделии так и не был устранен, то это считается нарушением прав потребителя. Пока потребитель не пользуется одеждой, производится ее ремонт. Отсчитывается этот период после подачи претензии.
Одежда, которая была создана для повседневной носки и занятий спортом, а также специализированная форма имеет гарантийный срок. Только у нее есть правила по уходу:
- Обычная одежда, например, платье. Если изделия намокли, то их следует тщательно просушивать, но перегрев исключается. Необходимо следовать требованиям ухода, хранения и применения товаров.
- Верхняя одежда, какая бы она ни была ухоженная, требует ухода. Для этого к покупке должна идти информация по чистке, глажке и сушки. Обычно для нее используется специальный порошок.
- Верхняя одежда для спорта. Правила ухода аналогичны предыдущему виду изделий.
- Термо-белье, носки и нижнее белье не возвращается в магазин. При использовании тоже нужно соблюдать правила.
- Шапки и перчатки. Во время ухода следует соблюдать требования производителя.
Для товаров с дефектами действует ограниченная гарантия, которая тоже исчисляется с даты покупки. В гарантийный износ не входит:
- Износ во время эксплуатации.
- Разрывы, порезы и потертости.
- Если ткань выгорела или выцвела.
- Образовались катышки.
- Дефекты, связанные с неправильным использованием одежды.
- Поломка фурнитуры.
- Наличие брака. Возврат товара, на который установлен гарантийный срок несложно, важно ознакомиться со следующей информацией:
- У потребителя есть право возврата вещи (например, платье, брюки, жакет), если у нее был обнаружен дефект, в течение 2 лет. Это прописано в ст.18 и 19 Закона «О Защите прав потребителя».
- Если гарантийный срок не назначен или закончен, то покупателю необходимо доказать наличие дефекта (статья 19).
- При споре относительно результатов экспертизы потребитель может подать иск в суд.
- Некачественная вещь может быть возвращена в течение 10 дней (статья 22).
- При возникновении жалобы необходимо составлять претензию. Письменно составленный документ поможет при дальнейших разбирательствах.
При возврате товара необходимо соблюдать следующие этапы:
- Посещение магазина с устной жалобой.
- Если последовал отказ в удовлетворении требований, то необходимо отдать претензию в письменном виде.
- При отказе следует назначить экспертизу.
- Отдается претензия с результатами экспертизы.
- Когда этот метод не помог, остается подача заявления в суд.
2. Качественная одежда. Статья 25 устанавливает, что у потребителя есть право возврата вещи, если она не подошла по определенным параметрам, например, цвету, размеру, дизайну. Изделие меняется на аналогичное. Действует это правило в течение 14 дней.
Если подобной вещи в магазине нет, то потребитель может расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег. Требование покупателя о возврате стоимости товара должно быть удовлетворено в течение 3 дней с момента приобретения.
Главными этапами обращения являются:
- В течение 14 дней необходимо посетить магазин, взять с собой товар и чек. Затем предъявляется требования обмена.
- Претензия подается только в случае отказа от добровольного решения вопроса.
- Последним этапом является обращение в суд. При отказе выполнять требования вопрос решается именно таким способом.
Чтобы было легче возвратить деньги, необходимо все диалоги с продавцом фиксировать письменно. Для этого претензию необходимо вручать лично в руки.
Факт приема бумаги должен быть зафиксирован. Если документ передавать почтой, то необходимо заказать услугу уведомления о получении и описью.
С помощью такого способа можно выяснить взаимодействие покупателя и продавца.
Срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»):
- обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению,
- нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.